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采用了深度采访的调查方法。目标用户为隔壁班同学,资深聊天软件使用者。
总结如下:
用户使用过且正在使用主流聊天软件QQ、微信等。用户最为青睐的是QQ,原因是使用时间最长,人际关系都已确定。且周围的人都用QQ,所以自己也用QQ。一个聊天软件最基本的功能是聊天。对目前聊天软件的不满意之处是信息安全问题,即隐私泄露等。用户体验完整,界面友好。
团队作业二
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