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软考中高项学员：2016年3月23日作业
一、项目进度管理
1、进度管理包括哪六个过程？
答：（1）活动定义：确认一些特定的工作，通过完成这些活动就完成了工程项目的各项目细目。
（2）活动排序：明确各活动之间的顺序等相互依赖关系，并形成文件。
（3）活动资源估算：估算每一活动所需要的材料、人员、设备以及其他物品的各类与数量。
（4）活动历时估算：估算完成各项计划活动所需工时单位数。
（5）制定进度表：分析活动顺序、历时、资源需求和进度约束来编制项目的进度计划。
（6）进度控制：监控项目状态、维护项目进度以及必要时管理进度变更。
2、什么是滚动式规划？
答：滚动式规划是规划逐步完善的一种表现形式，近期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划，而计划在远期完成的工作分解结构组成部分的工作，在工作分解结构较高层规划。最近一两个报告期要进行的工作应在本期工作接近完成时详细规划。所以，项目计划活动在项目生命期内可以处于不同的详细水平。在信息不够确定的早期战略规划期间，活动的详细程度可能仅达到里程碑的水平。
3、什么是控制账户、规划组合？
答：控制帐户：高层管理人员的控制点可以设在工作分解结构工作组合层次以上选定的管理点（选定水平上的具体组成部分）上。在尚未规划有关的工作组合时，这些控制点用做规划的基础。在控制帐户内完成的所有工作与付出的所有努力，记载于某一控制帐户计划中。
规划组合：规划组合是在工作分解结构中控制帐户以下，但在工作组合以上的工作分解结构组成部分。这个组成部分的用途是规划无详细计划活动的已知工作内容。
4、请说明FS、FF、SS、SF的含义。
答：FS型：结束-开始的关系：前序活动结束后，后续活动才能开始。
FF型：结束-结束的关系：前序活动结束后，后续活动才能结束。
SS型：开始-开始的关系：前序活动开始后，后续活动才能开始。
SF型：开始-结束的关系：前序活动开始后，后续活动才能结束。
5、虚活动的含义？
答：虚活动是一种不消耗时间的、额外的、特殊的活动，在网络图中由一个虚箭线表示。借助虚活动，我们可以更好地、更清楚地表达活动之间的关系。
6、三种依赖关系是哪三种？
答：(1)强制性依赖关系（硬逻辑关系）：指工作性质所固有的依赖关系。它们往往涉及一些实际的限制。
2）可斟酌处理的依赖关系（优先选用逻辑关系、优先逻辑关系或软逻辑关系）：通常根据对具体应用领域内部最好做法，或者项目某些非寻常方面的了解面确定。项目的这些非寻常方面造成即使有其他顺序可以采纳，但也希望按照特殊的顺序安排。根据某些可斟酌处理的依赖关系，包括根据以前完成同类型工作的成功项目所取得的经验，选定计划活动顺序。
（3）外部依赖关系：指涉及项目活动和非项目活动之间关系的依赖关系。
7、活动资源估算的方法、工具和技术？（记）
答：1、专家判断2多方案分析3、出版的估算数据4、项目管理软件5、自下而上估算
8、活动历时估算的方法、工具和技术？（记）
答：1、专家判断2、类比估算3、参数估算4、三点估算5、后备分析
9、何时可以用类比估算？
答：当有关项目的详细信息数量有限时，如在项目的早期阶段就经常使用这种办法估算项目的持续时间。
10、参数估算的含义？
答：用欲完成工作的数量乘以生产率可作为估算活动持续时间的量化依据。
11、三点估算公式？标准差计算公式？正负一倍的标准差情况下，概率是多少？2倍的呢？3倍的呢？
答：三点估算公式：活动历时的均值=（最乐观的历时估算+最悲观的历时估算+4倍最有可能的历时估算）/6
标准差公式：标准差=（最悲欢历时估算-最乐观历时估算）/6
正负一倍标准差是68.6%，正负两位标准差是95.46%,正负三倍标准差是99.73%
12、后备分析中，应急时间=时间储备=缓冲时间吗？
答：是的。
13、资源日历是哪个活动的输出？哪个活动的输入？
答：资源日历是活动历时估算的输入，是活动资源估算的输出。
14、制订进度计划所采用的主要技术和工具？（记）
答：1、进度网络分析2、关键路线法3、进度压缩4、假设情景分析5、资源平衡6、关键链法，7、项目管理软件8、应用日历9、调整时间提前与滞后量10、进度模型
15、关键路线法中，如果总时差是负数，你如何处理？
答：总时差是负数时，为了使路线总时差为零或正值，有必要调整活动持续时间、逻辑关系、时间提前与滞后量或其他进度制约因素。
16、进度压缩是指在什么的前提下缩短进度时间？的技术有哪2种？均有何缺点？
答：进度压缩的技术有赶进度和快速跟进两种。其缺点是：赶进度的缺点是增加费用，快速跟进的缺点是返工、增加风险。
17、假设情景分析中最常用的技术是什么？
答：蒙特卡洛分析，这种分析为每一计划活动确定一种活动持续时间概率分布，然后利用这些分布计算出整个项目持续时间可能结果的概率分布。
18、什么叫资源决定法？什么叫资源分配倒排进度法？（在资源平衡中）
答：资源决定法：将资源从非关键活动重新分配到关键活动的做法，是使项目自始至终尽可能接近原来为其设定的整体持续时间而经常采用的方式。也可以考虑根据不同的资源日历，利用延长工作时间、周末或选定资源多班次工作的办法，缩短关键活动的持续时间。
资源分配倒排进度法：资源可以从项目的结束日期开始反向安排，但不一定能制定出最优项目进度表。
19、什么叫资源制约进度表？（在关键链法中）
答：开始时，利用进度模型中活动持续时间的非保守估算，根据给定的依赖关系与制约条件来绘制项目进度网络图，然后计算关键路线。在确定关键路线后，将资源的有无与多寡情况考虑进去，确定资源制约进度表。
20、进度基准是什么的输出？范围基准是什么的输出？项目基准是什么的输出？成本基准是什么的输出？
答：进度基准是项目进度计划的输出。范围基准是制定WBS的输出。项目基准是编制项目管理计划的输出。成本基准是项目成本预算的输出。
21、进度控制关注哪些内容？（记），范围控制关注哪些内容？二者对比记忆？
答：进度控制关注的内容有：1、确定项目进度的当前状态。2、对引起进度变更的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展。3、确定项目进度已经变更。4、当变更发生时管理实际的变更。
范围控制关注的内容有：1、确定范围变更是否已经发生。2、对造成范围变更的因素施加影响，以确保这些变更得到一致的认可。3、当范围变更发生时，对实际的变更进行管理。
22、通常采用哪些方法缩短项目工期？（记）
答：1、投入更多的资源以加速活动进度。2、指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作。3、减小活动范围或降低活动要求。4、通过改进方法或技术提高生产效率。
23、项目进度控制的主要技术和工具？（记）
答：1、进度报告。2、进度变更控制系统。3、绩效衡量。4、项目管理软件。5、偏差分析。6、进度比较横道图。7、资源平衡。8、假设条件情景分析。9、进度压缩。10、制订进度的工具。
二、项目成本管理
1、项目成本管理包括哪些过程？
答：1、制定成本管理计划。2、成本估算。3、成本预算。4、成本控制。
2、项目成本失控的原因有哪些？（记4个小标题）
答：1、对工程项目认识不足。2、组织制度不健全。3、方法问题。4、技术制约。
3、成本的类型分为哪四种？及定义？
答：1、可变成本：随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本。2、固定成本：不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本。3、直接成本：直接可以归属于项目工作的成本为直接成本。4、间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本。
3、管理储备的定义？
答：管理储备是一个单列的计划出来的成本，以备未来不可预见的事件发生时使用。
4、项目成本估算的主要步骤？（记）
答：1、识别并分析成本的构成科目。2、根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科目的成本大小。3、分析成本估算结果。
5、成本估算的工具和技术？（记）
答：1、类比估算。2、确定资源费率。3、自下而上估算。4、参数估算。5、项目管理软件。6、供货商投标分析。7、准备金分析。8、质量成本。
6、类比估算的使用前提？
答:类比估算用在对项目的详细情况了解甚少（如在项目的初期阶段）时。
7、什么是已知的未知？？什么是未知的未知？（在准备金分析中）
答：已知的未知：预期但不确定的事件。未知的未知：未计划但有可能需要的项目范围和成本变更。
8、项目成本预算的主要步骤？（记）
答：1、将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包。2、将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上。3、确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划。
9、项目成本预算的工具和技术有哪些？（记）
答：1、成本汇总。2、准备金分析。3、参数估算。4、资金限制平衡。
10、参数估算的使用条件？
答：1、用于建立模型的历史信息是准确的。2、在模型中使用的参数是很容易量化的。3、模型是可以扩展的，对于大项目和小项目都适用。
11、成本控制的主要内容？（9条）
答：1、对造成成本基准变更的因素施加影响。2、确保变更请求获得同意。3、当变更发生时，管理这些实际的变更。4、保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金。5、监督成本执行（绩效），找出与成本基准的偏差。6、准确记录所有的与成本基准的偏差。7、防止错误的、不恰当的或未批准的变更被纳入成本或资源使用报告中。8、就审定的变更，通知项目干系人。9、采取措施，将预期的成本超支控制在可接受的范围内。
12、成本控制的工具和技术？（记）
答：1、成本变更控制系统。2、绩效衡量分析。3、预测技术。4、项目绩效审核。5、项目管理软件。6、偏差管理。
13、PV、EV、AC、CV、SV、CPI、SPI、BAC、ETC、EAC的含义？
答:PV：计划值。EV：挣值。AC：实际成本。CV：成本偏差。SV：进度偏差。CPI：成本偏差指数。SPI：进度偏差指数。BAC：项目总预算。ETC：完成尚需估算。EAC：最可能的实际完成预算。
14、请说明典型偏差、非典型偏差的含义？
答:典型偏差是按照实际偏差情况继续执行直至项目结束，非典型偏差是控制未完成工作量按照计划工作执行。
15、完工尚需估算ETC=BAC-EV，如何理解？
答:当前偏差被看做是非典型偏差。
16、请做2014上半年高项下午试题二，并理解。
问题一：
第1周：PV=90+50+30=170万
第10周：PV=30+（3/9*60）=50万
第15周：PV=（6/9*60）+20+40=100万
问题二：
PV=170万
AC=100+55+35=190万 EV=170万
CV=EV-AC=170-190=-20万
SV=EV-PV=170-170=0万
结论：成本超支20万，进度持平。
问题三：
PV=170+50=220万
AC=190+30+40=260万 EV=170+30+60*0.2=212万
CV=EV-AC=212-260=-48万
SV=EV-PV=212-220=-8万
结论：成本超支48万，进度滞后8万。
问题四：
ETC=（BSC-EV）/CPI
BAC=ETC+AC
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