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1．背景：
| 姓名 | 赵文金 |
| 年龄 | 22 |
| 收入 | 800/月（生活费） |
| 比例和重要性 | 大多数 |
| 典型场景 | 查询空教室 |
| 软件/服务环境 | 上自习需求 |
| 生活/工作情况 | 大学开始用电脑 |
| 知识层和能力 | 铁大学生，非计算机系，经常上网 |
| 动机、目的和困难 | 找自习室复习课程以及做作业 |
| 偏好 | 安静的学习 |
| 姓名 | 魏文华 |
| 年龄 | 45 |
| 收入 | 4800/月 |
| 比例和重要性 | 少数 |
| 典型场景 | 查询教室 |
| 软件/服务环境 | 忘记自己上课教室 |
| 生活/工作情况 | 工作后一直用电脑 |
| 知识层和能力 | 铁大教师，经常上网 |
| 动机、目的和困难 | 经常忘记自己上课教室，查询自己课程时间以及地点 |
| 偏好 | 教学 |
典型用户3：
| 姓名 | 王力军 |
| 年龄 | 25 |
| 收入 | 实习生 |
| 比例和重要性 | 无 |
| 典型场景 | 管理数据库 |
| 软件/服务环境 | 实习以及学习 |
| 生活/工作情况 | 从小开始用电脑 |
| 知识层和能力 | 铁大实学生，计算机系，经常上网 |
| 动机、目的和困难 | 通过实习增长经验 |
| 偏好 | 数据库的管理 |
2．场景：
3．其他资料
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原文地址：http://www.cnblogs.com/surver/p/5417918.html
