刚刚参加工作或者从事工作几年的同仁,你们是否遇到过类似情况,当你的老大指派给你一项撰写方案或者PPT类的文档工作,你怎么办?大家都是搞技术的,表示理解,文档类的不是咱的强项,咱的强项是coding、解决各种疑难问题。
怎么办呢?能怎么办,接下任务,闷头写。可有的人说了,实在是没有思路,不知道咋写。这个在多年前,同样表示理解。接下来我们通过一个案例“撰写服务器评估方案”,来深刻理解和认识,如何从没思路转变为有思路,继而写出另自己和老大满意的文档。
时间:2016-4-28
问题:有人问“谁会写服务器评估方案”
问题提出后,热心的朋友给了回复,见图1
图1
看上述对话,提问的朋友看似有所启发,但思路仍不是很明确,接着看图2
图2
图2我们开始对提问题的朋友继续启发式的引导,如通过买手机的例子来诱发思考。进而还强调了一个关键点“自信”,这也是个很好的话题,下次再聊。看来图2提问者的思路还是没有被激发出来。
图3
接图3,看过图1、图2中的消息对话后,大致情况想必大家都有所了解了。真正的点播开始了,需要提问的朋友做些准备。
图4
看到图4这里,我们已经发现,提问题的朋友已跟着我们的引导,逐渐有思路了。
图5
通过一问一答的引导方式,在图5中,我们可以发现,“提问题的朋友”的思路已经被激发出来了,并沿着我们的引导在思考。
图6
截至到图6,“提问题的朋友”所写文档的框架及关键词已经全部具备了,剩下的就是完善填充,在框架的基础上,对关键词做详细的描述和修饰。
图7
图7对框架中的关键点和文档最终呈现方式再次说明,到这里,整个文档的完整思路他就有了,下次再有类似的,希望他可以按此方法,去收集材料,然后撰写文档。
以上七幅图记录了整个过程,我们细细的思考,就会发现。每张图中的关键词引导,难道他真的不知道吗?非也,只是他没有掌握其中的方法。而这个方法也是通用的。
1、要解决的问题(写服务器评估方案)
2、想什么和做什么(最好是准备纸和笔,边想边写)
a、谁让你写方案
b、为什么写方案
c、关于服务器的方案,涉及到到的服务器厂家
d、服务器的相关参数,既然是评估,当然要用些参数做对比了。
e、非技术参数的思考,如成本、售后、质保等
3、根据框架和关键词整理正式的文档(重复修改和完善,直至OK)
希望可以对看到此文章的朋友以启发,从没思路到有思路,而且是一直有思路,谢谢!
本文出自 “北京开源人Linux运维实战” 博客,请务必保留此出处http://76543211234567.blog.51cto.com/7961566/1770070
原文地址:http://76543211234567.blog.51cto.com/7961566/1770070