标签：
故障简介
客户报告设备故障：所有的网络接口都不工作，插上网线也没有反应，但宽带接口和电源的指示灯又正常，故障情况如下图：
故障分析
因为有其它灯亮，首先排除电源故障，网络接口不工作，只有两个可能性，一个是硬件故障，主板接口损坏，还有一个是软件故障，也就是这些接口都给关闭了。按照顺序首先排除软件问题，但是因为网络接口都不工作，无法通过网线访问设备，这样只有用配置线通过CONSOLE口访问设备了（具体连接方法请参考相应文档）。
故障排查
果然看到internal接口的状态为down，禁止使用。
故障解决
只有输入end，才会立即修改状态，可以看到故障解决后网络接口的灯都亮了，表明工作正常。
故障回放
标签：
原文地址：http://blog.csdn.net/meigang2012/article/details/51315251
