第六章:项目的整体管理
整体管理过程:
项目启动、制定项目范围说明书、制定项目管理计划、指导和管理项目的执行、监督和控制项目管理、整体和变更控制、项目收尾。
1、项目的启动:
项目启动就是以书面形式肯定项目的成立与存在,同时以书面形式为项目经理进行授权。
项目章程是投资人或项目发起人(建设方)发布。
项目启动的依据是合同、项目工作呢说明书(SOW)、环境和组织因素、组织过程资产。
项目启动的方法技术和工具:项目管理方法、项目管理信息系统、专家判断。
2、制定初步的项目范围说明书
1)项目和范围和目标
2)产品或服务的需求和特性
3)项目的需求和可交付物
4)产品验收标准
5)项目边界
6)项目约束条件
7)项目假设
8)项目最初的项目组织
9)最初定议的风险
10)进度里程碑
11)对项目工作的初步分解
12)初步的量级成本估算
13)项目配置管理的需求
14)审批要求
3、制定项目管理计划
内容:
1)项目背景
2)项目经理项目经理的主管领导客户方联系人,客户方的主管领导,项目领导是小组和项目实施人员.
3)项目的总体技术解决方案
4)对于完成这些过程的工具技术和方法
5)选择的项目的生命周期 和相关的项目阶段
6)项目最终目标和阶段性目标
7)进度计划
8)项目预算
9)变更流程和变更控制委员会
10)对内容范围和时间关键管理评审,以便于解愉。
分计划包括但不限于,范围分计划,质量分计划,过程改进计划,人力资源计划,沟通管理计划,风险管理计划,采购管理计划。
编制原则:目标,方案,过程,技术工作,计划,人员,的统一及各干系人的参与和逐步精确。
流程:明确目标,成立初频的项目团队,工作准备与信息收集,依据标准模板编写初频项目计划,编写分计划,把分计划纳入项目计划,评审与批准项 目计划,获得批准后的项目计划就为基准计划。
分计划包括但不限以下7条:范围,质量,过程改进,人力资源管理,预算,沟通,风险,采购。
输入:项目的章程,项目范围说明书,来自知计划过程的输出,预测与环境和组织因素
输出:1)项目管理计划,2)配置管理系统,3)变更控制系统
4、指导和管理项目的执行。
活动:按更入计划的方法和标准执行项目活动完成要求,完成项目可交付物,配备管理团队管理内外部沟通渠道。产生项目实际数际以方便预测。将批准的变更落实到项目的范围计划和环境。管理风险并实施风险应对,管理分包商和供应商,收集和记录经验教训。
输入:项目管理计划,已批准的纠正措施,已批的预防措施,批准的变更申请,已批准的缺陷修复。
输出:可交付成果,请的变更,已实施的变更,已实施的纠正已实施的预防行为,缺陷修复。
5、监控和控制项目
方法:项目管理方法论,项目信息管理系统,专家判断,挣值管理
输入:项目管理计划,工作绩效信息国,绩效报告
输出:请求的变更,项目报告。
6、整体变更控制
变更控制流程
1)受理变更申请
2)变更的整体影响分析
3)接收或拒绝变更
4)执行变更
5)变更的结果追踪与审核。
7、项目的收尾。
项目收尾:合同收尾和管理收尾。
项目章程:由项目发起人或投资发起,书面对项目经理授权。
1.项目范围管理有5个子过程:编制范围管理计划、范围定认、创建WBS、范围确认与范围控制,纵横规划与监控过程组;
范围规划即编制范围管理计划:是制定一个项目范围管理计划,以规定如何定认、检验、控制范围,以及如何创建与定义WBS。项目范围管理计划包括的内容如下:1)根据初步的范围说明书编制一个详细的项目范围说明书;2)从详细的项目范围说明书中创建WBS的方法;3)关于正式确认和认可已完成可交付物的详细说明;4)有关控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书中的方法。
范围定义的输出是详细项目范围说明书。 具体详细的范围说明书包括7条:1)项目的目标;2)产品范围描述;3)项目的可交付物;4)项目边界;5)产品验收标准;6)项目的约束条件;7)项目的假定。
WBS包括树型(适合中小项目)和列表型(适合大项目)
如何根据项目范围说明书制定WBS,即将项目分解成工作包,五条:识别和分析项目可交付物及相关工作、构造WBS、分解更低层、WBS工作单元分配代码、最后确认工作分解的程度是必要与充分的即对不对。
范围确认与质量控制不同:范围确认是工作结果接不接受的问题,而质量控制是工作结果正确与否的问题。范围确认是主观接不接受,而质量控制根据标准来判断对不对。
范围控制:涉及三个内容:因素(影响导致范围变更的),流程(即所有变更按照整体变更控制流程处理),范围变更发生是管理实际变更;同时范围控制还要与其他控制相结合,如时间,成本,质量等。
1.介绍项目的背景进行,相关企业的相关项目,自己在项目中承担的职务。
2.围绕项目计划过程组与项目监控过程组知识点对项目进行说明阐述。
计划与监控相关知识:
1)项目整体管理中的项目计划过程即:编制项目管理计划
2)时间管理
3)成本管理
4)质量管理
5)人力资源管理
6)沟通管理
7)风险管理
8)采购管理
其他相关知识:
1)监督和控制项目、整体变更控制
2)范围确认、范围控制
3)进度控制
4)成本控制
5)质量控制
6)管理项目团队
7)绩效报告、管理项目干系人
8)风险监控
9)合同管理
3.经验教训总结
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