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第八章
需求分析是指理解用户需求，就软件功能与客户达成一致，估计软件风险和评估项目代价，最终形成开发计划的一个复杂过程。在这个过程中，用户处在主导地位，需求分析工程师和项目经理要负责整理用户需求，为之后的软件设计打下基础。需求分析阶段包括：
业务需求——反映了组织机构或客户对系统，产品高层次的目标要求。
用户需求——描述了用户使用产品必须要完成的任务。
功能需求——定义了开发人员必须实现的软件功能，使用户利用系统能够完成他们的任务，从而满足了业务需求。
第九章
本章讲的是项目经理PM，不同的PM有不同的能力，PM在团队中起到很重要的作用，需要带领团队形成团队的目标，管理软件的具体功能的生命周期，创建并维护软件的规格说明书，代表客户和用户的利益，分析并带领其他成员对需求形成一致意见，带领其他成员去确保项目保持功能的合理平衡，收集团队项目管理和软件工程的各种数据。
第十章
在产品的开发过程中，我们经常需要描述一组典型用户，针对不同的项目，需要有不同的用户。典型用户对于我们项目的需求分析和实现过程起到了很大的作用，而场景就是列出达到项目所必须经历的过程，将理论与实践相结合。
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原文地址：http://www.cnblogs.com/wangzekai/p/5536419.html
