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第九章 项目经理
项目经理的作用 协调团队成员的工作内容，把握产品定位和方向，解决用户痛点，调节团队中的矛盾，总控团队的进度，使一个团队加强交流。在一个团队中，项目经理是必不可少的一个重要角色。一个合格的项目经理需要良好的沟通能力，通过和团队成员的沟通交流，使一个团队能够有效地运转。同时，项目经理还需要及时的了解用户需求，精确地把握软件的定位与方向。而且还需要有长远的眼光和独特的见解，是产品的功能更加完善
第十章 典型用户和场景
在做一个产品之前，我们应该明确产品所需要服务的用户，为不同的用户建立最适合他们的场景，这样不仅可以明确我们所需要做的任务，还能够方便不同用户使用。从而提高对用户的服务质量。
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原文地址：http://www.cnblogs.com/love-xi/p/5595127.html
