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五一的时候,同学推荐了个打车软件给我用,看也没看就注册登录了,恰好有天需要用车,就直接开了APP准备叫个车。
谁知道,易道的充值选择是反人类的,将充值额最大的放在了第一项,没怎么注意就点了那个选项,指纹一按,一万就进去了。
在我要求退款的时候,告诉我,那个充值一万送一万还要送个电视机,要等那个电视机在5月30号过期后才给进行处理。
待到6月3号的时候,电话内、信息均告知已帮我处理,7个工作日内将会有专员联系我,结果并没有。
中旬继续电话咨询,告知我的问题已提交,处理中,还说7个工作日内会有专员联系我。结果大家都能想到了。
于是今天继续电话,还是没有结果,还是已记录。实在是受不了。
最近易道风头无二,逆袭打车市场,霸占半壁江山,但是我想说的是,能不能把效率提高上来,基本的服务能不能做好。
于是,我还是做了个艰难的决定,以后,还是少用易道吧。
PS提示:
就车资而言,UBER-大众优步便宜,神州最贵,滴滴-易道差不多吧。但是,易道的舒适型车与神州的公务型并没有什么太大差异。
日常没事就用易道,主要是车多,已开通城市的,县级区域都有覆盖。其他平台的覆盖没有这么广。
神州最近经常是找不到车,不知道你们家的车到底怎么样了。经常是1.4倍的价格打车出门,能不能不这样呢。
承诺的10秒无车赔付也是个噱头。
所以啊。同学门。要打车,必须得把所有的APP下好才能顺利啊。。
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