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淘宝重启创新:新技术、新青年、新文化

时间:2016-07-03 19:43:38      阅读:186      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

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101年前,横空出世了一本叫做《新青年》的杂志。《新青年》的创刊是“五四”新文化运动兴起的标志,《新青年》杂志是中国现代文学和文化思想史上最重要的刊物之一。在其创刊词中写道,要实现社会的进步与变革,关键在于新一代青年的自身觉悟和观念更新。


101年后,一家叫做淘宝的网站达到了4亿活跃买家数量,这个数字相当于101年前中国人口的总和。阿里巴巴集团CEO张勇说,淘宝网35岁80后的消费者比例达到80%,24岁以下90后消费者的比例为35%,而这1.4亿90后新青年是完全生长在互联网上的一代。


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(上图为阿里巴巴集团CEO张勇)


经过13年的发展,“淘一代”都已经为人父母,人到中年。2016年,进入了“淘二代”和“淘三代”的淘宝网需要重启创新、再造一个新淘宝,通过新技术工具激发80后、90后的创造力(卖家)和消费力(买家),而在这个过程中也就实际上将创造新一代的青年与文化,把中国带入新世纪。


新技术:GM Lab 

 

2016年6月30日,阿里移动平台资深总监庄卓然在阿里杭州总部宣布了GM Lab正式启用的消息。GM Lab全名GnomeMagic Lab,2016年3月份开始组建,将专注VR/AR等前沿技术的探索和研发,为阿里集团各业务以及生态伙伴实验各种新技术思路。


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(上图为GM Lab)


GnomeMagic Lab又被称为地精实验室,取自游戏《魔兽世界》里的地精族,这个族群创造了工程学与炼金术神器,推翻了巨魔的统治,建立了自己的城市。地精族还特别善于经商,与部落和联盟均有贸易往来。


GM Lab目前有几十位成员,前不久从这个实验室流出一个名为Buy+的视频,在短短72小时就被观看了数千万次,而这个Buy+视频展示的就是未来VR购物体验。6月30日庄卓然展示Buy+体验时使用的是HTC Vive设备,与VR购物环境中的虚拟服务员互动,而这个虚拟服务员是后台穿戴VR设备的真人,两人在VR环境中相遇并展开社交和购物。


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(上图为Buy+场景)


庄卓然表示,阿里在VR/AR领域的战略布局可以总结为三句话,即硬件升级、体验升级和媒体升级。GM Lab的使命就是整合研发、市场和生态,让内容产生更便利、门槛更低,加速VR/AR战略落地。2016年7月22日到24日,阿里将在上海世博展览馆举办首届“淘宝造物节”,这是淘宝首次举办超大规模的线下活动,全球的主流VR产品将悉数到场。


实际上13年前最早的淘宝是一个BBS的社区,里面的内容更多为文本。经过了PC的10年以及无线的3年,今天很多淘宝商家和消费者开始用图片来去表达自我、商品和生活方式。淘宝每天新增图片数量巨大,图片总存储量已经超过50个TB。2016年初,淘宝开始开放视频功能,在过去几个月的公测阶段已经产生了大量的视频内容。


最新的淘宝直播已经成为有趣、有料、有用的消费类直播平台,围绕消费场景卖家和品牌与消费者互动。就在6月的第三周,淘宝与服装类网红张大奕合作,两小时之内通过直播产生的成交近2千万人民币,效果出乎意料。现在,淘宝直播让每一个自品牌和网红可以做全网营销。


从已经比较成熟的淘宝头条,到现在的“问大家”、“微淘”、“淘宝达人”、“淘宝直播”以及未来的VR购物等,淘宝正在借助技术全面走向年轻化。淘宝网副总裁张勤说,未来的淘宝不再是简单的购物,而让消费者能够逛起来、与他人互动,应该是消费者流连忘返的地方,这是淘宝在未来对年轻消费者的价值。


新青年:个性化与创一代


淘宝的升级与进化,反应了整个中国人口变的大趋势。根据淘宝网中国消费趋势报告2015,现在80后与90后已经占中国人口的31%,同时占中国网购人群的73%。这一代青年人包括了厂二代、工二代、农二代、科二代等等,他们有两个共同的特征:个性化与创一代。


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(上图为淘宝网副总裁张勤)


阿里巴巴首席市场官董本洪说,年轻人要的是个性化,不是人云亦云、随大潮,而是能够彰显个性。电子商务、网购对年轻人来说,已经不是喜欢或不喜欢,而是一种生活方式。对于网购一代,淘宝不再是淘便宜货的地方,而是淘时尚、淘个性、淘风格的地方。


淘宝网副总裁张勤说,淘宝是中国年轻人最大的时尚发源地,这里有大量原创的品牌、有风格的店铺,所有青年时尚都可以在这里找到。其中针对科技创客的潮电街,潮品商品量逐渐扩大,涉及的品类也不再仅仅局限于手机、数码、家电,还包括户外骑行、车品相关、智能玩具、智能家居等等。而针对年轻人家庭场景的极有家,重点满足年轻人第一个家的家装诉求。“整个淘宝正在重构新市场,不同于传统的货架。”


而作为卖方的90后商家,他们正在成为创一代。现在,很多大学生毕业后选择开办自己的店铺,进行智能硬件、智能服务等方面的创业。大量的农二代在城市里接受高等教育后,回到家乡创业,通过互联网和电子商务,把农产品卖给城市消费者。大量的厂二代,已经开始进行自有品牌的创新,把自有品牌介绍给广大的消费者。“二代创业潮流,非常广阔。”


尤其是年轻人个性化需求的崛起,反爆款、小众圈子、为情怀与创意买单,这为同样也是创造者的青年创客与卖家创造了极大的空间。对创业者来说,店铺就是品牌、个人就是品牌。他们跟消费者传递的是价值观和故事,通过商品塑造与消费者的情感连接,这是淘宝上正在快速崛起的青年卖家。


在淘宝上不仅有一批极具创造精神的店铺,也有如故宫淘宝、吾皇万睡、夏虫语冰等一批脍炙人口的原创IP,它们都是出自一群有想法有情怀的年轻人之手。“90后更加强调自我和个性,更喜欢追逐能代表自己风格的原创商品,更希望参与到消费过程中或自己动手‘造’。 ”淘宝网副总裁张勤说正在为青年创客打造研发、生产、推广和IP保护一条龙服务。


今天在淘宝上可以看到上千家原创品牌,这个业务正在迅猛的生长。创客项目、孵化IP、设计潮牌等,在淘宝上90后占了整个创业者的1/3,这是一股非常强大的力量。“今天的淘宝,正在崛起自品牌‘小时代’,成为年轻人创造力的理想国。”董本洪说。


新文化:小众圈子


在购物之外,淘宝正成为年轻人分享讨论、找到自己所属“圈子”的互动社区。数据显示,2016年5月,手机淘宝月活用户3.7亿,其中深度活跃用户每天登陆手机淘宝7.2次,每天产生2000万关于商品的评论和分享,许多用户在浏览商品、阅读内容、社区互动上花的时间超过1个小时。


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(上图为阿里巴巴首席市场官董本洪)


张勤介绍说,到2016年5月,整个淘宝达人的数量已经超过50万,相比去年增长了4倍。今年5月份,每天有1800万用户浏览达人生成的内容,比去年同比增长了3倍。淘宝达人中有超过5000个大V,来自于各自的专业领域以及卖家。如今,淘宝上大量的青年卖家,本身就是玩客、达人,他们在传递对自己事业的热爱,通过专业知识获取用户。张勤透露,所有达人的粉丝已经超过1亿的规模。


“淘宝达人的引入,使得淘宝成为最大的内容营销平台。”而每一个淘宝达人就是一个文化圈子。淘宝上的吾皇万睡工作室创造了全网最火傲骄猫形象“吾皇”,就出自年轻漫画师白茶之手。在2015年之前白茶还是个没有任何代表作品的插画师,曾先后为多家杂志绘制封面或插图。2014年5月,白茶创造了“吾皇”形象,添加了很多中国风元素。以“吾皇”为题材的绘本作品《就喜欢你看不惯我又干不掉我的样子》一上市就销售一空,截至今年5月已卖出40余万册。在淘宝上,多种“吾皇”原创周边产品正在创造新的青年文化。


淘宝也在培育新一代的青年文化,其中一个思路就是用年轻视角翻新老文化,把非物质遗产向年轻人转移。早在2010年10月1日的时候,故宫为了售卖周边产品,上线了“故宫淘宝”。2015年1月29号,为了推荐一款骨瓷的杯子,“故宫淘宝”微信官号推出文章《她比四爷还忙》,人民日报微信都给予了转载。最近,由网友评选的“淘宝原创十大IP”,“故宫淘宝”排名第一。今年6月29日,阿里巴巴集团和北京故宫博物院签订了战略合作协议,要把故宫的历史积淀和宝藏,用最新的设计元素呈现给年轻消费者。


现在,淘宝上有500多个原创设计服饰品牌、上千家独立设计家居品牌、6000多个创客项目登陆众筹、500多个运动潮品独立品牌、200多个正在孵化的原创IP,而这一切才刚刚开始。可以说,淘宝正在成为中国新文化的发源地和培育地。


“今天所有来淘宝的年轻人创造着以思想为导向的内容,以商品为导向的内容;买家可以造内容分享,卖家也可以造内容分享;达人可以造直播,买手可以造清单。今天的淘宝真的和以前不一样了,所有年轻人到了淘宝都是一个造物者。” 董本洪说。而这就是首届淘宝造物节背后的逻辑。


据了解,“淘宝造物节”以TAO为标志,分别围绕T(Technology科技)、A(Art艺术)、O(Originality原创力)三个主题板块,以极强互动性的参与方式,向全世界的年轻人展示科技、音乐、潮流时尚、现场综艺、亚文化等等内容。为期三天的“淘宝造物节”上,还将举办多场“造物Talk”,邀请全球多个领域的顶级大咖进行科技、文化和思想的激荡。


张勇表示,“阿里巴巴集团会不遗余力支持淘宝的年轻化,支持淘宝从购物平台,大踏步走向内容的生成平台、消费的社群平台,这是我们坚定的方向。”90后代表华晨宇为首届“淘宝造物节”创作了主题曲并献唱,在歌中他唱道“年轻大胆造,年轻就要造”。


再造淘宝的过程,就是再造移动互联网时代新青年的过程,就是推动社会进步与变革的过程。(文/宁川)


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