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今天在小区门口的小超市买东西。因为心情不太好，嘀咕了些“手机破，扫码都扫不上……”之类的抱怨。收银那个中年男子好像没听到一样，毫无回应。这是好选择。这时候不管说什么都可能是不恰当的。因为面对的是一个心情不好的人，笑，或者搭话都有可能激怒对方，惹上麻烦。沉默才是最安全的选择。天天卖货，一定是经历过很多人，很多事之后养成的习惯。
万达工作法的广告中，模拟抽血化验人的职场病，只有两个指标，一个是“多嘴菌”，另一个是“大脑袋病”。这两种倾向确实是工作中的大忌。
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