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软件有很多种，如工具类软件、游戏类软件、系统类软件，它们的运行方式也各种各样，如以单机方式运行、以网站方式运行或者以APP方式运行在手机端等，请选取三种软件，分析它们各自的特点。
游戏类： 英雄联盟 ；工具类：Google Chrome （谷歌浏览器）；聊天类 ：QQ
1. 这些软件的开发者是怎么说服你（陌生人）成为他们的用户的？他们的目标都是盈利么？他们的目标都是赚取用户的现金么？还是别的？
答：
英雄联盟：《英雄联盟》除了即时战略、团队作战外，还拥有一百多位特色各异的英雄、丰富的地图及玩法、自动匹配的战网平台，包括天赋树、召唤师系统、符文等元素；玩家在游戏中可以自定义模式（自己定义与玩家对战还是人机），也可以玩人机模式，还可以进行匹配模式（玩家之间对战）；游戏中有天赋系统:根据所选英雄不同，可以加不同的天赋点，保证游戏中英雄的伤害输出还是防御保护；符文系统：强化召唤师的能力，根据英雄不同，也可以配不同的符文；召唤师技能：适合自己的召唤师技能，每次最多带两个不同的召唤师技能，技能作用截然不同，你可以根据自己或队伍的战术战略需求随意配置自己的召唤师技能。
盈利游戏，可以赚取现金（通过QQ充值，然后买英雄，买皮肤收费）
Google Chrome（谷歌浏览器）：Google（谷歌）公司开发的网页浏览器。具有较强稳定性、速度和安全性，并创造出简单且有效率的使用者界面。主要提供大家搜索、下载、浏览其他网站、软件、网页。
免费软件，提供大家方便搜索，并且学习。
QQ:这是腾讯公司提供的聊天软件，可以互相添加好友，通过对方的QQ号码或者网名还有附近查找添加好友，然后就可以相互聊天，还支持视频功能，网友之间可以相互看见，语音聊天，文字聊天。
可以盈利，也可以免费，主要在于用户的需求 ，充值Q币可以开通高级的服务，也会赚取金钱。
2.这些软件是如何到你手里的（邮购，下载，互相拷贝……）
答：下载，通过百度等搜索工具搜索下载
3.这些软件是如何处理Bug 的？又是如何更新新版本的？
答：一边使用一边发现bug，根据使用者的使用情况，然后在修改不足。通过官方网站更新版本，然后再自己下载更新版本。
4.同一类型的软件之间是如何竞争的？ 这一类软件的发展趋势如何？
答:通过宣传，给予用户一些活动，减少用户的金钱投入，提供更加吸引用户的使用方式，提供更加快速升级的方式。使用 的人越来越多。会发展的越来越好。
5.列举你在使用上述软件时观察到的“特殊”现象，它们和硬件有什么不同？这些能说明软件的某些本质特性么？
答：使用的人多，所有的一切都是虚拟的，电脑里有没有多电脑都没有什么影响，不影响其他软件的使用，只是没有，或许会不方便。
软件和硬件的不同：硬件就是电脑的配置的一些看的见的，如键盘，CUP，鼠标等等，但是软件是看不见的，但是两者都相互离不开。
不能说明软件的本质特征。硬件和软件的表现形式不同，生产方式不同，要求不同，维护不同。但是上面的例子不能说明。
6.此类软件是什么时候开始出现的？
答：英雄联盟：2009年10月27日
Google Chrome：软件的beta测试版本在2008年9月2日发布，提供50种语言版本，有Windows、OS X、Linux、Android、以及iOS版本提供下载。
QQ:QQ是1999年2月由腾讯自主开发的基于Internet的即时通信网络工具
7.你个人第一次用此类软件是什么时候，你当时是什么状态，有什么期望，当时的软件是如何得到的（买的正版，盗版，下载？）
答：自己当时不懂，只是纯粹为了方便，游戏就是玩；渴望通过使用这一类的软件得到更多的认识，方便学习，聊天交友，方便联系，更好的玩游戏；通过下载。
8.你是如何学会用这软件的？它给你什么好处，坏处？
答：英雄联盟：通过同学的的指导，再加上自己的专研；给了我更多的游戏体验，但是浪费的很多是时间，最后什么也没有，除了玩得开心以外。
Google Chrome：通过自己的长期使用；方便自己搜索各个方面的知识，方便使用各个软件。
QQ：通过自己的长期使用，方便联系朋友，方便老师布置作业；但是每天都得使用。
9.你现在还用它么，或者是同类软件的不同品牌，为何？
答：还在使用。因为使用起来方便。
10.这种软件再过10年，20年还会存在么，为什么？
答：也许还在；游戏可能会出现新的更适合大众娱乐的； Google Chrome，这样的搜索软件不会消失，因为这个使用方便，通过更新，优化，会更加好使用，QQ也不会消失，因为交流是人人之间的不可或缺的方式。
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原文地址：http://www.cnblogs.com/tyrx/p/5866773.html
