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简单阐述一下对CRM系统应用的理解，此内容参考网上资料所整理。
CRM是Customer Relationship Management的缩写，简称客户关系管理。
CRM系统可以从三个方面来分析它的价值：
CRM系统简析
原文地址：http://www.cnblogs.com/woniu123/p/5947537.html
