需求调研方法:面谈(视频)
目标用户:非本班学生、计算机学院爱心联合会主席(有经验)
调研:经过查找,尚未在手机应用商店发现该类软件,故采取面谈录视频的方式进行调研,视频如下:
若视频无法观看,请点击视频链接:
http://v.youku.com/v_show/id_XMTgwNzI5MjUzNg==.html
(转入优酷播放)
用户反馈:通过对多人的采访调查,发现非常多的人都经历过大大小小的爱心志愿活动,比如说献血,捐款,去敬老院,同时也遇到了一些问题,下面总结一下采访的反馈:
1.了解志愿活动的途径:大部分人都是通过学校的宣传,或者认识一些志愿团队里的成员进而了解到有这么一个活动,比如说像献血那样有献血车进校园,还有一些募捐团队在校园进行募捐活动。但是这是有时间限制的,不能说一直都在,所以对于想要做志愿活动但是有没有途径的人来说就没有办法了。
2.假如有这样的app或网站,希望有什么功能:需要能够查到离我们附近有哪些志愿活动或者组织,能够更方便的了解活动的具体内容,并且能够显示活动地点离我们的距离有多远。还有能够在软件中找到可以一起同行的队友。
3.更愿意通过网络了解到志愿活动还是通过线下别的渠道了解:大部分人都是愿意通过网络了解到这样的组织,因为现在的网络这么发达,手机也成为了我们必备的工具,通过网络可以跨越空间和时间的限制,随时随地的了解到各种各样的活动,非常便捷。但是,还有人表示怀疑,毕竟在网络上的真实性不确定,担心本来是要捐款给那些需要帮助的人,到最后却落入的不法分子手里。