年终总结会前辈经验总结

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一。与开发的沟通

　　1，不要只依赖QQ、邮件

　　2，不要害怕打电话，不打电话，开发就觉得你不急，就会先干他自己的事

二。功能与客户

　　1，功能先做一个，然后跟客户确认，确认好了，再照着做其他的，就会快很多

　　2，功能做好了，要优先跟客户确认，避免二次返工。

三。做事情的方法

　　1，5W1H。先要想一想：what,why,when,who,where，想好这些才是HOW

四。客户需求变更的处理

　　1，一定要先弄明白客户需求（可以先评估下这个问题，再给客户准确答复）。不要轻易答应客户需求

　　2，有重要变更跟客户确认确认再确认，免得误解客户意思，导致做出来的东西谁都不满意

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原文地址：http://www.cnblogs.com/lsjava/p/6373298.html