【1】《Groundswell》 :《涌浪》，本书是Forrester咨询公司的两位资深分析师共同撰写完成，今年亚马逊畅销书之一： 这本书讨论的是在社会化网络的背景下，博客、社区、维基等科技给社会和公司带来的影响，聚焦于公司对这些技术手段的应用。消费者和消费者互相之间的联系如今愈来愈紧密，这种消费者之间的联系力量将改变现有商业的游戏格局，因此，商业公司要去理解这种改变，与时俱进，善用网络，迎合和适应这种力量，而不是触怒和抵触这种力量。书名的意思为涌浪，即海底地震产生的洋流，副标题意为在科技改变的社会中公司如何赢得竞争。
原文地址：http://blog.csdn.net/chinaoccs/article/details/38705577
