标签：交流的风险控制
1、客户是不是已经有了一个很长时间的交流，是否已经快下班了，已经很疲惫。
如果客户是这样，我们应该说一下安慰感谢的话，缓解客户的不良情绪，并说明需要的时间情况。
2、交流之前会不会明确主题以后还是会会议发散，跑题而达不到效果。
应该在会议之前明确会议主题并强调会议的议题。并在会议当中进行控制；
3、客户领导的身份地位和此项目的重要性是否匹配，有无高配或者低配
高配的客户领导会觉得抗拒此次交流，会觉得大材小用。
低配的话如果没有授权，他一定做不了主。
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