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所谓跨年,大家不过是在时间的长河中找到一个时间的标识。
曾经,很多人以为互联网的火热就像浩瀚的海洋一样没有穷尽,创业者随便一撒网就能捞到红利。可现在,互联网的人口红利已经结束,全国总共就那么多人上网,人手一个手机,总共就那么多网民流量,很难再扩展。
就像几年前流行的一个段子,儿子回家问爹:“爸,你有微信吗?”爹叹了口气说“过年一回家一家子各玩各的手机,都没人听我说话,我哪来什么威信?”可如今呢,你再看看,哪家的爹还没有微信?
在互联网人的眼里,上半场,靠用户红利;下半场,靠深耕细作。
与此同时,分水岭出现。如我们所看到的,大公司的优势越来越牢不可破。2016年第三季度阿里每天挣3.7亿;腾讯一天挣4.4亿;排名前10的APP,BAT占9个。
马云说:“坏消息是经济不好,好消息是大家都不好”。
另一个事实是,创业者害怕没有现在,巨头们害怕没有未来。所以很多人的机会就在于如何把握现在,用这个“现在”的时间里的机会去博弈。
创业者太习惯找进水龙头,这一次,要找出水龙头。深挖用户价值。
时间是商业的终极战场:消费者在付费的同时,也在付出时间。我们越来越在意的是,我为什么要花费这么多时间来用你的产品?
最实际的例子,一场电影2个小时,加上路上花费时间,大概3个小时,如果不好看,我不止白费了钱,还浪费了时间。这才是要命的,花3个小时去检验值不值得,我们变得不敢尝试。
想让用户付费?眼光要放到时间的战场。要么你可以优化用户的时间,帮他们节省时间;要么你就帮用户把时间浪费在美好的事物上。
时间是生命的雕刻刀:时间花在哪里,生命就在哪里。我们怎样花费时间,就会成为怎样的人,这是我们需要面对和承担的结果。我们使用时间的方式就是我们塑造自己的方式。
2、服务升级
商业界让消费者付费的方法:
一个是提供服务,优化他的时间。
一个是让他上瘾,拖住他的时间。
比如:拉斯维卡斯赌场的麻痹方法,赌场不挂钟表,环境上让你看不到外面天黑地暗,不断输氧让人精神抖擞,金钱换成筹码降低心理敏感度等。
再如,游戏业魔兽世界,前几年花费消费者时间是593万年。游戏里的随机奖励,最容易拉动你的时间和注意力。
不确定的失去,让人恐惧;不确定的得到,让人兴奋。
很多人发了微信朋友圈,时不时关注点赞评论数,你不断在想那个谁怎么还没点赞,为什么点了赞还不评论?你不断注意自己在社群中的行为获得别人怎样的反应等,就是这样的随机事件不断吸取你的注意力。
这种反应源于行为设计。行为设计的实现需要仰赖技术。
“多数精英认为自己坚持的就是对的,然而事实是,这个世界多数人都无法认清现实。”——今日头条创始人张一鸣
“我们不想阻止用户分享意见,也不想成为真理的仲裁者。我们认真地造高速飞机,我们不是航空公司。”——Facebook 扎克伯格
技术本身没有价值,技术没有正邪之分。但不可忽视的是,技术可以实现价值。
有句鸡汤说,所谓成功,就是按照你想要的方式过一生。
然而事实是很多人不知道自己想要什么。有价值的服务要看向公众自以为是的反方向,建立一个价值,吸引公众。
更有价值的服务是:有志者,跟我来。
乔布斯说,“消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品。他们就发现,这是我要的东西。”
乔布斯离开了5年,至今被人怀念。因为他站得高看得远,他知道什么是更有价值的,然后对消费者说什么是好东西。
联想我们的日常,一群朋友出去吃饭,我们最讨厌的其实是那些说随便、不知道吃什么的人,这个时候能够推荐饭馆给出明确想法或者意见的人是我们最喜欢的。
母爱逻辑:孩子你喜欢什么,妈给你更多,惯着你。
父爱逻辑:爹首先要知道什么是有价值的,然后带给你。
最好的服务,是给你还不知道的好东西。
真正的机会不在于付费、免费,而在于你是不是在提供服务。
O2O之下,每个人被互联网赋能成为一个君王:
“如果滴滴是御马监,美团饿了么是御膳房,那凭什么不能有个翰林院呢?”(罗振宇倡导的知识服务)
所有的产业都必须向服务业演进。
原来是:你要什么,我有;
现在是:你不用懂,我来。
更好的服务有无穷无尽的上升空间。
3、智能革命
当机器人阅读完2000万页医疗文献,4000米高,相当于20多个腾讯大厦的高度,十几分钟读完,给出自己的医疗建议,很快便救人一命。
百度创始人李彦宏:“移动互联网时代结束了,下一幕是人工智能。”
Linkedin创始人说:“人工智能,技术方向尚不明朗,但是所有的大公司都已重兵进入。”
人工智能不是复制人类,它是完全不同的一种存在。人工智能较人类而言精力无限。
人工智能:一个勤奋的、听话的、完美的笨小孩。
奥卡姆剃刀原理:如无必要,勿增实体。(说人话就是:怎么简单怎么来。)
第四范式创始人兼CEO戴文渊:“人的思维习惯是怎么简单怎么来;机器的思维习惯是怎么复杂怎么来。”
人工智能的三大基础:算法,硬件,大数据。
人工智能与失业:美国注册在案的720个职业,将会有47%被人工智能取代。在中国,大概会有百分之七十多。
如果你现在所有的优势,都附着在某一种职业技能上,那么你就很可能被替代。比如:会开车、会打针、会简单外科手术......
如果你的优势集中在领导力和创造力上,你就身处在暂时不会被淹没的高地上。
2017年是人工智能的元年。
好消息是我们在进步;坏消息是我们进步得太快。
4、认知迭代
网红成为一种暴利的存在:
回忆专用小马甲, 微博2800万粉丝,一条微博官方价6万。
Dilicious大金, 淘宝草根女郎,个人品牌年度营业额1个亿。
PDD娇妹,熊猫tv游戏男主播,传闻签约价格5年3个亿。
同道大叔,星座博主,股权套现2.17亿元。
这种情况的存在,源于有一个群体愿意为他们共同的“认知”买单,尽管他们出自不同背景有着不同的生活。
这个世界正在以一个疯狂的姿态呈现。它是碎的,碎到你根本不知道另外一个颗粒究竟在搞什么东西。
关于互联网的魅力,潘石屹说,“可以拉黑”。
“否定问题是解决问题最好的方法。”——钱钟书
互联网的虚拟可以满足你痛恨别人,一言不合,看得不爽,可以拉黑、屏蔽、踢出。
在2016年王宝强事件中,大家口诛笔伐情绪激动,但大数据运营显示,群众底层情绪是 高兴。
世界在人性深处严重地分裂。从实体世界到虚拟世界,那是一个可以拉黑的世界。不要低估人性的幽暗。
治愈这个世界的破碎,这就是商业的价值。
公众的共识就是这种治愈的力量。
“大妈买黄金,土豪买房产,但一流的投资家买IP”——猫眼电影老板郑志昊
房地产逻辑:先把地圈下来再说。
地皮极其珍贵有限,所有的商业项目也是这样,不仅要缴纳砖头瓦块的税,还要缴纳一种像地皮一样的认知税。
比如, 钻石本质上是碳,商业挖掘出一种认知价值:“钻石恒久远,一颗永流传”传递爱情,人们蜂拥购买。
维生素片,科学家再三说明我们日常实物中可以摄取到足够的维生素,但是家长达成一个共识:维生素片可以表达对孩子的爱,科学家走开,我们要维生素。
牛奶:科学家称其中的营养因素我们可以从其他食物中获得,但是不喝牛奶,人们怎么感知自己生活水平提高?于是为认知买单。
无中生有,争夺下一代有限的认知。这是下一代商人需要做的。
5、后真相:共同体危机
当情绪的影响力超过了事实。人们越来越不关心真相,而只关心立场、态度和情绪。
2016年发生过激烈的争吵:
郭德纲和徒弟曹云金,徒弟不能忘恩负义?强者不能仗势欺人?
冯小刚和王思聪,店大不能欺客?名人不能碰瓷儿?
所有的争吵事实已经不再重要,重要的在于如何选择认知。我们只是在找一个自己想站的立场。
过去,我们相信认知源于事实。
现在,认知本身就是一个事实。
为了一个认知,汇聚到一起,这叫共同体。
建立共同体,本质上就是如何定义“我们”,但是定义“我们”变得越来越难。
人和人链接的纽带:
血缘?地缘?阶层?单位?专业?认知?
互联网时代,这些纽带越来越弱,甚至面临崩溃:
老爷子好不容易召集全家吃团圆饭,儿孙们各玩各的手机。
越来越多的人从农村走到城市,从这个城市走到另一个城市。
同样坐地特的上班族,同一时间,甚至出发点到达点一致,但车厢里没有阶层共同体连接。
单位里频繁的入职、离职,削弱了同事共同体连接。
越来越多的牛人他们的专业跟现在从事的行业没有一毛钱关系。
同时喜欢某种东西的认知?粉转黑,粉转路,分分钟的事。
经常有夫妻因为没得聊而过不下去,那么亲密的纽带都能因为认知不同而崩塌。更何况我们想要建立的稳固纽带共同体?
如果创业者是一个共同体,要做到创业者不黑创业者。
有人丧失了一种能力:看不到他人探的路,感受不到价值创造的惊喜。
当别人倒下,你是否会感恩别人带给你的成长价值?如果在那个困境中的是你,你会采取什么方式应对?
创业者之间会有恩仇,但可不可以像军人那样打仗,如果对方输了,我们是不是可以做到,起码不侮辱人家的尸体?
创业者拥有的是一条看得见的刻度条。
其实,我们都拥有生命的刻度条,只要在成长,生命就在进步。
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