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一次Jenkins的trableshooting经历

时间:2017-04-25 15:05:33      阅读:155      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

标签:jenkins

背景:公司采用bitbucket管理代码,Jenkinsgit作为集成工具,Jenkins部署在公司内网。公司网络为长城宽带对等光纤,网络调整后路由器为VOLANS VE989GW+

近期因为工作需要,调整了公司的网络,更换了入口路由器,调整了内网IP地址。周一测试在使用Jenkins的时候出现报错:

ERROR: Error fetching remote repo ‘origin‘

……

stderr: ssh: connect to host bitbucket.org port 22: Network is unreachable
fatal: Could not read from remote repository.

技术分享

通过报错进行排查,在办公网内通过命令telnet bitbucket.org 22发现端口不通,再次测试80443端口正常,ping域名正常,怀疑服务器22端口关闭或被屏蔽IP地址。因IP地址被屏蔽可能性较小,换思路排查。

登录阿里云服务器、武汉办公区路由器继续通过命令telnet bitbucket.org 22测试22端口连通性,均正常访问。请同城小伙伴在办公室测试,也可以正常访问,小伙伴办公室网络为电信。怀疑长城宽带后台屏蔽了此域名的22端口,禁止我的IP访问;或者办公室出口路由器存在问题,自我排查、联系厂商技术支持,排除此可能性,最终定位长城宽带后台问题。

联系长城宽带客服,过程曲折。先后三次联系长宽客服,参照宽带业务受理单提供公司名称、公司营业执照号码、经办人姓名、经办人联系电话、公司办公地点均未查询到相关账号信息,最终放弃。待次日从经办人处拿到客户经理电话,与长宽技术取得联系,提供域名、端口,说明之前的排查过程,之后对方技术多次联系,怀疑之前排查过程所使用的网络都采用了VPN隧道的方式,对方更换不通线路均无法telnet,多次沟通后对方后台多次做调整,通知测试,再次在办公室telnet bitbucket.org 22测试,确定能正常访问,在Jenkins执行构建任务,无报错,正常完成。

疑惑:遇到过运营商封固定IP的出口端口,比如80或者8080,但是未遇到过被禁止访问对端域名或IP的某一端口,长城宽带后台出于什么目的或原因进行这种限制?


一次Jenkins的trableshooting经历

标签:jenkins

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