标签:否则 chat style facebook 体验 手机 平台 看到了 自己
今天,香港大学举办以创新创业为主题的“追梦者”(dream catchers)论坛,邀请马化腾作为主旨演讲嘉宾,与著名媒体人张力奋在千人礼堂对谈。面对师生,非常少公开演讲的马化腾分享创业经历,回答关于产品竞争等问题。
讲创业:曾假扮女孩子陪聊
“没办法嘛小公司嘛,我的职位是project师,另外一个创始人写的是总经理。(笑声)由于我技术比較强,不可能老板也出来干活,我是假扮project师。
”
为什么做微信?讲微信和运营商:鱼与水的关系
“3年前,互联网在PC上面。这三年全然颠倒。移动互联网才是真正的互联网……也有国内的公司在移动互联网转换的过程中跟不上,飞速地掉队。甚至强大如Facebook,股票一度跌到700亿,是由于大家操心它向移动端转变有问题。直到这两年Facebook迅速重视移动端,包含whats app的下血本的收购,不敢怠慢,一点都不敢,否则就是灭顶之灾。”
“做微信,是由于我们看到了一点点不同。我们当时非常紧张,(腾讯)内部有三个团队同一时候在做,都叫微信。谁赢了就上谁。最后广州做e-mail出身的团队赢了,成都的团队非常失望,就差一个月。”
“最開始微信推出的时候,运营商非常紧张了,没人发短信,电话也少了。
我要限制你,全世界有非常多国家会出非常多招去限制你。事实上这个是势不可挡。我一直跟他们说你们放心,你们绝对会受益的,你们的语音服务下降了,可是你的流量上去了,怎么会吃亏呢?增长非常难说,直到去年,数据增长比语音快,如今放心了。跟我是鱼和水的关系。”
讲滴滴、快的之争:最高一天亏损4000万
“我们支持滴滴,阿里巴巴支持快的,我们就像打仗。像武林高手一样(笑)。一天大概亏损2000万。再炒到3000万,我也跟。最高一天亏4000万,谁也不敢收手。一收手就前功尽弃了,内伤死掉了(笑声)。后来跟马云(微博)沟通。最后在非常多资本的撮合下合并了(笑声)。
”
“如今面临uber的竞争,中国一直有外面的互联网公司进来,强龙和地头蛇谁赢呢?眼下看无一例外都是地头蛇赢了,没有一家打得过地头蛇。本地创业者全部身家性命都在这里,一天能够做决策几次。跨国公司还要向老板汇报,老板还有时差。这里又有资金,PE非常活跃,对中国本土的创业者还是非常有信心的。非常接地气,并且主动思辨。一条路走不通试几条路。
”
张力奋(前FT中文网总编辑)对话马化腾
张:曾经记者採訪你时,提到你最喜欢的身份描写叙述,“软件project师”,如今怎么看?
马:我是软件project师中的产品经理,终于要决定产品的走向、对用户体验的把握。
所以我会花大量时间用这个产品,尤其是最核心的微信、QQ、Email。
非常多bug都是我找到的。我这方面的能力还是非常强的,包含最新的6.2,非常多问题还是我找到的。本能习惯,因此也能够看到对公司氛围的带动。
张:生活中作为用户你怎么用。有没有诀窍?
马:没有。大量用,不断地用,尽量找沟通的场景。慢慢地找到感觉。
对于产品经理最重要的能力。就是把自己变成傻瓜,发现问题,然后想为什么这样?然后变成开发人员。
一秒钟傻瓜,一秒钟专业。
张:美国的竞争对手评价:学东西非常快。copy非常快,在copy上非常有创意,你认为中国的互联网是不是已经过了这个时间段?
马:首先应该说,美国的确是霸主,前十差点儿都是美国。他们一做就是全球性,数据库系统。路由器芯片,整个IT的核心都是美国的。大家不在一个起点。对于美国以外的国家,事实上都是学习、copy,毫无疑问。
可是到了应用层面,文化、用户选择的不同,中国互联网创造了非常多。事实上有一部分美国还没有中国走得快,从移动互联网角度,中国6.5亿网民。5.6亿通过手机上网,渗透率80%。美国才2.8亿,渗透率60-70%。这方面中国是美国的两倍多。
新的东西。在中国等亚洲国家移动化更快,比方说微信的公众账号。我们看到Facebook这几个月也在做,对我们来说没有,对谁抄谁,看谁能满足需求。
张:中国也让美国抄袭了?
马:对,(鼓掌)如今開始出现了。
张:近期常提痛点,什么是痛点?
马:举个样例,税务和发票,这个就是痛点啊,你要住酒店,要开个发票。证明,回去报销。能不能用微信扫一下。你都不用打印。电子发票都在云端,从我的卡里扣完钱,然后两分钟之后钱又打回到我的卡里。我也不用搞什么假发票。这个就是案例,一讲他们认为非常兴奋。包含你们知道国内,刮发票中奖,搞得手非常脏。中了几块钱怎么领。麻烦。这个就是痛点。我说能不能扫一下,立马知道。中了我还能够给我同事发红包抢一下,还能够在朋友圈炫耀一下。
张:对。
(笑)让我想到自己刚回国时候的痛苦经历。
Pony,你提到要做互联网,要做减法,另一句话,新闻业经常使用:我留半条命。用半条命生存,会是很艰难的事情,究竟什么意思。
马:这是今年在深圳的峰会。主持人说腾讯是半条命。由于我们做了非常多减法,非常多业务也是合作伙伴做。要兼顾非常多人。当时用这个比例。我想,半条命也不错啊。可能更好,主持人就说别人整条命跟你半条命搞在一块,保你们啊。我们的策略对。真的是,原来做平台。如今做生态。
如今这个事情,仅仅有我们能做,其它事情,别人能做尽量让别人做。
最大的问题,创业者、创始人心态。一个企业再大还是缺乏创业者。非常多业务要留给把全部身家性命留在里面的人。而不是让自己以下的部门跟他们死磕究竟,我们曾经做过也都失败了,所以内部有员工说,那不是剥夺我们创新的机会,我说没办法。要么你想清楚。你出去做。
要么採取竞争的方式,比方,游戏开发的工作室。利润的20%,算你的成本,招的人多,成本就大,要多少股票你自己挣,尽量营造市场竞争的氛围。
张:我记得几年前,我採訪过几位你的同行。也是竞争者。说腾讯这个公司很有秩序。以至于有时候不像美国硅谷的互联网公司。甚至认为腾讯的策略,并非很鼓舞竞争。
但我注意到过去几年。无论国内国外,市场似乎有所改变这个印象。
马:我不代表其它同行,我们这个行业也没有先例。但举个样例,大家知道MSN曾是QQ最大的对手,他没有不论什么限制,畅通无阻,但终于他也死掉了。
第一,他死掉不是我们打掉的,是没有赶上社交化,它是给Facebook打掉的。第二,他们中国本土化没做好,一改版,中文字体乱七八糟。盗号,安全这些本地运营只是关。
聊天这块如今QQ好像办公用。微信休闲,曾经MSN办公用,QQ休闲用。事实上在微信的领域监管也是畅通的,很多其它的限制还是跟内容、信息安全有关。
张:你对谷歌,Facebook。扎克伯格也好有什么建议?
马:我认为世界非常大吧(笑声,掌声)。事实上如今有经验,全然同场竞技。我们一样胜利,我们就是这么过来的。本土的创始人和跨国公司,这样的竞争仅仅要没有资金的劣势,如今中国资金非常多,概率还是大的。
张:你怎么看马云?(笑)
马:今天不评论同行,事实上私交非常好。共同投资的公司就有五六家。比方华谊兄弟。有竞争也是常态。不要太妖魔化,摸爬滚打。大家这么多年,当年亚马逊,eBay冲来中国,阿里巴巴还是非常坚强,战胜了他们赢得了市场,这个毫无疑问。不能怪政府什么的。
张:有种说法,第一代互联网领袖,他们已经不再年轻。已经不是28岁,对于互联网原住民,管理大公司,对年轻人的需求和新的一代,变得有点陌生了。
马:事实上你什么都没有做错。错在你太老了。我们最早看到Snapchat。外国13-18岁小孩在用,我们高管用了认为好傻好无聊。看不到价值,仅仅投了一点,后来涨得非常快。这个公司我们副总去过,就是海边一个玻璃房,非常小的公司,感觉一个石头就把他们击破了。当时仅仅有2000万美金。我们没进去,如今远远超过我们想象,百亿美金。
非常多投资人预计得回家问他们的孩子了。如今孩子们有益跟大人不一样。中国非常多孩子还在用QQ,这个不是技术的问题。人性的问题,他们不想跟父母在一个圈子里。类似冒出来非常多,对于一些新东西我们不能理解,但表示尊重。受欢迎还是有道理的。
张:用四到五分钟时间,我们进行很简短的对答。微信改变了人与人、甚至家庭生活,但你看我们吃饭,一桌人都在玩手机,我们已经成为了社交媒体的奴隶。
马:包含对眼睛伤害非常大。这一两年我都在换眼镜,颈椎也难受。
以后我期待能够接脑电波,想什么直接传过去。
事实上我们还是要正面看,看你自制,你要成为控制它的。而不是被它控制,包含朋友圈。我们也想怎么帮用户去掉噪音,也在考虑。
张:你心目其中的英雄?
马:曾经想当天文物理学家,爱因斯坦什么的。后来发现没有机会。
如今这个领域。也有非常多英雄,比方乔布斯,他对产品的观点非常深,非常多不可理喻的杰作,ios流畅度确实好非常多。
张:读什么书?
马:科幻小说。三体,刘慈欣近期的几个短篇。
张:玩什么游戏?
马:手游。我们自己的游戏。
张:你最想做的事情?
马:人工智能ai这块。未来希望电子设备更加智能,打个例如。能像无人机飞一圈回来,帮看路况,做你的保镖,这里面结合了非常多知识。
张:今年2015年,2020年,五年以后,腾讯和你会在哪里?
马:非常多企业用我们的方案。像水和电一样的基础性。
张:会不会变成第一?
马:永远不要看这个,永远不要看市值变化,最重要看做这个事情是不是非常有意义。
张:今天第一次来港大,对同学说两句?
马:我认为同学们有非常多创新非常好。也希望同学走出社会之后要保持开放、阳光的心态,在社会上学习行业。社会知识,更接地气的知识,更加拥抱这个社会。
不要好高骛远。一点受挫都受不了,困难是一定有的。从来不会有人天生对你好。也不一定会永远幸运。永远会遇到问题。最后建议。多找几个伙伴。比单枪匹马好的多。
来源:腾讯科技
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