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呼叫中心系统OA二次开发

时间:2017-05-08 16:52:40      阅读:146      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

标签:执行   密码   显示   帐户   无效   清单   号码   修改   bsp   

1.         既有修改

         分辨率显示自适应调整

         工作流数据调整

2.         呼叫中心

    语音电话

l         新建任务

字段:任务主题、语音主题、提交时间、执行时间、任务量、成功、有效接听、无效接听、失败、反馈、任务状态、操作等

功能:查询、新建任务、试听、外呼、修改、删除等

 

注意:任务管理内的相关数字与内容有链接,可点击查看明细。

 

l         历史任务

 

 

l         外呼清单

 

l         语音管理

字段:语音主题、内容、总时长、有效接听时长、状态、日期、操作、私有、公共、按键反馈等

功能:查询、新增、试听、外呼、修改、删除等

 

 

在功能页的上部需要显示帐户信息(余额、对应套餐、套餐时长)

 

    电子传真

1)        发传真

 

2)        收件箱

 

3)        发件箱

 

其他功能:转邮箱功能

    呼叫中心

1)        呼入

2)        呼出

3)        弹屏

    网页电话(接听号码设置)

 

    管理设置

1)        语音管理

2)        权限管理

语音电话帐号与密码分配

电子传真帐号与密码分配

呼叫中心帐号与密码分配

网页电话帐号与密码分配

3)        语音验证

4)        WEB电话

5)        座席管理(话务分配、接听分配等)

 

呼叫中心系统OA二次开发

标签:执行   密码   显示   帐户   无效   清单   号码   修改   bsp   

原文地址:http://www.cnblogs.com/tongdaoa/p/6825787.html

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