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2017年5月20-21日,MPD工作坊·上海站将于上海徐汇区光大会展中心举办,本届MPD工作坊请到了知乎工程高级总监张伟进行主题为《工程师文化落地6项指南》的3小时深度分享。在工作坊举办之前MPD记者对张伟老师进行了采访,以下为采访实录。
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MPD记者:从重视加班文化到重视工程文化,这种转变的背景是什么?为什么会出现这种转变?
张伟:个人认为,加班文化强调的是“投入/输入”;与之相反的工程文化是强调“结果/输出”。对应的背景是重视结果,强调结果导向。一个企业和团队的发展就是一个个目标达成的结果。
MPD记者:工程师文化具体指什么呢?在团队中体现在哪些方面?
张伟:工程文化中『文化』一直是一个较抽象的概念,很多时候大家能感受到,但很难描述清楚;但是具体到企业,具体到工程团队,文化的执行是需要实实在在的落实,团队成员被激励的方式,约定俗成的做事风格,什么事情会被奖励,什么事情不被鼓励等等,这些真真切切的感受就是团队文化在每个团队成员头脑中的投影。
MPD记者:对于一个团队管理者,如何应对这种转变,需要在思想和行动上做出哪些转变?
张伟:一切都是为了解决问题,解决问题前需要发现问题。每个团队和企业有自己的特质,转变也只是按照团队特质来解决问题。
MPD记者:知乎上有很多关于Facebook工程师文化的讨论,您觉得除了Facebook之外,将工程师文化践行得比较好的还有哪些企业?
张伟:国外的 Google、airbnb 等;国内的知乎、豆瓣等都有相关实践分享。
MPD记者:知乎的工程师文化体现在什么方面?是怎么落地的?
张伟:我们会运用一些机制打造一个环境来帮助工程师成长,例如RFC(Request For Comments)技术评审、Hackathon、鼓励进行日常分享等,通过引导学习激发主观能动性,通过书籍、案例等学习提升技术水平,并鼓励将学到的东西运用到实践中,在实践中再次成长。
RFC技术评审的idea来源于1996年互联网协议刚刚启用时,至今20年了,之所以引用这个概念是希望企业内部技术人员有更多机会交流。RFC技术评审与传统的技术评审的区别在于:RFC强调在写代码之前进行技术评审;强调线上讨论线下评审。
在知乎,每次Hackathon(黑客马拉松)都有不一样的规则,公司会有大的方向的引导,以避免因为漫无目的而产生的困惑。我们的Hackathon不是只有技术人参加,而是一次公司所有人的嘉年华,包括财务、行政等后勤部门。这些部门平时有一些idea但苦于没有资源和技术不能实现,在Hackathon可能将一些好的idea变成现实,并反哺到产品中,例如知乎刚上线的付费授权。
MPD记者:践行工程师文化是对团队工作的一种驱动,与KPI、OKRs考核相比,文化驱动有什么优势?
张伟:工程师文化和 KPI,OKRs 不矛盾。只是工程师文化更适合发挥团队内工程师的主观能动性,将结果达成。
MPD记者:感谢张伟老师,期待您在MPD现场的精彩分享。
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