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一、iPhone故障排查过程
1.不管是什么问题，要做的第一件是肯定是备份数据。然后再处理故障，“先软后硬”。
2.用苹果官方itunes备份数据，失败，提示电脑空间不足。这不科学呀，我系统C盘剩余空间50G+，D盘剩余空间600G，我的手机使用空间才20G，怎么可能会空间不足？
上网搜了一些所谓的解决办法：彻底删除itunes后，重装Itunes，换原装的数据线，换台空间更大的电脑进行备份，结果依旧提示备份失败。
3.改换第三方软件试看看，用了一圈：爱思助手，PP助手，苹果助手，XY助手。。。都不行，看来很有可能是硬件出了问题了，但不管怎么都要备份呀（对数据的执念，想想一台新手机要设置各种东西就累）。
4.不管了，我要强制升级！虽然数据可能会丢失，死马当活马医了，but，升级前还是要备份才能继续升级，依旧失败。
5.没救了，难道是我步骤不对？再翻官方文档，没错呀。再搜相关资料，好像是基带有问题导致的手机没信号，按*#06#无反应，综合之前的操作，只能送修了。
但我想到还有个备份方式：icloud，慢是慢点，但好歹能备份吧。花6块买了50G/月的icloud套餐，结果，结果，真是慢出翔了，就算我精简了备份内容，
还是没能备份成功，这回是icloud的服务器太慢，慢得令人发指！上vpn神器都没用。
6.送至第三方维修点，告知需要380元，修看看，不行不要钱。结果等了60分钟说不行，帮我装回去，等下再帮我试着备份。再等半个钟，还是备份失败，没救了。
二、iPhone刷机常见未知错误
在 刷机升级过程中可能会出现“未能恢复iPhone，发生未知错误（。。。）”，出现未知错误的原因：1。软件问题，重新刷机即可；2。硬件问题（比如基带 的问题，如果强刷成功也不能激活）；下面来看看iTunes升级iPhone系统是都会出现哪些常见的未知错误，我们该如何解决？
iPhone备份与刷机 常见未知错误整理 刷机过程中出现未知错误 9
未知错误3014
未 知错误3014是最常见的也是最容易解决的软件故障的错误，3000范围中的错误代码通常表示iTunes无法通过端口80或443联系 gs.apple.com服务器。这可能是由于受到过期或配置不正确的安全软件或防火墙软件的干扰、hosts文件中的某一条目重定向对 gs.apple.com的请求，或由于您的Internet代理设置所致。解决方法：
方法一：要解决这个问题，需要修改系统中的HOSTS文件，往里面加入苹果官网的ip地址和域名。
1.单击“开始”，单击“所有程序”，单击“附件”，单击“命令提示符”；
2.打开的命令提示符窗口下键入“nslookup gs.apple.com”，按回车键获取所在地区访问gs.apple.com的真实IP地址；
3.在Non-authoritative answer这一行下，鼠标右键单击“标记”，选中Address的“17.151.36.30”，再右击一下；
4.单击“开始”菜单，单击“运行”命令；
5.在“打开”的对话框键入“%windir%\System32\drivers\etc”命令，单击“确定”按钮；
6.打开的文件夹窗口双击“hosts”文件；
7.弹出“打开方式”对话框，在程序列表中选择“记事本”，单击“确定”按钮；
8.在最后一行加入17.151.36.30 gs.apple.com（第一个是刚才获取到的真实IP地址，第二个苹果的域名地址）；
9.最后保存修改的文件即可：单击“文件”，单击“保存”（也可直接使用Ctrl+S快捷键来保存文件）；
10.重新启动计算机让所做的修改生效。
方法二：（本方法适用Windows XP/7）
1.将刚更改过的“hosts”文件从C盘目录下的：C：\WINDOWS\System32\drivers\etc 里剪切放置桌面；
2.将iPhone数据线拔下再插入电脑，同时按住iPhone的电源键和Home键10秒；
3. 运行iTunes，点击“恢复并更新”（建议先下载好新固件，将固件放置在C：\Documents and Settings \Administrator\Application Data\AppleComputer\iTunes \ iPhone Software Updates下，或是按住Shift+鼠标点击“恢复与更新”，这样就不用等iTunes再去下载固件）；
4.此时的恢复状态已经不同之前，电脑会重新安装新的iPhone驱动，等自动检测完毕之后会，在iTunes状态里提示正在恢复iPhone固件；
5.等开始恢复之后，将桌面的“hosts”文件复制回C：\WINDOWS\System32\drivers\etc里，这样的作用是令其能访问到gs.apple.com。
未知错误3194
总的来看，3194错误与苹果官方服务器认证有关系，也可能与用户本身的网络环境有关。检查是否使用的是最新版本的iTunes以及最新版本的恢复固件。 （个人观点：笔者认为未知错误3194绝大多数都是软件原因造成，重新刷机或更换电脑刷机即可解决问题，但不排除特殊情况存在。）
未知错误4005、4013、4014、9
未知错误4005、4013、4014、9绝大部分是由CPU或硬盘（闪存）出现硬件问题导致的，也不排除存在软件的原因。处理方法：可以选择重复刷机或者 更换电脑再次刷机，如果重复刷机多次后依然出现未知错误，就有可能存在硬件故障，只能选择送去检修。（个人观点：笔者认为如出现以上4种未知错误，大部分 都是因为CPU和硬盘出现硬件故障，维修人员需对CPU、硬盘IC以及总线进行检测，维修难度较大。）
未知错误1、-1
在 确保iTunes是最新版本的情况下，如果在刷机过程中出现未知错误1、-1，很可能在刷机前设备中就已不见IMEI（串号）及调制解调器固件，极有可能 是iPhone的基带（通讯部分）有硬件故障，如果出现这种问题也只能送去检修。（个人观点：笔者认为多数出现未知错误1的iPhone是因为基带部分硬 件虚焊造成的，多数出现未知错误-1的极有可能是基带部分硬件有损坏，维修难度相对较高。）
虽然硬件造成的未知错误（……）对于普通iPhone用户来看并没什么卵用，但至少在送修前，我们可以简单预估iPhone的“病情”，以免被手机维修商家“乱下药”花冤枉钱。
三、附：基带CPU更换参考报价（仅供参考）
去维修站之前就问过朋友大概的价格，400左右，还悠悠的来了一句，不一定能修好，我一般不修的，都是买新的。
维修师傅和我说修不了的时候我还奇怪了，有钱不赚？后来百科了一下，大概是从iPhone6开始cpu工艺更高，也更难维修了。
维修成本太高。。。
算了，看到有的人iPhone基带坏了，还原系统，然后就白苹果了^_^看来我还是蛮幸运的，
iPhone6 变加强版的 itouch
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原文地址：http://www.cnblogs.com/yihr/p/7258243.html
