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过去，国内有一些大型系统集成的软件企业，早在10年前他们做的主要是商业智能，现在转向所谓高上大的大数据产业。一般研发中心都在北京等一线城市，在各个省市有自己的分公司或项目组。当然他们都通过了行业相关资质。如CMMI-5，ISO9000，但是实际上只是个表面工作，都可以用钱买的，只是为了资质。在各省市的项目组仍然是混乱的软件过程，从总公司拿一套系统的源代码过来，修修改改，就强行给客户上系统，客户不清楚细节，后面发现了许多BUGS，又开始疯狂改BUGS，最后变成项目到处扑火。这和软件危机差不多了。试问如果他们按CMMI5，ISO9000标准来做项目吗？每个项目只要能按CMMI2过程就已经算不错了。CMMI过程其实让我们软件开发过程有章可循，防止变成软件小作坊。现在他们还是这样子。其实可以看看软件项目成功之要素，中小型软件企业开发现状与项目管理现状。
技术含量低。而这类系统集成软件公司本质来说，除了一线城市的研发中心，其它分公司没有什么技术含量可言，不会对软件研发精益求精。另一方面，由于BI类系统做到后面，主要是做业务，什么KPI之类的都是取决于熟悉业务体系才能制定的。技术到这时只是一个工具而已，并且已经有一些总部研发出来的工具，项目领导只关注是快速完成项目，不关心技术，不关心团队成员的技术成长。例如，我们经常写SQL语句，都知道SQL语句不同的写法将有不同的性能。他们不会关注这一点儿的。早在10年前，笔者就已经开始关注SQL语句与数据库的性能调优。另外，10年前就开始阅读<<解析极限编程>>，这是我们向往的软件开发模式，但回到现实这类的项目组没有用。回到那些系统集成所在各省项目组，可以说不是做软件研发，而是做”工程”。有一些项目实施现场真的很艰苦的，用报纸铺地上睡觉为了赶项目工期，真是IT民工的体验。对于无知才毕业的大学生，以为这就是做软件研发的工作，IT加班就是这样的，在这样场景下，有的人在未来几年会离开的这个行业。回顾一下，实际上你参与开发软件或系统被越多的人使用，越有挑战性，越有技术含量。系统用户群体越庞大，越有价值。这就是为什么互联网公司技术要强于一般的公司。先不谈高精尖技术，你真的是在做软件研发工作吗？
加班多。这类公司文化中带着加班的文化，并且是低效的，就是你事情做完了，也希望你留住公司，领导希望看到你在公司。当者管理层说出来时，他们还不好意思讨论。到这儿让我们联想CoolShell起<<加班与效率>>中提到的：“当一个管理者的智慧无法衡量一支团队的产出的时候，他就会把“工时”当做最后的救命稻草，死死抱住——这是他唯一听得懂的东西了。” “提高效率，并不是加人，也不是干更多的活，而是，你这么多人干出来了多少有价值的东西。” 然后笔者再反思行业巨头公司微软，Google等公司为什么他们没有强制加班的文化，他们仍然能够创造价值与影响力。加班的原因比较多，大部分都是由于项目管理过程所导致， 包括售前不确定项目边界时，就把合同签订了，把项目工期确定了。请问在需求范围与边界没有确定的时候，确定工期是多么不科学的事情。本质上他们不懂项目管理，另一方面完成不顾后方支持团队艰辛，就变成了销售挖坑，技术填坑，这是一个团队吗？有人说可以敏捷开发呀，边开发边确定需求，那是边做边改模式。可参考软件开发模型与过程改进，关于项目管理可以参考项目管理的技能介绍。所以不能一味满足客户需求，因为需求是没有边界的，一味满足客户无休止的需求，整个项目完全就是亏本的。这其中包括软件研发各个环节的成本，加班的本质就转驾于技术工程师身上，所以这就所谓为加班而加班了，软件研发过程一直以来就是复杂的。加班抹杀了团队学习时间，如果你发现你一直在做重复的熟悉的工作，本质上没有什么成长，这是危险情况的，每天回顾一天你都学习到什么了，是否有持续精进。现在IT行业风云变化，团队需要花时间自我学习，不是一味血汗加班做项目。团队每个成员是否有成长。公司让员工加班不是在创造价值时，本质也是剥削的行为。员工总加班，这说明他们效率不高。效率不是每个团队各自的效率，而是整个团队对整个产品负责的共同使命，这样才会现整体的效率。没有整体的效率，只有个体的效率，最终也等于没有效率。相反，IT是个高压力的行业，只有学会工作和生活的平衡，才有可能把压力转变为活力。这些又联系到公司整个文化，看看企业创新文化与等级观念，人才公司环境与企业文化吧。以人为本，方能立于不败之地。
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作者：Petter Liu
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