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产品设计之浅薄见解

时间:2014-09-12 19:14:14      阅读:274      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

标签:产品设计   精益创业   用户体验   

今日,有幸得到公司CTO宴请我们组成员,饭桌上,我们谈到公司的产品理念时,我提及了一些自己的浅薄见解,现整理如下。

1. MVP是方法,刚需仍需深入抓

    那天听完CEO讲完MVP精益创业的培训,久久不能平静,遂在图书馆中踱步思考之时,想到MVP真正能够解决企业创造出如Apple一样的产品吗?小弟愚见:MVP是一种做产品的方式方法,其根本是避免企业走弯路,以最小的代价做最快的迭代,尽快的投入测评,然后及时纠正自己的方向(快速、低成本、高效益);


2. 客户知其痛点吗?

    正如福特所说:客户想要的永远是一个跑的快的马车。换句话说,如果客户知其痛点,那么他们很可能就主动找方法去解决了;


3. 麦肯锡方法找客户痛点

    麦肯锡之所以长盛不衰,是因为尊重事实,即便是非常有经验的员工在解决公司实际问题的时候,也会空杯心态进入要服务的公司,与员工同吃同睡,了解其企业问题的根本原因。当然这可能对创业公司并非很适用,因为成本太过大,但是也从中得以提示,只有切身想客户所想,感客户所感,才能痛客户所痛,才能引导客户找到其所需,才能做出真正客户需要的产品;


4. 化产品于无形

    做出用户需要的产品是初步,做出极致需要团队更多的努力。一个产品的极致体现在用户感觉不到自己在用这个产品,而是迅速达到自己想要的效果,和获取自己想要的信息。所以系统可能并不是局限于web端、移动端等客户能看到的,而可能是基于后台复杂逻辑之后简单的一个邮件和短信。

    那天我在图书馆踱步的时候想,苏宁的SDM真的应该是这样吗(当然SDM在亢总带领下,真的是做的非常好了)?有时候因为其复杂的部门交互导致的权限问题,无论是给开发还是给用户都带来了不好的体验,或许可以是这样,将其日常的报表行为导入SDM,由其自己将广告投放出去,员工审核和系统进行曝光、点击评分,由此进行下次修正,这样屏蔽其现在复杂的人工操作,大数据是不是应该这样啊。(yy的想法,这样做两个好处,不打乱其原本的工作方式,同时,可以借助以前的数据友好的思考明天);


5. 少一点,再少一点

    点石成金中提到,系统做复杂很容易,做简单很难。书的作者提到,他在做系统的时候经常在发布前,让开发将其精简到极致。每一个按钮、每一个动画都要有其意义所在。

    有一同学,现在在恒生电子工作,他曾经让我看过他们的金融产品,非常复杂,他告诉我每次给客户讲解时,只讲解其中最重要的两个功能,客户都理解不了。就小弟看来,其中60%的功能可以在页面上砍掉,同时不影响用户使用;

6. 最小成本非迭代,而是控制源头出发点

    今日COO提到,做项目前可以用PPT来先讲解,当然产品业界也有比较多的做原型的软件(Axure等),其实这都是提及了,小版本迭代时,已经是较大的投入了,而最小的投入,应该是需求的良好获取。在项目开发中少修改甚至不修改,同时恰到好处的解决用户实际问题,小弟认为是比较Happy的事情;


7. 以人为本,创造极致的用户体验

    CTO今天提到,您家的宝宝在无人指导的情况下就会使用iPhone。同时也说明了iPhone的易用性,iPhone的易用性主要是以人为本的思考方式,我国很早就会这种方法了,孔子曰:“己所不欲勿施于人”,其实就是主要,如果做出来的东西,自己都认为不太好,(有时候开发说是最佳协调点,我经常干这种事呀,哈哈 ~ 在此自我批评了),那么这个功能点就一定要么是需求从功能上改,要么就是技术上有很大的提高空间。真正从用户的角度去想,就一定能极致的产品。

产品设计之浅薄见解

标签:产品设计   精益创业   用户体验   

原文地址:http://blog.csdn.net/sunyingyuan/article/details/39232887

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