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对于项目来说最重要的资源莫过于人,如何有效的对项目的人力资源管理成为项目成败的关键因素。项目的人力资源管理知识领域包括规划人力资源管理、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队等4个活动。
规划人力资源管理是识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系,并编制人员配备管理计划的过程。本过程的主要作用是,建立项目角色与职责、项目组织图,以及包含人员招募和遣散时间表的人员配备管理计划。
规划人力资源管理:输入、工具与技术和输出
规划人力资源管理的数据流向图
组织理论阐述个人、团队和组织部门的行为方式。有效利用组织理论中的通用知识,可以节约编制人力资源管理计划的时间、成本及人力投入,提高规划工作的效率。在不同的组织结构中,人们可能有不同的表现、不同的业绩,可能展现出不同的交际特点。认识到这一点是非常重要的。此外,可以根据组织理论灵活使用领导风格,以适应项目生命周期中团队成熟度的变化。
组建项目团队是确认人力资源的可用情况,并为开展项目活动而组建团队的过程。本过程的主要作用是,指导团队选择和职责分配,组建一个成功的团队。
组建项目团队:输入、工具与技术和输出
组建项目团队的数据流向图
建设项目团队是提高工作能力,促进团队成员互动,改善团队整体氛围,以提高项目绩效的过程。本过程的主要作用是,改进团队协作,增强人际技能,激励团队成员,降低人员离职率,提升整体项目绩效。
建设项目团队:输入、工具与技术和输出
建设项目团队的数据流向图
人事评测工具能让项目经理和项目团队洞察成员的优势和劣势。这些工具可帮助项目经理评估团队成员的偏好和愿望,团队成员如何处理和整理信息,团队成员如何制定决策,以及团队成员喜欢如何与人打交道。
有各种可用的工具,如态度调查、细节评估、结构化面谈、能力测试及焦点小组讨论。这些工具有利于增进团队成员间的理解、信任、忠诚和沟通,在整个项目期间不断提高团队成效。
管理项目团队是跟踪团队成员工作表现,提供反馈,解决问题并管理团队变更,以优化项目绩效的过程。本过程的主要作用是,影响团队行为,管理冲突,解决问题,并评估团队成员的绩效。
管理项目团队:输入、工具与技术和输出
管理项目团队的数据流向图
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