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我們一般稱專業的「電子代工廠」為 EMS(Electronics Manufacturing Service,電子製造服務業) 或 CM(Contract Manufacturer,合同製造廠),這些工廠幾乎都可以生產SMT,有的還可以生產整機。要找到一家好的代工廠很簡單,但要找到一家與自己公司門當戶對的代工廠就不容易了。
說到要如何評鑑一家電子代工廠,不論是評鑑一家SMT或是整機的代工廠,我記得從某家電腦大廠流出來一個廠商評鑑清單裡,好像有個TQRDCE的六字訣,這個六字訣可以幫助評鑑者從多個面向來思考問題,也可以幫助想要尋求代工者一個評鑑的標準依據。評鑑者可以據此增加自己需要的部份並減少自己不需要的部份。
先解釋一下何謂TQRDCE?
一般來說要評鑑一家代工廠不是單獨一個人就可以完成的,通常至少應該要有採購人員或業務人員、工程人員、品管人員等一起參與,因為各人的職司不同,評鑑的面相及重點也會有所不同。基本上採購人員及業務人員著重在產品的價格與交期上面;而工程人員則著重在技術、製程能力與設備上面;品管人員則著重在產品的品質管控;剩下的Responsiveness與Environmental則是大家都要重視的。
下面列出評鑑一家SMT代工廠時需要檢查的項目,僅供參考,一般來說這些項目都是打分數的依據,大部分的公司也都會依照個別公司的需求而有權重不一的分配。
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