读书笔记－《简约至上——交互式设计四策略》

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　　最近看完《简约至上——交互式设计四策略》，摘录一些关键和有启发的内容，并结合自己的理解，作为笔记，以备后用。

1. 明确产品的核心功能

　　增加的功能越多，就越难发现真正对用户有价值的新功能。盲目添加的新功能早晚会成为垃圾功能。增加复杂性意味着遗留代码越来越沉重，导致产品维护成本越来越高，而且也越来越难以对应市场变化。

　　与此同时，用户也会对你的产品越来越不满意。因为增加的复杂性导致他们很难找到自己真正需要的功能。况且，一想到为那么多没用的功能买单，他们就更加不高兴了。

2. 人性化设计

　　某种程度上讲，产品说明书是与人性化设计相悖的事物，现在越来越多的人越来越少地先去阅读完说明书再开始使用产品，尤其在电子硬件和应用软件产品上体现得更为明显。在产品首次使用时嵌入简单的操作和功能指引，同时人性化设计的操作流程和功能布局，使得用户在少量的探索性试用之后便能够完全掌握产品的使用方法。最重要的是，让用户快速地体验到对产品的控制权。（探索和控制是人性的基本欲望）

3. 坚持理解用户

　　理解他们的偏好、行为和使用场景，识别出用户群中的特殊用户。把希望用户拥有的使用体验描述成合理的设计方案。特别是要知道他们再使用你的产品时经常会发生什么事情。无法控制用户使用产品的环境，而只能使产品设计更符合环境（场景）需求。即，先理解用户，再思考合适的设计。通过讨论更深次的、情感上的需求，促使设计重心放在满足隐性需求上面。

4. 产品的用户群定位

　　三类用户：

1. 专家型，愿意深入了解产品，并不惜花费时间和金钱，但总体上占少数，甚至极少数；
2. 随意性，对新产品不敏感，无兴趣，可用可不用。或者说在产品成为主流产品之前，他们不会主动成为其使用或消费人群。
3. 大众型，他们不会因为你的技术而使用你的产品，使用你的产品的目的是完成某项任务。这种使用需求一定是他们当前或之前遇到的痛点问题。

　　三类用户没用对与错，但没有一款产品能够完全同时满足三类用户的使用需求。在互联网时代，更多的需要考虑大众型的主流用户。主流用户的使用消费偏好：

1. 最感兴趣的是立即把事情做完，即效率的提升；
2. 认为容易操控最有价值；
3. 害怕弄坏产品，弄丢资料（因为他没能力也没兴趣去修复受损的产品）；
4. 只要合适就行，不要画蛇添足；
5. 想看示例和故事（给出使用案例），能够分享和社交；

5. 理解核心问题

乍一看到某个问题，你会觉得很简单，其实你并没了解其复杂性。当你把问题搞清楚后，又会发现真的很复杂，于是拿出一套复杂的方案。实际上，你只做了一半，大多数人也都会到此为止，但真正伟大的人会继续向前，直至找到问题的关键和深层次原因，然后拿出一个优雅的、堪称完美的有效方案。——史蒂夫·乔布斯

　　太早开始设计意味着会漏掉重要的见解，甚至意味着设计思路完全错误。不要匆忙着手设计。

　　简化设计，绝非“为什么应该去掉它”，而是“为什么要留着它”。搞清楚这个功能设计对用户是否真的重要。

　　注重人机交互体验和产品细节。

读书笔记－《简约至上——交互式设计四策略》

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