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vos对接时业务确认及信息安全责任承诺书

时间:2017-12-07 19:15:13      阅读:16      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

标签:通话   ora   技术   情况下   安全   网络   客户   其他   部门   

       业务及信息安全承诺书

 

    双方达成一致,******网络科技有限公司向            有限公司提供中国移动网内语音线路接入服务,保证资源长期使用,保证线路资源接通率标 准,合同价格 :0.045元/分 (60 秒),结算方式为预存话费。

 

我司确保所有业务的合法、合规、健康经营,明确企业主体责任和法律责

 

任,郑重承诺如下:

 

一、遵守国家有关法律、行政法规、行政规章和中国移动的有关规定,严格执行信息安全管理规定。

 

不利用在中国移动接入的语音网络,违规制作、复制、发布、传播任何含

有下列内容之一的信息:

 

1、危害国家统一、主权和领土完整的;

 

2、泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;

 

3、煽动名族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;

 

4、宣扬邪教、迷信、宗教极端思想的;

 

5、散步谣言、涉暴恐音视频, 乱社会秩序,破坏社会稳定;

 

6、宣扬淫秽、赌博、暴力或者传授暴恐犯罪技能等教唆犯罪的;

 

7、攻击党和政府,侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

 

8、危害社会公德或者民族优秀文化传统的;

 

9、有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。

 

二、我司接入语音线路的唯一使用用途 :******有限公司 ******公司(厂

 

商及品牌)授和委托的“******外呼营销项目”

 

三、**********网络科技有限公司有权采取必要的技术手段对我司发送的语音进行安全监督,如出现中国动10086、工信部 12321 引起的投诉工单并经核实认定出现投诉的(未按洛阳翰川科技审核通过的外呼脚本进行外呼的、或客服态度等原因引起投诉的),罚款 1000元/起,并妥善理好客投事宜;如核客服态度恶劣等问题 重造成中国移对洛阳翰川网络科技有限公司的语音路源关停的,直接扣罚全部预存金额并承担相关损失。我司承对所有语音音路的通话进行录音,并保留最低于半年时长 ,以确保话务随时可查 ,若出现投诉,积极协助调查,并提供真实、准确、完整的话务录音。规范外呼中心客服及营销管理,不出现因客服态度引起的严重投诉问题。

四、我司决抵制任何形式的电信业务诈骗,将采取相关手段彻底杜绝电信业务诈骗通过我公司语音平台运营的可能性。如出现违规经营,变更正常营销外呼的约定用途,产生的一切问题和不良后果,由我司承担全部责任及一切经济损失,与洛阳翰川网络科技有限公司无关。

 

五、我司外呼过程中输送话务只显示真实 、准确号码而不进行任何变化,并接受中国移动和洛阳翰川网络科技有限公司对于话务来源、客户 、主叫号码的监控。我单位将建立语音专线主叫号码鉴权机制,对未通过鉴权的呼叫一律进行拦截,不传输主叫号为空号以及设置主叫号禁显的呼叫。

 

六、我司承诺不转售、转租、借用等方式将本承若书中的业务提供第三方使用。

 

七、我司提供的业务相关的所有公司与产品资质等材料均真实有效,对于我司所使用的语音线路所产生的信息安全责任,由我单位承担。如出现任何违反上述承若的情况,承担违约责任,包括但不限于在不通知我司的情况下关停业务  ,直至单方面终止业务合作协议,并接受有关部门的严肃处理,包括但不限于限期整改、公开曝光,追究我司的法律责任等。

 

八、此承诺书经双方单位签署盖章后生效,并由*********网络科技有限公司负 保管。

 

 

 

 

单位全称:(单位公章)******有限公司

 

法定代表人或授权委托人:(签字)

 

单位地址:

 

联系人姓名:

 

联系人电话 :

 

日期:

 

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