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浅谈客户沟通之道一

时间:2017-12-08 14:22:39      阅读:112      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

标签:工作   nbsp   浅谈   破坏   必须   目的   一个   无法   决定   

 

与客户一起快乐工作,这是个美好的目的。

但实际中缺不是这样的,因为你是供应商,客户是服务接受方,这就决定了你们是相互对立的,你们的利益不是一致的,那些表面的一致是因为一方为另一方让步而换来的,这是不正常的。

那么正常情况下当时双发打太极,双发的利益最终达到一个平衡。想要达到平衡,必须少不了谈判。

谈判之道在于尺度,太过强硬或者太过软弱都是不可取的,也不是正常的双方关系,正常情况下当时双方能够诚意平等合作,但现实这种合作很少,一方压制另外一方较多(结果多数谈崩)。

谈崩不是双方想要的,双方都想在合作的前提下获得做大的利益,所以谈判之前谈判的目的和底线需要想清楚,但不能暴露给对方,只在无法继续下去才要亮出。

 

后天即将和客户进行谈判,希望能够有一个好的结果,客户期我们太久,我们需要反击但不能破坏合作,这个度真的很难拿捏,不过我的目标已经明确,客户现在给的要求已经越过我的底线,所以这真的是很难的谈判,加油吧,将来你会成为谈判大师的,加油,加油。

浅谈客户沟通之道一

标签:工作   nbsp   浅谈   破坏   必须   目的   一个   无法   决定   

原文地址:http://www.cnblogs.com/bruce0706/p/8004612.html

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