- DDS和IDDS的组成。 DDS早期，大都由模型库、数据库及人机交互系统等三个部件组成，后期增加了方法库和知识库，构成了三库系统和四库系统。IDDS由只能人机接口，问题处理系统，知识库子系统与推理机组成。IDDS由只能人机接口，问题处理系统，知识库子系统与推理机组成。
- 电子商务系统的结构。电子商务整体结构分为四大基础设施和两大支柱，基础结构一般包括网络基础设施，信息发布工具，信息交换基础设施和商业服务基础设施，两大支柱分别是公共政策法律规范，安全协议技术标准。
- 电子政务系统的类型与应用。
类型分为政府对政府的电子政务（G to G）政府对企业的电子政务（G to B）政府对公民的电子政务（G to C）三种模式
①G to G：政府内部网络办公系统，电子法规政策系统，电子公文系统，电子司法档案系统，电子财政管理系统，垂直网络化管理系统，横向网络协调管理系统，城市网络管理系统；
②G to B：这功夫电子化采购，电子税务系统，电子工商行政管理系统，电子外经贸管理，综合信息服务系统；
③G to C：电子身份认证系统，电子社会保障服务系统，电子公共事业服务系统，公民信息服务与电子民主管理系统，电子医疗服务系统，电子就业服务系统，教育培训服务。 运用分为①政府部门面向社会提供的应用服务及信息发布②政府部门之间的应用③政府内部之间的各类应用系统④涉及政府部门内部的各类核心数据的应用系统
- 电子健康系统应用的影响。
电子健康系统 对患者的影响：①为病人提供高效医疗服务②为病人提供新型医疗模式③为家庭保健提供技术条件；
电子健康系统对医院的影响：①为医院实现信息化管理提供了技术手段和方法②缓解医患矛盾③提供更多个性化医疗和保健服务；
电子健康系统对社会的影响：①帮助政府解决社会问题和矛盾②便于政府监控和管理③促进医疗信息交流和共享。
- 供应链管理的概念。供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。 供应链管理就是要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节，减少供应链的成本，促进物流和信息流的交换，以求在正确的时间和地点，生产和配送适当数量的正确产品，提高企业的总体效益。
- 数据挖掘的主要功能。① 数据特征化②关联分析③分类与预测④聚类分析⑤离群点分析⑥演化分析
