需求要透彻,边界要清晰--记一次做产品的感受

hackathon活动复盘：

1. hackathon中的产品方向，可以简单的分为 技术创新型、理念创新型

   • 技术创新型的，只需要展示技术的牛逼就行，相关的业务直接来用就ok；

   • 理念创新型的，需要展示理念的牛逼，用户接入的动机剖析、系统对相关问题的解析；

2. 评委的一个评估点：在公司怎么落地的问题

3. 5分钟的demonstration，5分钟很快的。需要演练

4. 表达方式:common language，让人能听懂。需要演练

5. 怎么在短时间内，用最简单，最少的话来描述是什么，做了什么，但又不失逼格

6. 动机：怎么确定是否是用户真实的需求呢？

产品的设计思路：

1. 理念和Slogan: Better me,Better You,Better US

2. 产品的整个链条：以用户接入为起点--》使用--》理念落地--》输出物--》进一步强化用户的接

3. 解决的问题：组织战略落地和个人绽放之间的关系

Demonstration底稿：

5分钟Demonstration，内容太长，铺垫太多?

我们是Mirror战队，产品的名字也叫Mirror
透过名字，也许你已经看出来了，
我们做了一款  以人为镜，可以明得失 的产品
300年（1665年）前，按照折射率的同，牛顿通过三棱镜这个产品，将太阳的白光分成七色色带
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借助深度学习技术的赋能，透过我们这款产品，也可以帮助组织在战略落地的同时，同时保持个人绽放，提升创新力度，促进组织的进化
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在组织中，战略落地和个人绽放应是动态平衡的。
罗胖去年讲过，动车车厢增加速度不会变慢，是因为每节车厢都自带动力，这个动力我的理解是个人绽放和组织的进化
产品的核心价值：
连接，流动，变化，成长
连接--》信息流动-》信息流动会导致信息密度发生变化--》在高信息密度下，人的认知更容易发生变化--》 这又会触发新一轮更深度的连接
在这个过程伴随着成长
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这和我们的产品有什么关系呢，因为每个人都有求变的的需要，这个求变我的理解是成长，成长有多个方面，我们这个产品解决的是团队的进化和个人的成长
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根据用户在沉淀下来的点点滴滴，基于nowhere的创新能力模型的8个维度和丹尼森成长组织文化模型的4个维度进行评估，提取出观点tag，这些tag会映射到能力和健康 纬度，系统会按照这些维度，给用户展示更客观的评价，给组织也就是圈子提供一个有价值的评价。
系统还会主动对平台上的用户行为进行持续学习，进而提供更准确的support，这个support主要来专业人员，譬如HR、OD、Coach、Mentor来提供支持，这是一个闭环，我们提供的是一条龙服务。
产品的核心功能：
让连接更简单、让成长更容易
人都有连接的需求的。我们产品目前通过内容可见性【只有指定圈子可见】、匿名、连接的趣味性来消除或弱化小伙伴接入的心理门槛，通过交互来解决操作类门槛
还需要有一个将冲突转化为更深一层连接的机制，即support，有HR、OD、Coach、Mentor在守护这个环境的健康发展。
创新点：
将机器学习和创新能力模型、丹尼森组织能力模型 结合起来，并提供价值。是一个闭环的，是一条龙的服务
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工作会占用生命中的很大一部分时间，我们希望每个人在生命中有美好的记录，在这段记忆中，不止有努力工作，深夜加班的场景，还有每天的小激动，午后的阳光，和同事间的开怀大笑。
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希望这样一款产品，能够得到大家的支持。
Beter You,Better Me,Better US.

Demonstration缩减成下面这几句：

一个公司团队内和团队间交流,团队小伙伴share状态、心情、tension、show一些自己觉得有逼格的东西【成果、作品、成功的心情】，根据这些沉淀的数据和行为，为有成长需求的小伙伴，提供一个专业的评测

评委提出的疑问：

问题：已经有同类产品了，为什么相信大家会用你这个。
分析1：这个问题其它是在否定产品解决问题的独有性，即没有看到这个产品的价值。 没有看到这个产品针对的用户群
回答1：没有同类产品。
这款产品是针对透明、开放的团队提供的一个让联接更简单的，让成长更轻松的抓手。
系统主要做了以下的努力：通过消息的可见性、是否匿名 来消除或弱化心理门槛，通过简洁、有趣味的交互设计来降低操作门槛。
任何一个产品，不可能让所有人使用，三体的作者刘慈欣就不使用微信。
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分析2：想知道开发这个产品的动机
回答2：一个公司团队内和团队间交流,团队小伙伴share状态、心情、tension、show一些自己觉得有逼格的东西【成果、作品、成功的心情】，根据这些沉淀的数据和行为，为有成长需求的小伙伴，提供一个专业的评测
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tips:
没有很好诠释的题：用户为什么需要这个评测，即用户没思考过。
淘宝能做这个评测，是因为交易是要保存证据，方便调解。使用这个理由来沉淀数据，用户没有办法拒绝。
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问题：如何防止作弊问题
分析：作弊是一种消极的抵抗。首先是明白这个产品是帮助用户的，还是用来管理用户
回答：有压迫的地方就有反抗。首先我们的这款产品不是用来压迫或管理用户的，而是用来帮助用户成长和团队进化的。如果这个团队有作弊的想法时，完全可以不使用我们这个产品。
并且，这个问题在技术上也是可以解决的，参与的圈子多了，作弊的圈子的数据会比较特殊，是能被识别出来的。淘宝对刷信用的问题，不是也可以很好的解决

和评委的进一步交流：

Answer:
第一个问题在于，动机，为什么用户要使用一个新工具，而不是微信。
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第二个问题在乎，当用户知道自己的数据会被采集后，如何让这个事实不影响用户的真实表达。
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Ask:
第一个问题在于，为什么用户要使用一个新工具，而不是微信
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没有办法沉淀。没有办法使用自己认可的模型分析
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Answer:
这两个答案不是从用户角度出发的。而是从你的角度。不一样。
不一样。
你思考过数据沉淀的价值，用户没思考过
这是认知上的差异
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Ask:
首先，有一点，用户总是有沟通，连接的需求吧；
为什么不在公司内容的Mis或cctalk上沟通，总是有原因的吧。为什么我们这个不能算是一个尝试给出的solution呢
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Answer:
很简单，如果你们的系统上线，有两种情况：1 没人用；2 有人用，但是都不是真实的情感表达。
这两个结果都不是你期望的
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Ask:
为什么呢？
就像让连接更简单啊。有情绪要表达吧
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Answer:
逻辑我刚才已经说过了
不过我很鼓励你继续探索，比如说在沪江更大范围上线该服务
看看大家如何使用它
你可以证明我错了
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Ask:
刚才的逻辑，我应该怎么做才能弥补，或看清楚这个逻辑呢
只在此山中，云深不知处啊。 需要一个path
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Answer:
问题在于你的产品建立在你所在团队的需求之上，而不是更广泛的普通公司员工需求的基础之上。
你所在的团队，在各方面比公司内其他团队都有更高级的组织形态，也对组织形态有明确的认知，你的产品在你的团队里是可以运作的。
但是离开了你的团队，这样的产品在沪江集团里是无法运作的。
从根本上看，是需求上出了问题
你们的需求，与更广泛的用户的需求不一样。
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Ask:
还需要有一个将冲突转化为更深一层连接的机制，即support，有HR、OD、Coach、Mentor在守护这个环境的健康发展。
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如果提供上面的补充机制，能否满足公司大部分人的需求呢。
首先有一点，这个产品不是用来管理用户的，而是为有需求的用户，提供相关support的
就像微信上所有的功能，不可能所有人都用吧
选自己需要的就Ok了
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Answer:
用户很多时候不如你所设想的那么理想。
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Ask:
公司员工也是人，都有沟通的需求吧。这是最基本的一致性
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Answer:
你陷入到自己的圈子里去了。
我需要说明的是用户认知和你们认知的差异，并不是用户不存在需求。
*差异*
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「  公司员工也是人，都有沟通的需求吧。这是最基本的一致性 」
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我们都有吃饭的需求，但是我们有吃什么食物的需求，什么时候吃的需求；我们也有差异，我喜欢日料你可能不喜欢，我要吃草保持健康，你可能不需要。需求不能用一句话概览。
认知的差异还表现在这次产品展示。
比如说你们的项目，Mirror，我非常理解你和你们团队要做的事情，也认为这是一个 build a better tomorrow 的一种方式。但是现场的评委大部分不知道你们要做什么。
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在 presentation 和 demonstration 的过程中，你们使用的表述方式、用词、措辞对评委来说过于生疏，让大家难以理解产品本身。
对了，这部分可以量化... 
如果把 14 个参赛队伍的产品描述分词，然后用 word vector 表达出来，我猜测你们的用词，与别的队伍的用词距离相比，应该比较远。
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Ask:
嗯嗯。用词这方面，已经体会到了，还想聊聊产品上缺哪些了。
这个也同意。为什么微博也就一个普通的输入框， 微信 也就是一个 普通的聊天对话框。
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我们的这款产品，就为什么就不能通过解决用户的心理门槛和交互，来让用户来参与进来呢
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是不是公司内容就是没有一个通过系统，来建立一个良好的有沟通文化的东西了么？
并且为有意愿成长的小伙伴，提供一个比较专业的评测
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Answer:
这就需要你们去探索了
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Ask:
我们已经觉得已经完整的一个流程。好像和现实之间有很大的gap。但一下子找不到缩减这个gap的path
从你的角度给一个缩减这个gap的方法呗。我们需要怎么做
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Answer:
我不擅长组织成长。所以我不知道该如何弥合这个gap
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Ask:
其它重要的是团队的沟通 和 情绪的释放。  
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组织成长，是水涨船高的事情。不是刻意为之
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Answer:
我的意思是我不了解如何去做
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好吧 我有一个建议
在沟通的时候 先跟别的人有 common language
现在没有。从作品描述上看，太多概念和不熟悉的表述方式，对别人理解你们造成了障碍
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Ask:
不熟悉的表达方式，具体是那个内容需要改进呢
知道表达的不好，但不确定是那个地方
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Answer:
用词，表达方式等
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Ask:
嗯嗯。
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用词这个的确是误判，想当然以为大佬都懂的
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表达方式有没有比较好的给推荐下，
或者
具体表达的那个环节，还是整体的表达流程
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Answer:
最简单的目标是把你老板跟你们说的概念名词忘了
用大家能懂的语言去表述
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Ask:
懂了。以前我就是这样介绍的。这次大佬比较多，像庄重的点。结果不仅有些瞌巴，还失去了效果
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Ask:
这方面再了解了解。但觉得这个需求还是有的：
"一个公司团队内和团队间交流的一个产品，并且为有成长需求的小伙伴，提供一个专业的评测"
微博这种陌生人社交，为什么不能有公司内部的陌生人社会，来带动信息流动呢
成熟的团队内，自然没有人使用陌生人的社交方式了
但至少情绪表达了。hr或Leader至少知道团队内的状况
不然，只能在莫名其妙的离职时，或者一直都相互不理解，不了解

end