针对第十章 典型用户和场景
要学会定义自己系统的用户,也要明确自己系统主要针对服务的用户对象。
软件系统中也有受欢迎的和不受欢迎的典型用户,如果用户有不同的安全需求,要定义不同的角色来适应这些需求。如:
受欢迎的典型用户——那些按设计者的期望使用系统的用户,如“网站的购物者”。
不受欢迎的典型用户——那些有不当目的的用户,如一个房地产业主在论坛中滥发房屋中介广告的用户,这些用户也许在别的系统中(如房屋中介论坛)是受欢迎的。
典型用户的模板:名字、年龄和收入、代表用户占的比例和重要性、使用这个软件的典型场景、使用本软件/服务的环境、生活/工作状况、知识层次和能力、
用户的动机、目的和困难、用户的偏好。
从典型用户到场景。
描绘一个用户使用的场景,先分析用户使用的背景,然后开始描绘场景一定要细致,从用户打开系统开始,一直到用户使用完毕。
做完上述工作后,就会对自己的系统有一个明确的定位,就会了解自己系统的特点和特色。
我过去怎么做的:
没有分析,没有从用户的角度考虑问题,上来就开始敲代码。
这样做的坏处:
写完后小细节的漏洞很多,而且好多时候自己发现不了缺陷,只有其他同学或老师点出来的时候才恍然大悟。
自己用的时候会只按着正确的操作走,少了很多非法操作的友情提示。
如何改正:
无论做一个自己的项目还是做团队项目,都要确定自己针对的用户群体,这写的时候才有针对性,
还要从用户的角度考虑,简化一些操作,做一些友情提示。