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简练网软考知识点整理-项目问题日志(Issue Log)

时间:2018-01-18 18:29:21      阅读:169      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

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    问题日志用于记录和监督问题的解决。它可用来促进沟通,确保对问题的共同理解。问题日志强调干系人的关注,强调沟通。

    输出和更新问题日志的过程有:监控项目工作(更新)、管理项目团队(更新)、管理沟通(更新),控制沟通(更新)、管理干系人(输出);把问题日志作为输入的过程有:管理项目团队。

    在管理项目团队过程中,总会出现各种问题。可用问题日志记录由谁负责在目标日期内解决特定问题,并监督解决情况。

    在控制沟通过程中,问题日志用于记录和监督问题的解决。它可用来促进沟通,确保对问题的共同理解。书面日志记录了由谁负责在目标日期前解决某特定问题,这有助于对该问题的监督。应该解决那些妨碍团队实现目标的障碍。问题日志中的信息对控制沟通过程十分重要,因为它记录了已经发生的问题,并为后续沟通提供了平台。

    在管理干系人参与过程中,可以编制问题日志。问题日志应随新问题的出现和老问题的解决而动态更新。

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