本过程组也用于正式处理项目提前结束的情形。提前结束的项目可能包括：中止的项目、取消的项目或有严重问题的项目。在特定情况下，如果合同无法正式关闭（因索赔、终止条款等原因），或者需要向其他部门转移某些活动，可能需要安排和落实具体的交接手续。
项目或阶段收尾时，可能需要进行以下工作：
（1）获得客户或发起人的验收，以正式结束项目或阶段；
（2）进行项目后评价或阶段结束评价；
（3）记录裁剪任何过程的影响；
（4）记录经验教训；
（5）对组织过程资产进行适当更新；
（6）将所有相关项目文件在项目管理信息系统中归档，以便作为历史数据使用；
（7）结束所有采购活动，确保所有相关协议的完结；
（8）对团队成员进行评估，释放项目资源。
项目收尾过程包括对于管理项目或者项目阶段收尾的所有必要活动。项目收尾包括管理收尾（确认项目或者阶段已满足所有赞助者、客户，以及其他项目干系人需求的行动和活动等）和合同收尾（把项目上的每个合同都了结，包括工作完成、产品验收和移交、价款结算和争议解决等）。
更多知识点及相关历年考题请在应用宝找简练，项目忙还想过软考，您需要简练！
原文地址：http://blog.51cto.com/13576516/2088739
