江苏专转本计算机终极笔记

“计算机核心考点”是学长准备考试几个月以来构建的笔记系统

内容涵盖了江苏转本计算机考试十个章节的几百个知识点

同时也是近十年来容易考到的重点

建议计算机基础较差的同学

多多留意并掌握

江苏专转本计算机大纲

 红色字体：选择或判断中出现过

蓝色字体：重要的公式

加下划线：填空中出现过

目录

 一、信息技术概述

信息技术概述大纲

1.1 信息技术基本概念

1. 信息处理：收集加工、传递存储、控制显示

2. 基本信息技术：

1. 扩展感觉器官功能——感测与识别技术

2. 扩展神经网络功能——通信技术

3. 扩展思维器官功能——计算处理技术

4. 扩展效应器官功能——控制与显示技术

5. 扩展记忆器官功能——存储技术

3. 现代信息技术：

1. 主要特征：

1. 以数字技术为基础

2. 以计算机及其软件为核心

3. 采用电子技术（包括激光技术）进行信息处理

2. 主要领域：计算机技术、微电子技术、通信技术

4. 当代电子信息技术的基础：微电子与光纤技术、数字技术

5. 信息系统：

1. 电话：双向、点对点、以信息交互为主要目的的系统

2. 网络聊天室：双向、以信息交互为目的的系统

3. 电视/广播：单向、点到面的信息系统（不能认为是信息交互）

4. 因特网：跨越全球的多功能信息系统

5. 银行：处理金融信息为主的系统

6. 雷达：以感测与识别为主要目的的系统

6. 信息技术引发了第三次工业革命

7. 信息是指对人有用的数据

8. 一切事物都会产生信息

9. 大数据是指数据的量特别大、更新速度快、来源广，而不是数据的值特别巨大

1.2 微电子技术

1. 基础原件演变：

1. 电子管：1904年，第一代电子计算机

2. 晶体管：1948年，第二代计算机

3. 中小规模集成电路：20世纪50年代，第三代计算机

4. 大/超大规模集成电路：20世纪70年代，第四代计算机

2. 集成电路：

1. 在硅衬底上制作而成

2. 材料：硅（Si）或砷化镓（GaAs）等

3. 工作速度主要取决于逻辑门电路的尺寸，越小越快

4. 按晶体管数目分：

1. 小（SSI）：<100

2. 中（MSI）：100-3000

3. 大（LSI）：3000-10W

4. 超大（VLSI）：10W-100W

5. 极大（ULSI）：100W+

3. IC卡：

1. 按芯片类型分为存储器卡和CPU卡

2. 存储器卡和CPU卡都具有数据加密功能

3. 常见存储器卡：电话卡、水电费卡、公交卡、医疗卡

4. 常见CPU卡：SIM卡、二代身份证（非接触式IC卡）

4. CPU和内存芯片属于通用集成电路

1.3 通信技术入门

1. 现代通信是指使用电波或光波传递信息的技术

2. 模拟通信技术：传统的有线载波电话、无线电广播、模拟电视

3. 双绞线：

1. 是两根相互绞合成螺旋状的导线

2. 既可以传输模拟信号，也可以传输数字信号

3. 成本低，易受外部电磁干扰，误码率高

4. 传输距离有限，每隔100m需要使用中继器或放大器

5. 用于固定电话本地回路、计算机局域网

4. 同轴电缆：

1. 是单股实心线或多股绞合线的导线

2. 既可以传输模拟信号，也可以传输数字信号

3. 成本较高，传输特性和隐蔽性好

4. 用于固定电话中继线路、有线电视接入

5. 光纤：

1. 由折射率高的纤芯和折射率低的包层组成

2. 通信容量大，不受电磁干扰，保密性强

3. 用于计算机网络的干线、电话/电视等系统的远程干线

4. 全光网指光在信号传输过程中始终以光的形式存在，不需要经过电光和光电转换，是信息高速公路的基础（国家信息基础设施计划）

5. 光纤的缺点：

1. 价格比较高

2. 精确连接两根光纤比较困难

3. 超长距离传输会有信号损耗，因此要加入光中继器

6. 无线通信的常见形式有无线电通信（如广播、电视）、微波通信（如移动电话、数字电视）、红外遥控（如电视）

7. 蓝牙是一种短距离、低速率、低成本的无线通信技术（蓝牙3低）

8. 红外线局限于很小的区域（1-2m），要求发送器对准接收器

9. 激光可长距离传输，但不能穿透植物

10. 调制解调技术主要解决长距离传输问题

11. 多路复用技术（提高线路利用率）：

1. 频分多路复用（FDM）：模拟/数字通信主要手段

2. 时分多路复用（TDM）：数字通信主要手段

3. 波分多路复用（WDM）：主要用于光纤通信，一根光纤同时传输几种不同波长的光波

4. 码分多路复用（CDM）：用于移动通信

12. 无线电波按频率（或波长）分为中波、短波、超短波和微波

13. 波长越短，频率越高，绕射能力越弱

14. 微波：

1. 波长很短，频率极高

2. 可直线传播，也可从物体上反射

3. 容易透过电离层，但不易在电离层反射传播

4. 通信容量大、建设费用低、速度接近光速

5. 包括地面微波接力通信、卫星通信、对流层散射通信三种

15. 移动通信

1. 第一代：模拟技术

2. 第二代：数字技术（如GSM、CDMA、JDC、IS-95）

3. 第三代：数字技术（移动的TD-SCDMA、联通的WCDMA、电信的CDMA2000）

4. 第四代：TD-LTE、FDD-LTE

5. 移动通信系统组成：移动台、基站、移动电话交换中心

6. 基站与移动电话交换中心之间通过无线微波、电缆或光缆交换信息

16. 通信指标：带宽（信道容量）、数据传输速率（评价数据传输有效性的指标）、误码率（评价数据传输可靠性的指标）、端-端延迟

17. 交换技术：

1. 电路交换：为发送端和接收端建立一条临时的实际物理通道，数据直达，时延很小，通信速度快，但线路利用率低

2. 分组交换：不需要预先建立物理通道，由于是一种存储转发方式，所以增加了额外开销，引起了转发时延，但数据通信可靠、灵活性好、线路利用率高

18. 全球4大卫星定位导航系统：我国的北斗、美国的GPS、俄罗斯的格洛纳斯、欧洲的伽利略

19. 中低轨道卫星相对于地面运动，同步定点卫星相对于地面静止

20. 信道带宽指的是一个信道允许的最大数据传输速度

21. 数据传输速率指单位时间内传输的二进制位数，单位为b/s

22. 信息传输时，不同信道之间信号的串扰对传输信号的干扰称为噪声

1.4 数字技术基础

1. 比特：

1. 比特的取值只有0和1

2. 比特没有颜色、重量和大小

3. 比特可以表示数值、文字、图像、声音

4. 存储一个比特需要使用具有两种稳定状态的器件

2. B、Q、D、H（巧记：笨球导航）——2、8、10、16进制

3. 逻辑运算：

1. 逻辑加（或运算V）：有1则1

2. 逻辑乘（与运算）：均1才1

4. 进制转换：

1. 10进制—>R进制：

1. 整数：除R倒序取余

2. 小数：乘R正序取整

2. R进制—>10进制：乘权求和

3. 2进制<—>8、16进制：

1. 每1位8进制数=3个2进制位

2. 每1位16进制数=4个2进制位

4. 10进制小数部分无法精确转换为其他进制

5. 溢出（超过了数的表示范围）

1. 逻辑运算：由于是按位进行运算，所以不可能有溢出

2. 数值运算：运算结果可能会大于能表示的最大值或小于最小值，可能会溢出

6. 原码<——>补码快速计算方法：第1个1和最后1个1之间取反，其余的写下来

7. 2^n表示1后面跟n个0、2^n-1表示n个1

8. 表示的整数范围：

1. n位原码：-2^(n-1)+1——2^(n-1)-1

2. n位补码：-2^(n-1)——2^(n-1)-1（补码比原码多表示一个数）

3. n位无符号整数：0——2^n-1（只有无符号整数的n不需要减1）

4. n位(带符号)整数：-2^(n-1)——2^(n-1)-1

9. 计算机中：

1. 数值型数据可以用定点数和浮点数表示

2. 实数用浮点数表示，它由符号位、偏移阶码和尾数组成

3. 整数可以用定点数和浮点数表示

10. 数据传输速率单位中：1Kb/s=1000b/s、1Mb/s=1000Kb/s

11. 逻辑位移：二进制数向左或向右移动，缺位补0

12. 算术位移：左移缺位补0，右移用符号位填充

二、计算机硬件

计算机硬件大纲

2.1 计算机的组成与分类

1. CPU、内存、总线构成主机；外存、输入输出设备构成外设

2. 冯·诺依曼计算机的基本工作原理是存储程序控制

3. 嵌入式计算机是内嵌在其他设备中的专用计算机

4. 计算机的性能主要取决于CPU的运算速度、内存的容量和显示器的分辨率

5. 生物计算机不采用冯·诺依曼结构

6. 影响计算机工作的环境因素主要有：温度、湿度、灰尘、静电、磁场、电压（不包括噪声）

2.2 CPU的结构和原理

1. 使用多个CPU的技术叫并行处理，为了提高计算速度

2. 中央处理器

1. 运算器：包含多个运算部件控制器：

1. 指令计数器：存放CPU正在执行的指令的地址

2. 指令寄存器：保存当前正在执行的指令

2. 寄存器组：用来临时存放数据

3. 指令用二进位表示，由操作码和操作数地址组成

4. 指令系统是指CPU所能执行的所有指令的集合

5. 指令执行过程：取指令——指令译码——执行指令——修改指令计数器

6. 不同公司的CPU的指令系统不一定相同，同一公司的指令系统通常向下兼容，手机和电脑的指令系统不兼容

7. 字长是指CPU中寄存器和运算器的宽度，即数据在运算中做运算或存储时的二进制位数（或者说计算机一次能够处理的二进制位数）

8. 高速缓存（Cache）：

1. 可以看作主存的延伸，接受CPU的访问，速度接近CPU且远高于主存，但不与主存统一编址

2. Cache解决了内存与CPU速度不一致的问题

3. 过大的Cache会降低CPU在Cache中查找的效率

4. 二级缓存的容量大于一级缓存的容量

9. CPU主频（即CPU内部的时钟频率）决定其芯片内部数据传输与操作速度的快慢，主频越高，速度越快

10. 提高CPU的处理速度：增加ALU（处理整数的算术逻辑运算部件）数量、提高主频、增加寄存器数目

11. 若只是将主频提高1倍，CPU的运算速度不一定会提高一倍，因为决定CPU运算速度的还有Cache容量、字长、CPU总线速度等因素

12. 世界上第一台计算机ENIAC的运算速度：5000次/s

13. CPU不能直接访问外存

14. 目前大多数CPU的主频为1—4GHz

15. Core i3/i5/i7系列是64位微处理器

16. 微处理器的发展标志是指其字长、结构、功能和工作频率的变化

2.3 存储体系

1. 内存储器：

1. BIOS、优盘和数码相机大都采用Flash ROM（快擦除ROM或闪速存储器）

2. Cache一般由SRAM组成

3. DRAM就是平常所说的内存（主存）或内存条

4. 内存容量=（末地址-首地址+1）*1B

5. DRAM的工作速度比SRAM的速度慢，因为DRAM芯片的电路简单，需要不断的刷新，而SRAM芯片的电路复杂，不需要刷新

6. CPU带宽/内存带宽/总线带宽/显存带宽计算公式：最高读写速率(带宽)(MB/s)=(数据线宽度/8)(B)*总线工作频率(MHz)*每个总线周期的传输次数

7. CPU寻址大小：2^n（B）,n为CPU的地址线宽

8. 地址线用来传输地址信息，CPU在内存或硬盘寻找一个数据时，先通过地址线找到地址，再通过数据线取出数据

9. 内存的读写速度为纳秒（ns）级

10. 用户实际可用的内存容量=RAM+ROM

2. 外存储器：

1. 外存包括软盘、硬盘、光盘和移动存储器

2. 软盘：

1. 存储容量：3.5英寸软盘存储容量为1.44MB

2. 软盘写保护：只能读不能修改

3. 最外圈是0磁道，最内圈是79磁道

3. 硬盘：

1. 每个扇区存储512字节的二进制数据

2. 存储容量=磁头数（磁盘面数）*磁道数（柱面数）*扇区数*512B

3. 硬盘外部速率大于内部速率，内部速率是评价硬盘数据传输速率的最佳指标

4. 硬盘上的一个扇区，要用柱面（磁道）号、盘片（磁头）号和扇区号来定位

5. 硬盘接口：USB、SCSI、IDE、SATA（串行ATA，目前主流）

6. 平均寻道时间：磁头移动到目标数据所在磁道的时间；平均等待时间：磁头移到相应磁道后，数据块转到磁头下的时间

7. 平均存取时间=平均寻道时间+平均等待时间+数据传输时间

8. 平均访问时间=平均寻道时间+平均等待时间

9. 平均等待时间=盘片旋转周期（转一圈的时间）的1/2

10. 硬盘的读写速度为毫秒（ms）级

11. 硬盘中的Cache（由DRAM芯片组成）能有效改善数据传输性能

12. SSD是一种基于半导体存储器芯片的外存

13. 磁盘中的程序是以文件的形式来存储的

4. 光盘：

1. CD：红外光、650MB

2. DVD：红光、单面单层4.7G、双面双层17G

3. BD：蓝光、25G

4. CD、DVD、BD中，ROM代表只读型光盘，R是一次性写入、但不可改写的光盘，RW是可擦写型光盘

5. 光盘存储原理：

1. CD-R/ROW：由里向外的连续的1条螺旋光道，这些光道压制出一系列凹坑，凹坑的边缘表示1，平坦部分表示0，读取信息时需要使用激光进行分辨和识别

2. CD-RW：利用可变性的化学材料达到可重复擦写的目的

6. 光盘是集光、机、电技术于一体的存储器

5. U盘的写保护装置能有效预防计算机病毒

3. 速度从快到慢的顺序：寄存器>CACHE>内存>外存>后备存储器（磁带、光盘库）

2.4 PC机主板及主要部件

1. 主板包括各种设备的插座及插槽，但不包括插座上的各类设备

2. 芯片组（决定了所有的硬件）

1. 北桥芯片是存储控制中心；南桥芯片是I/O控制中心

2. 北桥芯片连接CPU、内存条、显卡；南桥芯片连接PCI总线槽、USB接口、硬盘接口、BIOS、CMOS等

3. 由超大规模集成电路组成

4. 不同的CPU要使用不同的芯片组

5. 决定了主板上所能安装的内存最大容量、速度和内存条的类型

6. 提供了各种I/O接口的控制电路

3. BIOS：

1. 包含的4部分程序：加电自检程序、系统自举程序、CMOS设置程序、基本外围设备的驱动程序

2. BIOS中存放的是基本外围设备的驱动程序（如键盘、显示器、软驱、硬盘等），而不是所有的外围设备

3. BIOS中的程序是机器语言程序，而不是汇编语言程序

4. CMOS芯片（互补金属氧化物半导体存储器）：

1. CMOS存储器是易失性的

2. 需要启动CMOS设置程序对系统进行设置的情况：

1. PC机组装好后第一次加电

2. 用户希望改变启动盘的顺序

3. 用户希望更改或设置系统的口令

4. 系统增减硬件或I/O设备

5. CMOS因掉电等原因内容丢失或被修改

6. 系统需要调整某些设置参数

5. I/O总线与I/O接口：

1. CPU通过指令向I/O控制器发出启动I/O操作的命令，I/O控制器接受命令后，负责对I/O设备全程控制，不再需要CPU的过问和干预

2. 为了提高系统的效率，I/O操作与CPU的数据处理操作通常是并行处理的

3. 每个I/O设备都有自己专用的控制器，多个I/O设备可以同时工作

4. 系统总线包括：CPU总线、存储器总线、I/O总线

5. I/O总线上的3类信号：数据信号、地址信号、控制信号

6. 总线最重要的性能是数据传输速率（带宽），即单位时间内总线上可以传送的数据量

7. 串行端口每次只传输1位

8. I/O总线接口：PCI、AGP、PCI-E（目前显卡接口用PCI-E来代替过去的AGP）

9. I/O设备接口：USB、FireWire、SCSI、PS/2、VGA、DVI、HDMI、RJ45

10. USB接口：

1. USB1.0:1.5MB/s

2. USB2.0:60MB/s、4根线

3. USB3.0:400MB/s、6根线

4. 用串行方式传输数据

5. 主机可以通过USB接口向外设提供+5V电源

6. 一个USB接口通过USB集线器最多可以连接127个设备

7. USB接口符合即插即用规范

11. 外围设备通过I/O总线与主板相连

12. 为了提高CPU的效率，一般将慢速设备连接到串行接口，但并非意味着慢速设备不能连接到并行接口

2.6 常用输出设备

1. 液晶显示器（LCD）

1. 工作电压低、功耗小、几乎没有辐射

2. 与CRT仅仅在成像方式上不同

3. 刷新速率是指图像每秒钟更新的次数

2. 打印机

1. 激光打印机

1. 目前办公设备中使用最多的一种打印机

2. 是激光技术和复印技术相结合的产物

3. 分辨率较高、打印质量好、主要用于黑白打印

4. 利用激光成像、静电吸附碳粉原理工作

5. 主要耗材是碳粉/硒鼓

2. 喷墨打印机

1. 使墨水喷射到纸上形成图案或字符

2. 在彩色打印中占主导地位

3. 墨水成本高、消耗快

3. 针式打印机

1. 一种击打式打印机，噪声大

2. 主要用于打印票据，因为能多层套打

3. 每次打印动作将打印一个字符信息的一行或两行

4. 可以打印汉字、字符和图案

4. 打印机的性能指标包括打印精度、打印速度、色彩数目和打印成本

5. 喷墨和激光打印机的打印速度用每分钟打印的页数度量；针式打印机用每秒钟打印的字符数度量

三、计算机软件

计算机软件大纲

3.1 软件基本概念

1. 软件的版权：授予软件作者的某种独占权利的一种合法保护形式，版权所有者唯一地享有该软件的拷贝、发布、修改、署名、出售等诸多权利

2. 软件许可证：是一种法律合同，确定了用户对软件的使用方式，扩大了版权法给用户的权利（如50用户、100用户）

3. 软件的9大特性：不可见性、适用性、依附性、复杂性、不断演变性、易复制性、脆弱性、有责任性、无磨损性（速记：不是衣服不易脆，有无？）

4. 共享软件：用于销售，但可以免费试用，具有版权

5. 免费软件：不用于销售，可以免费使用，有的软件开源

6. 自由软件：可以随意拷贝、修改源代码（修改后必须公开），也可以销售

7. 计算机软件也包括软件开发所涉及的资料

8. 通常软件生产商不对软件使用的正确性、精确性、可靠性和通用性做任何承诺

9. 一个完整的计算机软件通常包含程序、数据和文档

10. 软件的可靠性包括正确性和健壮性

11. 出现软件危机的原因：

1. 用户需求不明确

2. 缺乏正确的理论指导

3. 软件规模越来越大

4. 软件复杂度越来越高

5. 软件开发没有进行很好的规划设计

12. 打印机驱动程序属于系统软件

3.2 操作系统的功能及类型

1. 操作系统的功能：

1. 任务管理

1. 分时处理是指将CPU时间划分成时间片，轮流为多个用户程序服务，由于CPU速度很快，每个用户都感觉自己独占计算机

2. 只要有一个CPU，就可以实现分时处理

3. CPU执行数据的存取与操作系统无关

2. 存储管理

1. 虚拟存储系统是指内存不够用时，把内存和外存的一部分（具体指硬盘）结合起来管理，为用户提供一个比实际内存大得多的虚拟存储器

2. 虚拟存储器的容量大于实际内存

3. 虚拟存储器的大小受到外存容量和CPU地址表示范围的限制

4. Windows XP中，用作虚拟内存的页面文件的文件名是pagefile.sys，它位于系统盘的根目录下

5. 虚拟内存调度算法是LRU（最近最少使用）

6. 调度单位：页面

3. 设备管理程序只是管理除CPU和内存之外的I/O设备，不提供I/O硬件接口

2. 操作系统的类型

1. Unix操作系统90%以上的代码都是由C语言开发的

2. TCP/IP是在Unix上开发成功的

3. Unix操作系统是一种多用户分时操作系统

4. Windows：单用户、多任务

5. Unix、Linux、Windows Server 2003：多用户、多任务

6. Unix与Linux属于同一类操作系统

7. Unix与Windows文件系统不兼容

8. Windows XP是个人操作系统，而不是网络操作系统

9. 操作系统是用户与硬件之间的接口

10. 从使用和技术相结合的角度，将操作系统分为批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统和网络操作系统

3.3 程序设计语言

1. 程序设计语言分类

1. 机器语言：

1. 是用二进制编码表示的指令集合

2. 运行速度快，可以直接在计算机上执行

3. 难以维护和修改、难以理解和记忆、难以移植

4. 不同类型、不同型号的计算机的机器语言不同

2. 汇编语言仍然是面向指令系统的，且保留了机器语言的缺点

3. 高级语言在一定程度上与机器无关

4. 程序是使用某种计算机程序语言编写的指令、命令和语句的集合

5. 用机器语言编写的程序比用高级程序语言编写的程序占用存储空间更小

2. 高级程序语言基本成分

1. 包括数据成分、运算成分、控制成分和传输成分

2. 运算成分包含算术表达式和逻辑表达式

3. 控制成分包括顺序结构、条件选择、重复结构

3. 翻译程序

1. 汇编程序：是指从汇编语言到机器语言

2. 解释程序：不产生目标程序

3. 编译程序：产生目标程序，执行程序的效率更高

4. 由高级语言编写的源程序要转换成能直接执行的目标程序，首先必须经过编译程序和解释程序

5. 高级语言编译过程：源程序——编译——目标程序——连接——可执行程序

4. 程序语言介绍

1. 面向过程：FORTRAN、C语言

2. 面向对象：JAVA、C++、C#、VB

5. 算法与数据结构

1. 瑞士科学家尼克劳斯·沃思提出了：数据结构+算法=程序，还曾说过：计算机就是研究算法的学问

2. 算法就是解决问题的步骤和方法，可用伪代码和计算机语言描述

3. 算法的表示方法有：文字说明、流程图表示、伪代码、程序设计语言

4. 伪代码：一种介于自然语言和程序设计语言之间的文字和符号表达工具

5. 算法应该具有的5个特征：

1. 有穷性：一个算法必须保证执行有限步之后结束

2. 确切性：算法的每一步骤必须有确切的意义

3. 输入：一个算法有>=0个输入

4. 输出：一个算法有>=1个输出，没有输出的算法是毫无意义的

5. 可行性：原则上能够精确的运行，且人们用纸笔做有限次运算后即可完成

6. 分析算法优劣时，若从占用计算机资源角度，要考虑时间代价和空间代价

7. 算法和程序的区别是：程序不一定满足有穷性，有时需要无限循环的程序

8. 算法设计采用的方法是：由粗到细、由抽象到具体的逐步求精方法

9. 关于算法要考虑的3个问题：算法设计、算法表示、算法分析

10. 算法是解决某一类问题的，而不是解决某一个问题的

11. 数据的存储结构实质上是它的逻辑结构在计算机存储器上的实现

12. 数据的逻辑结构是数据间关系的描述，抽象的反应数据元素之间的逻辑关系

13. 数据的运算定义在逻辑结构上，进行在存储结构上

6. 结构化程序思想采用自顶向下逐步分解的方法，主要强调程序的易读性

7. 结构化程序设计的原则：自顶向下、逐步求精、模块化、结构化编码

8. 软件测试的目的是发现错误，程序调试的目的是改正错误

四、计算机网络与因特网

计算网络与因特网大纲

4.1 计算机网络基础

1. 计算机组网的目的：数据通信、资源共享（最主要的目的）、实现分布式的信息处理、提高计算机系统的可靠性和可用性

2. 通信协议是指跨网络的计算机为了能够正确的交换数据而必须遵循的一组共同的规则和约定

3. 按网络分布的地域范围，将网络分为局域网、城域网和广域网

4. 使用P2P工作模式的：BT下载、电驴、迅雷、QQ、MSN、Skype

5. 使用C/S工作模式的：文件服务器、打印服务器、数据库服务器等

6. C/S模式可以没有专门的服务器，也可以没有管理员，适用于小型网络

7. 可以安装在服务器上的操作系统：UNIX、LINUX、Windows NT Server、Windows XP Server、NetWare

8. 连接广域网和局域网必须使用路由器

9. CDMA的准确名称叫码分多路寻址

10. 三网整合是指将电信网络、广播电视网络以及计算机网络进行整合

11. OSI模型中，网桥、传统交换机和网卡均工作在数据链路层

4.2 计算机局域网

1. 局域网的特点：地理范围有限（10公里以内）、传输数据速率高、时延低、可靠性高

2. 网络上每个节点都有一块网卡、一个唯一的MAC地址

3. 局域网以帧（frame）为单位传输

4. 不同类型的局域网，数据帧的格式不同

5. （总线式）以太网：

1. 总线型拓扑

2. 以集线器为中继设备

3. 广播方式通信

4. 采用带冲突检测的载波侦听多路访问（CSMA/CD）来保证任何时候只有一个节点发送信息

6. 光纤分布式数字接口网（FDDI）：

1. 以光纤作为传输介质

2. 双环拓扑结构

3. 覆盖范围大、传输速率高（100MB/s）、用于局域网主干部分

4. 有特有的帧格式，通过网桥和路由器与其他局域网相连

7. 交换式以太网：

1. 星型拓扑

2. 以交换机为中心

3. 每个节点都独享一定带宽

8. 无线局域网：

1. 采用红外（IR）或无线电波（RF）通信

2. 主要协议是IEEE802.11和蓝牙标准

3. 灵活性好、通信范围广（几十公里）、组建、配置和维护容易

4. 不能完全脱离有线网络，只是有线网络的延伸

5. 产品贵、速度慢（受到无线电波的限制）、安全得不到保障（在空气传播）

9. 中继器：

1. 工作在物理层

2. 只放大信号，增大信号传输距离，不能隔离不同网段之间不必要的数据流量

3. 结构简单、价格便宜、安装简单

4. 用于连接两个距离较近的以太网

10. 网桥：工作在数据链路层，比中继器多了帧过滤功能

11. 构建以太网使用的交换式集线器与共享式集线器相比，优点是能提高网络带宽

12. 目前大多数以太网使用的传输介质是5类双绞线

13. 任何一个节点发生故障都不会导致整个网络崩溃的局域网拓扑类型是总线型

14. 计算机局域网采用时分多路复用技术共享传输介质

4.3 计算机广域网

1. ADSL的数据传输速率是根据线路的情况自动调整的，以尽力而为的方式传输

2. ADSL的下行速率高于上行速率

3. 广域网与局域网的本质区别是网络的规模而不是距离

4. 广域网以分组/包为单位传输

5. ATM：

1. 异步传输模式，是一种重要的广域网技术

2. ATM把数据分为较小的固定大小的包，称为信元

3. 多数ATM使用光纤作为传输介质

6. 计算机接入广域网可以通过电话拨号等方式，并不是无条件的

4.4 因特网及其应用

1. TCP/IP是一个协议系列，包含100+个协议

2. 向广播地址发送信息就是向子网中的每个成员发送信息

3. 每个路由器应分配>=2个IP地址

4. 私有地址：10.0.0.0-10.255.255.255、172.16.0.0-172.16.255.255、192.168.0.0-192.168.255.255

5. 域名使用的字符可以是字母、数字和连字符（中划线），必须以字母或数字开头并结尾，整个域名长度不得超过255个字符

6. 电子邮件系统按照C/S模式工作

7. 不管用户是否在线，邮件的收发都必须由邮件服务器来完成

8. FTP可以解决不同计算机中文件系统不兼容的问题

9. HTML文档中指出超链涟源的机制被称为锚

10. HTML结构包括头部和主体两部分

11. 如果超链的链宿就在文本内部的某个地方，那么该处必须标记一个书签，然后用锚指向书签

12. 超文本与超媒体描述的对象不同，但结构相同

13. 因特网电子公告栏的缩写是BBS

14. 主动WEB文档在浏览过程中内容会自动持续更新

15. WEB文档的三种形式：静态文档、动态文档和主动文档

16. IPv6的地址长度为128位

17. 动态网页的后缀：.aspx、.asp、.jsp、.php、.perl、.cgi，不是.html

18. .com：商业类、.gov：政府类

4.5 网络信息安全

1. 身份认证是访问控制的基础

2. 加密技术的强度足够高并不能保证数据不被窃取，如果管理不善，数据还是会被窃取

3. 数字签名具有真实性鉴别、数据加密、防止否认等特点

4. 硬件加密的效果不一定比软件好

5. 根据人的生理特征进行身份鉴别的方式在单机和网络环境下都可以使用

6. 计算机病毒的特点：破坏性、传播性、潜伏性、隐蔽性

7. 防火墙不能阻止来自内部的威胁与攻击

8. 通过授权管理来实施信息安全措施的是访问控制

9. 计算机病毒破坏的对象通常不包含计算机电源

10. 木马程序是一种网络病毒

11. 一个完整的木马程序由服务器和控制器组成

12. 计算机病毒的防治要从预防、监测和清除三个方面来进行

五、数字媒体及应用

数字媒体及应用大纲

5.1 文本与文本处理

1. 字符的编码

1. 标准ASCII字符集共有128个字符，其中96个可打印字符（字母、数字、标点符号等），32个控制字符（回车、空格等）

2. 几个特殊的ASCII码：空格（32）、0（48）、A（65）、a（97）

3. 数字、字母的ASCII码是连续的，对应大小写ASCII码相差32

4. ASCII字符集在计算机中使用8位二进制表示，最左边一位为0

5. 用区位码可以唯一标识一个汉字

6. 汉字机内码双字节，最高位为1；西文字符机内码单字节，最高位为0

7. GB2312:6000+、GBK：20000+、GB18030：27000+、UCS：10W+

8. 支持繁体汉字的汉字编码标准：Big5、GB18030、GBk、UCS/Unicode

2. 文本输入

1. 文本输入分为人工输入和自动识别输入

2. 人工输入包含键盘输入、联机手写输入和语音输入

3. 自动识别输入包含印刷体识别和手写体识别

4. 汉字输入编码的方法有数字编码、字音编码、字形编码和形音编码

5. 使用不同输入编码向计算机输入的同一个汉字，它们的内码相同

3. 文本的分类与表示

1. 计算机的数字文本按用途分为：简单文本、丰富格式文本和超文本

2. 简单文本又称为纯文本或ASCII文本，是一种线性结构（如.txt文件）

3. 丰富格式文本就是在简单文本中增加格式控制和结构说明信息

4. 不同软件制作的丰富格式文本，其文件扩展名各不相同（如：.doc、.html、.pdf）

5. 由文字、图像、声音、视频等多种信息媒体复合而成的文本也是一种丰富格式文本

6. 超文本采用一种网状结构来表示信息

4. 文本的展现

1. 文本输出过程：先对文本格式描述进行解释，然后生成文字和图表的映像，再传送到显示器或打印机输出

2. 不同的字体（如宋体、仿宋、楷体等）对应不同的字库

3. 字符形状的描述方法有点阵描述和轮廓描述

4. 点阵的一个点表示一位

5.2 图形与图像

1. 图像获取的过程实际上是模拟信号数字化的过程

2. 图像获取过程包括扫描、分色、取样和量化

1. 扫描：将画面分为M*N个网格，每个网格称为一个取样点

2. 分色：将彩色图像取样点的颜色分解成3个基色（如RGB），如果是灰度图像或黑白图像，则不必进行分色

3. 取样：测量每个取样点每个分量（基色）的亮度值

4. 量化：对取样点每个分量的亮度值进行A/D转换

3. 颜色模型（颜色空间的类型）是指描述彩色图像所使用的颜色描述方法，理论上各个颜色模型可以相互转换

4. 常用颜色模型：

1. RGB：显示器

2. CMYK（青、品红、黄、黒）：彩色打印机

3. HSV（色彩、饱和度、亮度）：图像编辑软件

4. YUV（Y：亮度、U、V：色度）：彩色电视

5. 像素深度是指各个颜色分量的二进制位数之和，决定了不同颜色（亮度）的最大数目

6. 一幅图像的最大颜色（亮度）数目=2^像素深度

7. 图像数据量的计算公式：数据量（B）=水平分辨率*垂直分辨率*像素深度/8

8. 图像之所以能进行压缩，是因为数字图像中数据的相关性很强，数据的冗余度很大，且人的视觉范围有一定的局限性

9. 无损压缩的图像还原后与原始图像完全相同

10. 压缩编码方法的优劣评价指标有：压缩的倍数大小、重建图像的质量（有损压缩时）和压缩算法的复杂程度

11. 常用图像文件格式：

1. BMP：一种Windows下的标准图像文件格式，几乎所有的Windows应用软件都支持

2. TIF：适用于扫描仪和桌面出版

3. GIF：支持透明背景，具有在屏幕上渐进显示的功能

4. JPEG：由ISO和IEC联合制定，是一个静止图像数据压缩编码的国际标准

5. JPEG2000：采用了比JPEG更先进的小波分析算法（不同于JPEG的算法），更适合在www网上传输，兼容JPEG

12. JPEG和JPEG2000是目前压缩率最高的图像压缩标准

13. 只有JPEG可以有损压缩

14. 扫描仪的工作原理是光电转换，不管扫描的对象是什么，最后都生成计算机图像，而不是图形

15. 若图像的大小超过了屏幕的分辨率，则屏幕只显示图像的一部分，其他部分可以通过拖动看到，并没有被截掉

5.3 数字声音及应用

1. 语音（人说话的声音）的频率范围约为300Hz—3400Hz

2. 全频带声音（现实世界中的各种声音）的带宽为20Hz—20kHz

3. 声音信号数字化的过程包括取样、量化和编码

4. 模拟声音信号转换成数字形式的好处有：

1. 数字声音重放性能好，复制时没有失真

2. 可编辑性强，易于进行效果处理

3. 能进行数据压缩，传输时抗干扰能力强

4. 容易与其他媒体相互结合（集成）

5. 为自动提取元数据和实现基于内容的检索创造了条件

5. 声卡以数字信号处理器（DSP）为核心

6. 声卡上没有扬声器

7. 声音重建步骤：解码—数模转换—插值处理

8. 语音的取样频率为8kHz，全频带声音的取样频率一般为44.1kHz

9. 为防止失真，要保证采样频率是声音信号最高频率的2倍以上

10. 数字声音未压缩前，波形声音的码率（kb/s）=取样频率kHz*量化位数b*声道数

11. 将文本转换成语音输出的过程叫TTS（文语转换）

12. MIDI是计算机中描述乐谱的一种标准描述语言，数据量少，易于编辑和修改，可以与波形声音同时播放，能够模仿乐器的各种演奏技巧，甚至能达到乐器无法演奏的效果，但不能合成语音等声音

13. 与数字化声音质量相关的有量化位数、声道数和压缩编码方法

5.4 数字视频及应用

1. MPEG-1主要用于数码相机、数字摄像机和VCD

2. MPEG-2主要用于数字卫星电视、高清晰度电视广播和DVD

3. MPEG-3没有数字视频的标准

4. MPEG-4支持各种网络条件下（包括移动通信）的交互式多媒体应用

5. 数字视频编辑技术是一种非线性编辑技术

6. 为了在因特网上支持视频直播或视频点播，目前一般都采用流媒体技术

7. iPhone采用的数字视频压缩编码是MPEG-4 AVC

8. 用于数字信号视频化的插卡叫视频采集卡

六、信息系统与数据库

信息系统与数据库大纲

6.1 计算机信息系统

1. 计算机信息系统是以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互式的计算机应用系统

2. 信息系统的特点：

1. 数据量大，存在外存

2. 绝大部分数据是持久的，不会随着程序运行的结束而消失

3. 数据为多个应用程序和多个用户所共享

4. 可提供多种信息

3. 信息系统的层次结构：基础设施层、资源管理层、业务逻辑层、应用表现层

4. 信息系统的类型：

1. 业务处理系统（一次信息）：如图书馆、银行

2. 信息检索系统（二次信息）：如中国科技文献库、中国科技成果库

3. 信息分析系统（三次信息）：决策支持系统（DSS）、经理支持系统（ESS）

4. 专家系统（ES）：

1. 由知识库（知识集合）和推理机（程序模块）组成

2. 主要包括：医疗诊断、金融决策、人机下棋等人工智能

3. 目前尚未完全应用

5. 信息系统发展趋势：信息多媒体化、功能集成化、功能智能化、结构分布化

6.2 关系数据库系统及应用

1. 数据库系统：具有管理和控制数据库功能的计算机系统

2. 数据库系统的主要特征是统一管理和共享数据

3. 数据库系统组成：应用程序、计算机支持系统（软硬件）、数据库、DBMS、人员

4. 数据库系统的特点：

1. 数据结构化

2. 数据共享性高，冗余性低

3. 数据独立于程序

1. 逻辑独立性：用户的应用程序与数据库的逻辑结构相互独立

2. 物理独立性：用户的应用程序与存储在数据库中的数据相互独立

4. 统一管理和控制数据

5. 数据模型：层次模型、网状模型、关系模型和面对对象模型

6. 两个实体集之间只能有一种联系

7. 在关系模型中，行就是元组，列就是属性

8. 关系中任意两个元组值的主键不能相同

9. 主键要能唯一确定一条记录，不能为空，不能有重合的值

10. 关系数据模型中关系的限制：

1. 每个属性对应一个值域，不同的属性可以有相同的值域

2. 每个属性都应该是原子数据，数据不可再分

3. 关系中不允许出现相同的元组或相同的属性

4. 元组、属性的顺序分别可以任意交换

11. 3类关系数据模型完整性约束：

1. 实体完整性：主键不能为空值或重值（处于未知，记为Null）

2. 引用完整性：不允许引用不存在的实体（元组）

3. 用户定义完整性：某一具体应用所涉及的数据必须满足语义的要求

12. 关系代数操作—结果生成一个新的关系

1. 传统的集合操作（改变的是元组）：

1. 并操作：属于R和S的集合

2. 差操作：属于R但不属于S

3. 交操作：既属于R又属于S

4. 广义笛卡尔积（花费时间最长）：R*S，p+q个属性，m*n个元组

2. 专门的关系操作：

1. 选择操作：选择元组，减少元组（行）

2. 投影操作：选择属性，减少属性（列）

3. 连接操作：从R和S的笛卡尔积中选取属性值之间满足某一运算的元组，会增加属性和元组

13. 关系模型反应二维表的静态结构，关系反应二维表的内容且是动态变化的

14. 关系模型中数据的逻辑结构是一张二维表，二维表以文件形式存储

15. 关系数据库是一种非过程语言（即只要结果，不要过程）

16. 视图可由基本表或其他视图导出，只是一个虚表

17. SQL可以对基本表和视图进行操作

18. SQL语句中，WHERE子句实现选择，SELECT子句实现投影

19. SQL数据库有3级体系结构：用户模式、逻辑模式、存储模式

20. SQL提供数据定义语言（DDL）和数据操纵语言（DML）

21. 数据库管理系统的软件：MySQL、ORACLE、VFP、SQL Server、Access、DB2

22. 数据库保护中，常采用存取控制技术来解决并发操作带来的数据不一致问题

23. 数据的存储结构是逻辑结构在存储器中的实现

24. 在数据库设计中，组成E-R图的成分有实体集、联系、属性

25. 数据的完整性包括数据的正确性、合理性和相容性

26. 数据库管理系统提供给用户的接口是数据库语言

27. DBA对数据库进行重组的过程叫做数据库重构

28. 关系数据库中，有一类专指任何类型属性处于未知状态的值，称为重值

29. 关系数据库中，一个属性的取值范围称为值域

30. SQL查询语句“Select A from B where F”中的A、B、F分别对应列名或列表达式（Select投影）、基本表或视图（from连接）、条件表达式（where选择）

31. DELETE语句只是删除表的数据，不删除表的定义

32. 数据库的三级体系结构：

1. 外模式：描述局部数据的逻辑结构和特征

2. 模式：描述全体数据的逻辑结构和特征

3. 内模式：描述数据物理结构和存储方式

6.3 信息系统开发与管理

1. 信息系统软件生命的5个阶段：系统规划、分析、设计、实施、维护

2. 系统分析的工具：数据流程图（DFD）、数据字典（DD）

3. 系统设计包括概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计

4. 系统的规划和实现采用自顶向下规划分析，自底向上设计实施的方法

5. 系统规划结束时应提交可行性报告

6. 绘制E-R图属于系统设计阶段的工作

7. 系统测试的3个阶段：模块测试、系统测试、验收测试

8. 系统维护的内容：纠正性维护、适应性维护、完善性维护

6.4 典型信息系统介绍

1. CIMS的中文含义是计算机集成制造系统，它是企业各类信息系统的集成

2. 电子商务B-B：企业对企业、B-C：企业对个人、C-C：个人对个人

3. D-Lib的中文含义是数字图书馆

4. 在城市建设、土地规划、房地产管理等领域中使用的信息系统是地理信息系统GIS

七、Windows

Windows大纲

7.1 操作系统概述

1. 操作系统：控制和管理计算机系统内各种软硬件资源，为用户提供一个使用方便可扩展的工作环境

2. 操作系统是最基本的系统软件

3. 没有操作系统，任何软件都无法运行

4. 文件系统的主要作用是对文件进行按名存取

7.2 Windows基本操作

1. 休眠是指计算机保存更改的所有Windows设置，并将当前存储在内存中的全部信息写入硬盘，然后关闭计算机的一种状态

2. 用户可以根据需要改变任务栏的位置和大小，位置指桌面的上下左右四个方向

3. 任务栏的基本作用是实现程序窗口之间的切换

4. 任务栏中，可以看到每一个正在运行的程序（所有已打开的窗口的图标）

5. 若菜单选项字符呈灰色，表示当前操作不能执行

6. 选择了带省略号的菜单项，会弹出对话框

7. 在对话框中，方型按钮称为命令按钮，圆形按钮称为选项按钮

8. 窗口和对话框都能移动，但对话框不能改变大小

9. 常用快捷键：

1. Shift+Delete：永久删除所选项

2. PrtSc：截取全屏

3. Alt+PrtSc：截取当前活动窗口

4. Alt+F4：关闭当前应用程序

5. Ctrl+Alt+Delete：强制关闭程序（即打开任务管理器）

10. 操作系统的5大管理资源：文件管理、作业管理、CPU管理、内存管理和设备管理

11. 在文件名中不能使用的符号有： < / | \ " : * ？>

12. *.*表示所有的文件

13. 绝对路径从根目录开始，相对路径从当前路径开始

14. 剪切板用来临时存储被剪切或被复制的信息，位于RAM

15. 3类不能通过回收站方式恢复的文件：可移动磁盘上的文件、网络上的文件、在Dos和Shift+Del方式下删除的文件

16. 回收站是硬盘上的一个特殊的系统文件夹，用户不能删除

17. 在查找文件时，可根据文件的包含文字、创建日期和文件大小来查找

18. 磁盘在使用前必须进行格式化

19. 磁盘的格式化就是划分磁道和扇区的过程

20. 快速格式化后可以通过工具恢复硬盘数据

21. 剪贴板是内存的一块区域，内容可被多个程序多次使用，不会自动清空，但是断电会消失

22. 即插即用是指操作系统内含有该硬件的驱动程序，发现该硬件后自动识别并安装相应的驱动程序

23. 绿色软件就是指不需要安装就可以直接运行的软件

24. 只写不是文件的属性

25. 文件设置为只读属性后不能被删除

26. 磁盘清理是清理不需要的文件，释放磁盘空间

27. 磁盘碎片整理工具是让分散在磁盘中的碎片连续起来，加快访问，提高运行速度

28. 在同一磁盘中拖动文件是移动，在不同磁盘中拖动文件是复制

29. Windows中的文字属性包含隐藏、存档和加密

30. Windows本身不带文字处理程序

31. Windows不支持对象的链接和嵌入

32. 要设置屏幕保护程序，要在显示属性对话框中进行

33. 使用Windows的开始菜单可以实现Windows系统的全部功能

34. 添加删除程序通过控制面板来实现

八、Word

1. 文档视图方式：

1. 普通视图：可以看见文档的大部分内容，但看不见页眉、页脚、页码等，也不能编辑这些内容，不能显示图文内容和分栏效果等，页面之间用一条虚线相隔，是默认的视图方式

2. 页面视图：具有所见即所得的编辑效果，看到的与打印的效果相同，可以编辑排版、页眉页脚、多栏版面等，可以看到页面的边缘，是使用最多的视图方式

3. 大纲视图：可以只查看标题

4. Web版式视图：各页之间没有特定的分隔符

2. 硬回车：Enter，既换行又换段

3. 软回车：Shift+Enter，只换行不换段

4. 用户可以删除自定义样式，但不能删除系统样式

5. 可以同时打开多个Word文档，但同一时刻只能对一个文档进行编辑

6. 页眉和页脚：

1. 要插入页眉页脚，使用视图中的菜单命令

2. 页眉页脚的字体字号可以改变

3. 奇偶页可以设置不同的页眉页脚

4. 页眉默认居中显示，页脚默认居左显示

5. 页眉页脚可以插入剪贴画

6. 只在页面视图下是可见的

7. 中英文切换：Ctrl+Space、所有输入法一项一项切换：Ctrl+Shift

8. 硬（人工）分页符：Ctrl+Enter，是用户人为添加的，可以删除

9. 软分页符：Word自动进入下一页时出现的分页符，不可以删除

10. 嵌入式对象：把图片等作为一个字符处理，它的位置与输入的文字一样，不能通过鼠标移动位置

11. 浮动式对象：可以置于字符上方、下方、穿越或环绕等，可以通过鼠标改变位置

12. 插入的图像有嵌入式和链接式两种显示方式

13. 将插入状态转变为改写状态：Insert

14. 选定全文的方法：在选定区3击鼠标左键或Ctrl+A

15. 选定一个矩形区域：Alt

16. 迅速将光标移动到文档末尾：Ctrl+End

17. 查找和替换：

1. 可以指定查找文字的格式，也可以指定替换文字的格式

2. 可以查找替换段落标记和分页符等

3. 可以区分大小写、半角和全角

4. 可以使用通配符*和？

5. 不能查找图形对象

18. 首行缩进：将段落的第一行向内缩进，参照标准为段落的最左边，即该段落的左缩进的位置

19. 悬挂缩进：除第一行外，其余各行都缩进一定值

20. 分栏过程中，栏数可以多个，可以设置栏间距和栏宽，也可以加分割线

21. 项目符号是以段落为单位创建的

22. 执行插入菜单中的图片命令时，不可以插入公式，因为公式是一种对象

23. 要用绘图中的椭圆按钮画圆，只需在拖动鼠标左键时按住Shift键

24. 设置打印页面范围时，连续页之间用连字符，不连续页用逗号

25. 模板文件的拓展名是.dot

26. 使用文件菜单中的页面设置命令来设置纸张大小及页边距

27. 使用视图菜单来选择常用工具栏是否显示

28. 使用工具菜单中的选项命令来为当前正编辑的文档设置保护措施

29. 使用格式菜单下的首字下沉命令可将选中的段首文字下沉

30. 使用插入菜单中的对象命令在文档中插入Excel工作表

31. Word中的表格：

1. 表格的多个单元格合并后只保留左上角一个单元格的内容

2. 最多允许有63列

3. 可以将一个表格拆分为多个表格

4. 某单元格的取值可以利用公式计算

5. 文本和表格可以相互转换

6. 可以和Excel中的表格数据进行交流

32. Word的4大核心技术是域、宏、样式、模板

33. 只复制文字内容而不复制格式，使用编辑菜单中的选择性粘贴命令

34. 某个单词下面出现红色波浪线，说明可能出现拼写错误

35. 插入在文档中的日期域的内容随实时系统日期改变

36. 脚注：位于页面底端，或放在引号外面、逗号前面，表明资料来源

37. 尾注：位于文档的末尾，对文档的补充说明，列出引文的出处

38. 批注：位于页面右侧，供读者参考

39. 只有在不同的节中，才可以设置与前面文本不同的页眉、页脚、页边距、页面方向，文字方向或分栏等格式

40. 页码：

1. 可以设置在页面的纵向两侧

2. 可以设置起始页码

3. 可以设置首页不显示页码

4. 不可以直接删除指定页码

41. Word格式编排单位：字符、节、段

42. Word默认字体是宋体五号

43. 只有在页面视图中，才能看见分栏效果

九、Excel

1. 每个单元格可容纳32000个字符

2. 1个工作簿默认有3个工作表

3. 将数字当做文本输入：在数字前加后单引号‘

4. 输入分数：先输入一个0和一个空格，再输入分数

5. 输入负数：在数字前面加负号或用括号括起来

6. 当输入的文本长度超过单元格的宽度时，如右边单元格无内容，则扩展到右边，否则截断显示

7. 文本数据默认左对齐，数值数据、日期和时间默认右对齐，逻辑数据默认居中

8. Ctrl+;（输入当天日期）、Ctrl+Shift+：（输入当前时间）

9. 超过11位的数值以科学计数法显示

10. 工作表被删除后，是彻底删除，没办法恢复

11. 错误信息：

1. #DIV/0！：被除数为0

2. #N/A：引用了无法使用的数值

3. #NAME？：不能识别的名字

4. #NULL！：交集为空、公式或函数中使用无效数值

5. #NUM！：数据类型不正确

6. #REF！：引用无效单元格

7. #VALUE！：不正确的参数或运算符

8. ####！：宽度不够

12. 筛选数据的方法有自动筛选和高级筛选

13. 高级筛选可以先不选择范围，但必须建立条件区，筛选的结果可以放在原区域或复制到其他区域

14. 若筛选条件涉及多个字段的“或”关系，只能使用高级筛选

15. 在分类汇总前，先按欲分类的字段，对数据清单进行排序

16. 用户不能重命名工作表的扩展名

17. 工作簿以文件的形式存在硬盘上

18. 引用运算符有冒号、逗号和空格

19. 文本运算符为&

20. 空单元格不参与运算

21. 单元格地址分为绝对地址、相对地址和混合地址

22. 默认显示的网格线可以取消，不能打印

23. 单元格合并后，该单元格内的数据为第一个单元格内容

十、PowerPoint

1. 演示文稿制作完成后，要在其他计算机上演示，一般使用文件菜单中的打包命令，将其制作为一个应用程序

2. 幻灯片母版是一种特殊的幻灯片格式，它控制了幻灯片中字体、字号和颜色等文本特征，以及背景色和某些特殊效果的默认样式

3. 使用母版的目的是使演示文稿的风格一致

4. 超链接的目标可以是同一演示文稿的另一张幻灯片或另一个演示文稿或其他应用程序的文档，不能是幻灯片中的某个对象

5. 超链接只有在幻灯片放映视图下才能表现效果

6. 停止幻灯片的放映：Esc

7. 插入幻灯片时，会显示自动版式对话框，不会自动显示该幻灯片的编号

8. 添加新幻灯片：Ctrl+M

9. 从头开始放映：F5

10. 从当前开始放映：Shift+F5

11. 自动更正功能在工具菜单中

12. 在幻灯片放映菜单中：

1. 动画方案命令可以快速创建动画效果

2. 幻灯片切换命令来设置切换效果，如在切换时添加声音等

13. 在一个幻灯片中插入的演示文稿可以同时播放

14. 可以在设置放映方式对话框中设置在展台浏览放映类型让演示文稿自动放映

15. 3种新建演示文稿的方法：内容提示向导、设计模板、空演示文稿

16. 普通视图的3种视图窗格：大纲窗格、幻灯片窗格、备注页窗格

17. 演示文稿的第一张幻灯片叫做标题幻灯片，包括标题占位符和副标题占位符

18. 除第一张幻灯片为标题幻灯片以外，插入的任一新幻灯片默认版式为标题和文本

19. 1张A4纸最多打印9张幻灯片

20. 幻灯片内容在幻灯片上的排列方式称为幻灯片版式，由占位符组成

21. 可以采用排练计时功能预先录制幻灯片的放映时间

22. 一个演示文稿可以使用多个幻灯片母版

23. 若在输入文本，一般在占位符中输入

说明：

如果有知识点与你的最新教材或资料不一致

当然是以你手中最新的版本为主

毕竟计算机更新发展很快

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