智慧集大平台——集大通APP
“集大通”是我校统一通信平台，集消息推送、应用入口、组织机构、单点登录等为一体，目标是方便学校办公、服务与通信，方便师生学习、工作、生活与娱乐，成为学校信息化的入口平台，成为“智慧集大”的窗口——“微门户”，同时实现移动信息化。

第一部分：调研， 评测

1、下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

这个软件从上大学开始用，用它最多应该就是期末去网上办事大厅查成绩了，第一次上手我对它第一印象还是不错的，可以看课表，查成绩，还有个类似朋友圈的功能，可以让同学交朋友。

2、按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。

1、课表的推送往往不够及时，虽然对我没什么影响，但是既然设计了这个功能，还是应该把它完善好。
2、集大通的登录经常出问题，有时候出突然出现无法登录的情况。有时候在学校里突然想上集大通看个东西，发现登录不了就很尴尬。
3、集大通的教务系统在以前选课时候经常爆炸掉，瘫痪很久，影响学生选课。

3、相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。

提示: 采访提要
介绍采访对象的背景和需求（他们为何要使用该软件，例如开博客，读博客，给博客点评，她有什么痛点，她还有别的需求么）
让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 （请上传照片证明用户的确正在使用， 远程采访的同学请让别人帮忙照相）
描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
用户对产品有什么改进意见？

我采访的是我的舍友叶城龙同学，他认为集大通使用的时候非常不流畅，而且经常卡顿，选课时候他感觉很卡常常很无奈，课程表的推送经常莫名其妙。下面是他使用集大通的图片：

4、请选择一个结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

非常不推荐
不推荐
一般
好，不错
非常推荐

一般吧，虽然存在一些bug，但还是便利了一些东西。

5、[附加题]除了定性的结论，是否能有定量的结论 (就像比较时髦的手机评测那样， 跑个分？)， 如何定量地评价一个软件？

先看他有没有一些基本的功能，在看他有没有一些做的比较特殊，独到的功能，最后主要还是要看用户使用过后的评价。

第二部分：分析

1、使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

半年到一年吧。

2、不要写成一个罗列功能的流水单子！ 而是要集中火力在一个场景，这个场景中典型用户有什么需求，软件如何解决了需求（或者没解决），UX 有什么细节是好的，差的，请结合书上UX的内容来分析。

场景就是大学校园。用户主要就是大学生，需求就是查看课表，选课，通过广场交友。细节方面，没啥特别好的。差的就是很多功能细节方面做得不好，经常出些各种各样的小问题。

3、你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：

对用户需求掌握不好
具体的设计质量不高
开发人员粗心大意
测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
其他

我认为是测试把关不严，没有注意在特殊的配置或环境下测试。软件团队应该是觉得影响不大就不修复了，实际上那些问题确实影响不大。

4、团队在哪一个层次还有问题？ 可以把自己想问软件团队的问题都列出来， 也许就能得到团队的亲自解答了！

解决有时候集大通突然不能登的问题就最好了。

5、从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。

推出一个新功能的时候，还是要多做测试。既然出了，就把它做好，不要让用户有太多差的反馈。最近那个支付宝充值校园卡的新功能就做的不错，我也用了几次了。

第三部分：建议和规划

(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)

1、这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

增加自己的新功能，多优化旧功能，利用旧用户的好感去介绍更多的新用户，扩展用户群。

2、目前市场上有什么样的产品了？

微信，微博等。

3、作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人， 典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

大学生跟老师吧。需求就是看看课表，选选课，偶尔去广场看看有没有人捡到自己丢的校园卡。

4、功能：你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能，而不是其他功能？ 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.

我希望增加一个新功能就是专门建一个模块供学生们提供遗失物品，捡到物品的信息。方便学生找到他们遗失的钱包，手机，校园卡等。

5、如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试，美工等等)?

三个开发，两个测试，一个美工。

6、描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

先大概写好一个计划，第几周干什么第几周干什么，按照规划，打代码开发程序的开发程序，测试的测试，美工的美工，各司其职，完成版本改进。