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人的行为有三个层次:
本书讨论的是第三层次的领导
第三层次的行为由如下四个方面组成:
合起来称为VABE, 它指导我们认为世界应该是什么样子的,我们认为世界是什么样子的。
VABE定义了人格的本质,他可以分为如下几种类型:
VABE具有非常高度的文化特性,它受地区、家庭的影响非常大。 因为VABE的形成需要进行长时间的影响和积累。它就像石钟乳, 通过时间不断堆积而成,有的易碎,有的坚固
领导的关键元素: 领导者、任务、追随者、组织 构成了领导的钻石模型。
领导包含四个方面的能力:
也可以用VCM模型来概括:
有一个观点就是领导只能领导第一次层次的行为,这在以前是非常流行的。一是因为简单粗暴,而是在机械化信息时代
对人的主观创造性没那么高的要求。 但是现在社会已经从管理社会到信息化社会转变了, 那么简单地以结果来
导向行为就显得太简单粗暴了, 对于三个不同层次的行为有不同的领导方式。
层次 | 方法 | 结果 |
---|---|---|
第一层 | 命令、指挥、威胁、激励、奖赏 | 短期服从,潜在怠工 |
第二层 | 论据、解释、数据引用、参与 | 短期服从,勉强同意 |
BABE | 构建愿景、定义目标、承受、开放、动情的陈诉 | 投入 |
特别对于更多依靠于智力和创新的领域,在愿景和目标上达成一致和认同能激发更多的动力。
人类是受习惯支配的生物。
行为层次 | 管理者培训中受习惯支配的百分比 |
---|---|
看得见的行为 | 75% |
有意识的思想 | 85% |
VABE | 95% |
人的行为和习惯都是由于基因+不同的环境、文化共同作用的结果。
VABE构建了我们的行为方式:
那么能够“超越”我们的基因和VABE是成熟、成年或者智慧的标准,是自我领导的起点
我们评价一个人聪明不聪明,通常评价是是他的IQ,但是这是不准确的,一个人的智商分为如下几种:
我们通常说的IQ指的是1和2, 而EQ指的是6和7.
情商在个人的成功上占着非常大的比重。 情商高的一个很重要表现就是不要屈服于自己的情绪。
高情商的前提是识别自己的清晰。 那么情绪是从哪里来的?
大脑有两块区域控制情绪: 杏仁核和新大脑皮层。
杏仁核先于新大脑平常进化, 控制着无意识的反应。 如看到蛇立马赶到了害怕,直接绕过了大脑的整个回路,
这样能使个人的反应最快。 而新大脑皮层处理有意思的思想。 研究表明如果杏仁核受损,人的决策力会差的惊人,因为其无法进行情绪学习。只有杏仁核与大脑皮层的联系很强的人才更
要获得对方的认可, 必须有清晰明确的互换模型:
整个模型最核心的内容就是交换, 而交换货币有如下几种:
总结一下就是时刻关注你想要什么? 我能提供给你什么?
一个卓越的管理者,必须控制自己的清晰,活用理性情绪行为模型, 并且关注任务和过程。
优秀的全球商业领导者有如下几个特质:
分解下过程:
总结下技巧:
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