操作步骤：
1.进入QQ邮箱，录入好发件人、主题等信息
2.点击“定时发送”按钮
3.在下拉框中选择“年”
实际结果：
1.只能选择上一次年份的次年，如上次选择的是2018年，则此时最多可选择到2019年。
2.点击“取消”后，再次进入定时发送，最多可以选择到2020年。依此类推。
用户期望：
可以直接选择到要发送的年份，不带选择十年后要点击10次的。^_^
（PS：也可能期望结果就是这样？这里只是作为用户来体验的^_^）
二、百度知道-“我的知道”页面因问题的无限加载功能导致无法固定到页面底部。 
操作步骤：
1.进入我的知道页面，将滚动条拖到页面底部
实际结果：
拖到底部后，页面问题的底部显示出“加载中”，1-2秒后页面加载出新的问题，滚动条自动上移了。
用户期望：
作为知道的新手用户，想看到“新手帮助”的相关问题，或投诉建议，但页面无法固定到底部，So无法点击。
三、百度经验-部分页面未及时刷新导致“未知错误” 
操作步骤：
1.分别用两个新页面打开同一个经验链接
2.在第一个页面上“收藏”该经验
3.在第二个页面上也点击“收藏”图标
实际结果：
1.操作步骤3时弹出如上图的提示“未知错误”
用户期望：
提示不清晰，不友好。因有时想收藏一些经验，但不确定该经验是否已收藏过，会再点击收藏。可以在触发点击时刷新当前页面或提示“已经收藏过了~”
（PS：类似的问题还有在未登录情况下操作投票或点赞，弹出登录框后进行登录。登录成功后再次点投票或点赞，会弹出上图中的“未知错误”，必须手动刷新页面后才可正常操作。没有对状态作判断吧~~~）
四、小米商城官网-购物车操作与提示有点"不太正常"^^(第一次上官网买电视，结果购物车出现的问题让人以为是假的官网，没敢下单，果断去商场了^_^) 
操作步骤：
1.照图说话了~~选择了“电视座装服务”数量为5
2.选择“影视会员年卡”为2，再次点击其数量右侧的+
实际结果：
“影视会员年卡”与“电视座装服务”的位置互换了，见上图即知。继续点击“影视会员年卡”数量右侧的+时，其位置会继续互换。
用户体验期望：
不晓得添加数量时，位置一直互换是什么逻辑，以为是不能选择数量了。
另一个是购物车数量的提示问题，到达最大值时，点击数量右侧+号，会提示超过最大购买限制，此处完全没问题，但[3091008]让用户不知所措了，特别是第一次在官网购买的，真的以为是山寨的啊~~*_*
五、小米官网-搜索功能没有限制最大字符数导致请求无法正常发送。 
操作步骤：
1.在小米官网的搜索框中输入超过较多的字符数（大概有几百字符吧）
2.点击“搜索”图标（用户心事：搜索时本来想复制【“| 小米电视4A 55英寸”】这串的，但没复制成功，就粘贴上了上一次的复制内容，纯误输入*_*）
实际结果：
搜索后，就出现了如上图中的图案了，意思就是服务器理解不了你发送的请求，可以找下服务提供商什么的。
用户体验期望：
可以截断或友情提示的，防止误输入吧。出现这种画面对于不懂IT的用户来说，真以为是系统瘫痪了*_**_*
六、爱奇艺Android端app-不点暂停直接退出当前播放视频，隔一定时间再进入时提示“无效的播放模式”且不能播放。
操作步骤：
1.播放离线视频一段时间（5分钟以上）
2.不点击暂停按钮，直接用手机自带的返回按钮键退出当前视频
3.继续使用手机自带的主键直接回到手机桌面上。（即app还在后台）
4.隔两个小时以上再次进入app
实际结果 ：
弹框提示“无效的播放模式”，需要点击“确定”后一路返回正常退出app，然后从后台中也关闭app应用，再次重新进入才能正常播放该视频 。
用户体验期望：
（就不说了~~~很可能是操作问题吧，不晓得是不是必须暂停后再退出呢*_*）
PS:另外，用户环境就不说了 ，猜想是否Session失效的问题^_^
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会继续更新的，作为用户体验，有些不好用的应用很想给官方反馈建议，但总是找不到意见箱或反馈了没声音或反馈系统也有问题（写了一大堆提交时失败了），心愿是可以用到更棒更人性化的产品啦啦~~~
若您也有类似的苦衷，就一起来吐槽吧^_^^..^
原文地址：http://blog.51cto.com/hongz/2121895
