背景资料：
2015年之前，滴滴、快的持续烧钱，在2015年2月滴滴、快的宣布合并。
2016年，滴滴出行宣布收购优步中国的品牌、业务、数据等全部资产在中国内地运营。
向这种快速并购案，说明滴滴要做龙头老大。通过快速发展壮大的运营中，滴滴也暴露出许多问题。
一、内部环境：
1.对乘客而言，打车难、价格贵。
2.对司机而言，抽成高，派单远。
3.滴滴快车司机为赚奖励，“甩单、拒单”以及“诱导乘客取消订单”等现象给予了相关的报道过。
4.据网友在微博爆料称，不同系统、不同级别的用户，在使用滴滴软件叫车时，会出现路程相同却存在价格差异的情况。
二、外部环境：“反滴滴联盟”
2018年美团、高德、嘀嗒近期先后高调入局争抢市场蛋糕，说明滴滴内忧外患，危机尽显。
三、几个问题：
1.滴滴占有87%以上的专车市场份额，99%以上网约出租车市场份额，尤其是在相继合并快的打车和优步中国之后，滴滴出行的霸主地位已经很难撼动。为什么美团、高德等公司还敢进入该领域？
美团有着"吃喝玩乐全都有"的宣传口号，手中有着大量用户的数据，所以通过打车平台来实现价值链的延伸。
高德地图有7亿用户，同时还聚集了国内最大数量的车主用户, 从技术层面来看，高德地图绝对占有领先地位,也通过打车平台来实现价值链的延伸。
2.滴滴目前的收入仅是对司机抽成、小部分收入来自广告和对车企的营销服务吗？
滴滴的战略中是要做打车服务，还要做成一个高科技公司，避免商业模式的单一。
3.快速并购，占领市场，暴露出许多问题。
说明公司内部运营管理出现了问题。
4.滴滴如何通过战略转型来持续做龙头老大？
滴滴2017年-2018年做出了新的战略调整：
针对公司内部运营、多家公司围攻、快速发展、突破瓶劲等问题。
2017年的五大战略关键词：修炼内功、智慧交通、专车决胜、全球布局、洪流落地。
滴滴公司提出了2018年的战略关键词是内外兼修、多线布局、稳中求进。
总而言之，滴滴在过去的业务结构中主要是不断抢占市场，占领市场份额，而在接下来的过程中目标是不断提升盈利能力。滴滴在业务扩张同时，亟需调整结构，寻找新的发展方向，提升公司整体的管理能力。
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