运维管理经验：
1、观察
想要解决发现问题，必须要先观察，如何导致的这么的一个过程
2、研究行为习惯
你做了什么事情的原始的记录，例如：怎么操作的，看到了什么错误信息，你不能够完全相信别人的判断，你作为一个做技术的，你需要有自己的过往经验的分析能力，听他人说你会多绕一道弯路，如果有最原始的错误拍照信息是最好的
3、研究思想
你为什么喜欢这样做，你的性格是怎么的？你是一个什么样的人？都可以通过从你做的事情得出一个大概额判断，这只能片面的下一个定论，而我关心的就是针对这个问题你是怎么想的
4、如何避免类似的问题再发生
通过研究习惯，研究思想后你大概知道了接下来如何去做，通过什么方法或者手段去规避这些平时不注意，但是影响深远的细节问题，细节不能说决定成败，但是很能够反映出一个人做事的习惯于态度
原文地址：http://blog.51cto.com/vbers/2131097
