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一般公司使用的JIRA为Atlassian公司的Cloud版本；
严格按照下面的Workflow进行Bug处理
在Bug处理过程中可以随时点击Status处的View Workflow，查看当前的状态以及后续的处理流程
点击Project下拉菜单选择当前要使用的Project，若List没有，点击View All Project查看
在顶部菜单点击Create Button，来创建Bug：
下面， 介绍一下需要重点关注的字段和相应的字段值。
Project：Jira定义的介个产品
Issue Type: 此处我们一般选择Bug，如果是针对需求改进的问题，可以选择Improvement
Summary：概述，也就是其他Bug管理软件中的"标题"。
概述部分"Summary"的描述，应保证处理人在阅读时能够清楚提交者在进行什么 操作的时候发现了什么问题。
Priority：问题优先级、严重程度，分为（严重程度自上而下）
Component：选择Bug所属的具体模块
Affects Version：填写问题发现的版本
Assignee：填写Bug需要反馈给的Developer
Environment：填写Bug复现的环境，包括但不限于OS、浏览器版本等等
Description：描述Bug的详细内容，复现步骤、实际结果以及期望结果等
Attachment：如需附图或Record，则在此处添加附件即可
Product： 产品的主要模块。
Component： 产品的具体模块。
在Component/s中创建自己的子模块，格式定义为“主模块_子模块”。如果没有子模块则只接使用“主模块”。例如：Search要创建2个：Search_前台、Search_后台；Path要创建1个：Path。如果已有相应的模块，可以自己选择所属的具体模块。
Label根据需要，可以填写MBF、REO、KnownIssue、Usability、REQ、Performance、Compatibility等值，如果没有需要也可以不填。
第一步：登陆JIRA，输入UserName/Password
Login URL: https://xxx.
第二步：选择Project
第三步：点击Create
Project此时默认是第二步选择的Project，也可以选择切换Project：
Summary：输入Bug的Summary，尽量言简意赅
Priority：选择Bug的优先级，严重程度
Component/s：选择Bug所属的模块
Affect Version：填写影响的版本
Assignee：选择Bug要提交给的Developer
Environment：描述Bug复现的环境
Description：详细描述Bug的复现步骤、实际结果以及期望结果
Attachment：根据需要添加Bug图片或Record，使用占用空间小的图片
其他为选填项，可以不填
第五步：点击"Create"
至此Bug创建完成。
当提交的Bug需要进行修改时，打开该Bug的URL，
点击Edit进行修改
若需要对提交的Bug添加Comment进行说明，点击Comment添加说明即可
若提交Bug后发现Assign的Developer不正确，需要修改，点击Assign即可
如提交Bug后发现该Bug为无效Bug，此时需要点击Resolved，
在弹出的对话框中，Resolution选择Invalid，并Assign to自己即可
如果有Bug需要关注其进度可以通过Watch来实现，点击Watchers中的Start Watching this Issue来关注该Bug，
如果提交的Bug要抄送给某些人时，可以点击Watchers后面的数字，Add Watchers来实现
JIRA通过定义Filter进行Bug的Search，
Issues菜单，选择Search for issues
点击New Filter：
修改Filter字段
完善字段后就会自动筛选
如果该查询会经常用到，可以保存下来，点击Save As：
自定义一个Filter的Name，点击Submit：
以后用到时，我们只需要再左侧点击对应的Filter即可
点击 Dashboard，进入Manage Dashboard界面
Favorite Dashboards：列出你收藏的Dashboards，在Dashboard List，以及进入Dashboard List后的右侧显示你Favorite的Dashboard
点击Name前的☆ 使其变为★，即添加Favorite成功，反之则取消Favorite。
MY：显示自己创建的Dashboard
Popular：按照受欢迎顺序列出各个已定义好的Dashboard
Search：根据关键字查询Dashboard
下面将介绍如何创建Dashboard，以及Dashboard中常见的Gadget的添加
第一步：在Manage Dashboard中点击Create New Dashboard
第二步：输入相关内容，点击ADD
Name: 输入要添加的Dashboard的Name，尽量根据自己的需要有辨识度
Description：对Dashboard的描述
Start From：可以通过已有的Dashboard模板进行创建，或从空白Dashboard创建
Favorite：是否添加为Favorite
Add Shares：添加希望可以查看到该Dashboard的人
第四步：在My中打开刚才创建的Dashboard，初始状态的Blank Dashboard如下图所示：
第五步：点击Add a new gadget，选择要添加的gadget，点击Add gadget即可完成添加：
下面以Create VS Resolved Chart为例进行介绍，在实际使用中可以根据需要选择对应的Gadget
Sample1：Created vs Resolved Chart
此Gadget可作为Bug Summary用。添加后设定主要的参数即可：
Project or Saved Filter：选择要Summary的Bug的Filter或Project
Period：Chart的周期长度
Days Previously：选择要统计的天数
Collection Operation：数据收集的方式
Display the Trend of Unresolved：是否显示未解决的Bug的趋势图
Display Version：选择要统计的版本
Auto Refresh：设定自动更新时间为15Min
点击Save后，Chart制作完成：
点击View in Issue Navigator，可以打开Filter查看Chart所收集到的Bug。
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原文地址：https://www.cnblogs.com/ngtest/p/9226872.html
