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近年来随着线上电商的发展,让很多原本线下经营的传统企业倍感危机。但随着互联网电商的演进,各位电商大佬们纷纷发言要开始重视线下了,力求线上和线下的结合。随着国美30年的发布会,新零售的模式开始得到业界的大佬们的重视。新零售系统开发
一、什么是新零售模式?
随着信息技术及互联网技术的发展,中国零售业将面临数字化再造,逐步形成更为高效的实体零售与虚拟零售无缝融合的零售业态——新零售。互联网技术天生带有普惠属性,中国作为制造业大国,更多中小企业将借助新技术在不久的将来直接踏上全球零售的新通路新零售模式是利用“互联网+”思维,变革运营模式,通过技术实时接入银行监管,仓储监管及大数据,互联网等手段,形成线上与线下对接,商品与金融对接的全方位金融创新模式。
新零售主要集合目前已有系统框架,进行线上线下资源结合。原本的线下商城商家可申请成为总店,推广员申请成为社区代理,形成总店-社区代理-消费者的线下交易流程,方便线下商城开拓线下渠道,并让消费者享受便利的社区配送到家服务。
二、新零售背景:电商、实体现状
1、电商瓶颈:
价格战严重:提价促销、低价低质;
流量成本高:排名、流量成本高;
商品同质化:类别多、个性化少。
2、传统门店受到冲击:
导购被动作业、销售形势单一;
会员管理薄弱:会员卡、积分失效;
供应链协同较差:周转率低、库存积压;
推广方式单一:自然流量;
售后服务较差:退换货难、体验差;
3、O2O、全渠道、新零售三者比较
O2O:线上线下融合;
全渠道:PC、移动、实体三端合一;
新零售:电商平台加实体零售,结合现代物流去库存,增长客流、提升效率、提高业绩。
过去零售的集合点,慢慢就会过渡成SPA模式,也就是品牌专业的零售商经营模式。新零售发展的未来会从产生专卖店逐渐开SPA模式过渡,这是很重要的一个零售跨越。作为一个品牌和新零售系统中的商家,无论什么样外在的逻辑表达,在本质上来说还是服务顾客的,所以顾客体验就变得尤为重要。线下的零售业想要活下来,一定是由一部分提供商品,一部分人提供服务组成的。
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