经过多年信息化建设，中国的数字政务已经迈入了新阶段。在去年国务院办公厅印发的《国家信息化发展战略纲要》明确强调，要持续深化电子政务应用，着力解决信息碎片化、服务割裂化等问题，以信息化推进国家治理体系和治理能力现代化。今年的政府工作报告中提出，要大力推行“互联网+政务服务”，形成全国统一的政务服务平台，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。
传统的电子政务应用的痛点很多。政府各部门的电子政务系统各自经营，分散建设、管理、运行导致重复建设、信息孤岛、投入高收益低等，导致政务信息资源无法有效利用，影响到政务服务水平和效能的提高。
最直观的感受是，老百姓办一件事，需要在多个部门的窗口申请、填表、报件……而线上的政务服务的网端也数据壁垒森严，有时要登录多个网站、访问多个APP，才能解决问题。
用数据多跑路，来换取群众和企业少跑腿，甚至不跑腿，就意味着必须打破政府部门的信息孤岛，实现政务数据的整合、开放共享。
随着云计算、大数据等技术进入产业化阶段，为国内数字政务的集中化带来了契机。2015年至今，政务云成为建设热点，随着政务云建设的不断完善，政务数据的集中化将进一步加强，由此驱动大数据平台和应用的发展。
对于政府来说，一定要拥抱变化，积极拥抱云计算、大数据、人工智能这些新技术生态所带来的重构和颠覆，要在组织架构和管理流程上主动应对数字政务变化的变革。
其次是强强联合，因为技术带来更多的是复杂度，技术的复杂度和管理的复杂度，需要政府进一步寻找端到端解决方案规模化的服务商合作。
在这方面，湖南省政府可谓走在了探索前列。据湖南省人民政府发展研究中心原巡视员、教授级高级工程师杨志新介绍，通过与中兴通讯的合作，湖南政务云平台按照“1网、2中心、N朵云”的架构体系，目前已经建成了省外网云计算中心和省级政务大数据中心，并在此基础上开发全省性应用系统，包括政务服务、政务管理、政务行业、政务决策和政务办公等领域。
其中，省级外网云计算中心，主数据中心计算能力达到7000核CPU、存储容量达到5300T、同城双活数据中心关键业务双活，存储容量达1000T以上。全面提升信息采集、处理、传输、利用、共享能力，部署监控管理平台、数据共享交换平台和统一协同办公平台，为46家省直部门提供稳定可靠的云计算服务。
省级政务大数据中心则以大数据处理平台为依托，将各类数据资源按业务需要抽取，通过计算引擎、大数据挖掘工具、算法模型等生成各种数据分析图表，智能分析，通过信息化手段感知社会态势，并通过数据管理服务平台，提供数据集约利用和综合展现的工具合集，实现数据的治理、监控和服务。
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