典型用户1
(1)名字:王松
(2)年龄:23
(3)收入:无
(4)代表的用户在市场上的比例和重要性:不可缺少的用户
(5)使用这个软件的典型场景:对自己不需要的二手书进行拍卖
(6)使用本软件的环境:有网络的地方
(7)工作情况:学生
(8)知识层次和能力:铁道大学毕业
(9)用户动机、目的和困难:将自己不需要的二手书进行卖出
(10)用户的偏好:界面简单,操作简便,减少附加功能
典型用户2
(1)名字:张旭
(2)年龄:22
(3)收入:无
(4)代表的用户在市场上的比例和重要性:占绝大部分
(5)使用这个软件的典型场景:员工之间的交流、接受上级下发的消息
(6)使用本软件的环境:办公室
(7)工作情况:小小员工一枚,整天加班
(8)知识层次和能力:大学毕业找的工作
(9)用户动机、目的和困难:与员工间的交流,接到老板的任务和消息,
(10)用户的偏好:消息置顶,任务醒目
典型用户3
(1)名字:韩杰
(2)年龄:20
(3)收入:无
(4)代表的用户在市场上的比例和重要性:不可缺少的用户
(5)使用这个软件的典型场景:想要购买心仪的二手物品
(6)使用本软件的环境:任何地方
(7)工作情况:学生
(8)知识层次和能力:铁道大学就读
(9)用户动机、目的和困难:想要购买心仪的二手物品
(10)用户的偏好:界面简单,操作简便,减少附加功能
场景1
1.背景
(1)典型用户:王松
(2)用户的需求:卖出自己不需要的二手书
2.场景:王松将自己不需要的二手书发布到网上
场景2
1.背景
(1)典型用户:韩杰
(2)用户的需求:想要一些二手书
2.场景:韩杰到网上去浏览进行购买
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