标签:vpd 上下 家具 就会 自己 服务 一个个 很多 准备
有用过日通都觉得比较贵,今天日通来给大家介绍下为什么国际搬家的服务会比较贵的原因是什么呢?日通是定位在高端搬家,提供一站式、用户不用动手的搬家业务。提供收纳、拆装和收纳,到搬运新家物品还原。整个过程用户不需要提前收拾东西和到了新家再还原好,只需要把钥匙给日通公司即可。
一.国际极致的服务:
1.搬家前提前踩点做规划
搬家前,只要给公司打个电话,他们就会立即派遣督导上门,将你的物品分门别类,然后列出一份一张详细清单。
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之后按照你家具物品的数量和种类,为你规划出一套最划算、最周全的搬家方案,待双方谈妥搬家方案及费用后,确定搬家日程。
确定之后,他们还不来搬,而是会预先给你送来各种尺寸的纸箱、胶带,以便于搬家当天打包。
2.公共区域到你家地板都会贴上保护垫
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搬家当天,为了不损害大楼墙壁、设备等,工作人员会在搬动前铺设保护垫。
就算你家是公寓楼,他们也会一路从大楼门口、电梯、楼梯、走廊一路贴到你
家地板,以免搬运过程中碰到你的物品。
3.擦、洗要搬运的每件物品
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在开始搬动家具之前,工作人员会先帮你的家具、洗衣机、冰箱、锅碗瓢盆等大小物品,全都清洗擦拭干净,为了不让旧家的灰尘带进您的新家。
4.后续清扫、归位一个不落
不会把东西送到后就走了,工作人员同样会先铺上防护垫、防止碰撞。
进屋前,督导会给每人发一双鞋套,最大程度上保证新家的干净整洁。
大件物品工人会按照主人要求摆放。小型物件会依照原样,摆放在之前的位置。
连鞋子和衣架箱里的衣服,工作人员都会帮你挂回相应的地方。
待物品都按照主人的指令归位后,我们还不会离开,还会再重新打扫一次。
二.用心、细致周到的服务:
1.各个尺寸、大小的包装箱应有尽有
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很多人搬家会担心物品在运的过程中会损坏或变形,当然想到了这一点。
大件物品、3C家电都会包上防护套、防震泡棉,真的是全副武装。
衣服的话也不用担心搬运时会弄皱,会准备像下面这样的衣架箱,类似简易的移动衣柜。
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短袖、短裙会塞进小纸箱中,大衣、外套则会放进大纸箱中。
也不会用担心鞋子在搬运中会被挤变形,因为会准备专门的简易鞋柜。
我们的工人只需这样把你的鞋子,一格一格放进去就可以了。
至于易碎物品,搬家公司也会准备专用的“缓冲气垫包装箱”一个个隔开放。
我们能提供的各种规格、各大尺寸的包装箱。
除此之外,像一些按顺序摆放的信件、CD也不用怕被打乱,因为就连这个小细节,都替你考虑到了。
工人会将CD盒的空隙中填满防撞材料,原封不动地搬到新家。
2.细致考虑用户差异化
搬家的服务还分“全包”和“半包”,
“全包”服务,专门为懒人打造,什么也不用收拾只要在网上下单就好,之后所有事都有日通来给你做。
如果你是个勤劳的孩子,可以选择“半包”,自己打包收拾好,等他们来取。
3.给用户超期望的价值:
当所有东西都被搬走后,日通还会回到你的旧家一趟,帮你把旧家打扫得一尘不染。
搬家过程难免会打扰到邻居,因此他们会贴心的给你邻居准备礼物。
并且,日通的一个员工这样说:“我们明白您的物品就如您的生命。
我们的目标是像对您的关怀和尊敬那样处理物品,远不止是仅把它们安全送达。”
日通为什么那么贵?和国内搬家公司服务有什么不同?
不少人都去过日本,也见过日本的各种极致服务。,我们有着一套严格的标准的服务体系。其实日本的服务在搬家方面。如有用日式搬家的朋友对他们细致的服务赞不绝口,从整理物品,收纳打包,搬运盒运输,到新家后拆箱还原所有物品,整个过程专业而贴心。但是我想告诉您的是他们有的服务几乎在日通服务都可以找到。
国内有些搬家公司希望将这种服务学习好并复制到国内来,用来打开高端人群的市场。另一方面,随着国内中产人群的崛起,特别是高净值人士对高品质服务的追求,似乎也呼唤着高品质搬家服务的到来。但是国内搬家公司始终是对国际搬家服务模式复制不了。
如果您使用过日通也许您真的能体会到服务的价值所在。
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