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张以弛34岁，高个儿，瘦削，眼镜下一张干净的娃娃脸。创业8年，这张脸偶尔会给他带来困扰。他到政府部门去汇报工作时，对方总会问：你们这个是大学生创业吧？
对方大概是觉得娃娃脸不够成熟。但这问题又没毛病。这确实是一个“学生”创业项目。张以弛在剑桥大学攻读语义、逻辑和编程博士学位，中途肄业，创业至今，做的项目还跟教育有关。公司名叫“校宝在线”，专门为中国的教育培训机构及全日制学校提供信息化解决方案。从去年末到今年年中，它已经拿到超2亿元的C轮融资，领投方是蚂蚁金服，公司估值14亿元。
校宝在线跟时下兴起的“互联网+教育”不同。大多数互联网教育公司做平台，衔接的学生以及教师，它们直面消费者，希望通过优质的教学水平，吸引用户付费。而校宝在线则是往上游走，客户是教育机构，即2B生意。
打个比方。教育机构教育出一个优秀学生，类似于一家企业作出一款优秀的产品，但优秀学生、产品都是系统性工程的结晶，都离不开组织的运作。而张以弛的目的是设计一套线上的互联网工具，保证教育机构组织的高效运转。公司目前推出的产品有 “校宝ERP”、“校宝智慧校园”、“校宝秀”等产品，它们分别解决了教育机构的营销、教务教学管理等难题。
他认为，大家想到教育，注意力往往停留在“授课”这个环节，但授课不是教育的全部，“教育行业听起来是一个高大上的行业，但是信息化的程度还不如理发店”。校宝在线的目标，用他的话来说，便是，“一个牛逼的老师，可以培养一群优秀的学生。校宝在线不是利用数据复制出一个优秀的老师，而是利用数据，利用运营上的支持和服务复制出一个优秀的组织。一个优秀的组织，可以诞生一群牛逼的老师。这样更有效率。”
这个目标是张以弛在实践中摸索出来的。在创业路上，他没有受过职业培训，零经验，商业知识都是一路摸爬滚打实践中出来的。
“从我自己的经历来说，确实有很多坑要踩。”他说。
张以弛是杭州人，12岁被保送到杭州外国语学校。这所重点中学出来的商业明星不少，比如拼多多的黄峥，大疆的王韬。在学校里，他捣蛋，调皮，经常挨批，写检讨，家长会上成为负面典型。（采访现场，他也调皮。他特意穿了一件花格子衬衣，主动介绍说，这是程序员的标配。）中学时代的挨批让他变得皮实，能抗压，这个特点在创业中成为他的优势。
以为学计算机和玩游戏一样，他便报考了同济大学计算机系，后来又到剑桥大学读计算机博士学位。
当时剑桥大学组织了一次创业大赛。赛程简单，在一定的单词数量范围内形容自己的创业idea，随着比赛的深入，参赛者需要用更多的单词来描绘自己的idea，从一百个词到五百个，再到五千个单词。张以弛获胜，拿到几万元的奖金，投资人找到他聊项目，给钱。26岁那年，他正式创业，读博士精力不足，他选择肄业。他的idea就是大赛时的idea，一款英文写作辅助软件，后来这款软件成为校宝在线产品模块中的一部分。
他当时就看中了中国的教育市场。“东亚都有一个强势的母亲，虎妈，这个成绩不好，妈妈会着急”。但张以弛在技术的商品化上遇到阻力。他当时认为，一个工具特别好，用户会用，那就会挣钱。“现在可以理解什么是产品、什么是工具，什么是商业产品，那个时候是完全不同的认知。”
到2013年，天使轮的钱快花完了，他想办法找钱。杭州一家垂直电商公司开展互联网广告推广业务，需要一套精准的算法。而校宝在线团队擅长算法，他们帮这家公司完善了技术，赚到了一笔额外收入。
对方想邀请张以弛团队加入，但他拒绝了，理由是教育很难做，但难做才有机会。他并没有因为困境而产生摇摆，保持着战略定力。“特别困难的时候，我们有一点是很OK的，我们的战略没变过。”
他找了很多用户聊天，目的就一个：产品应该怎么设计，你才愿意付费。其中一个用户说，你们东西不错，教育方向也对，我个人不会付钱，但是我的单位可以付钱。他这时意识到2B生意，发动团队去给找培训机构的校长们聊天。一番调研后，他发现了机会。
2013年末新产品推出后，校宝在线的商业模式便逐渐清晰——教育是组织行为，用互联网的技术和数据开发优势，研发针对性产品，去解决教育组织的管理、效率等问题，便有了收入。
去年，马云连同合伙人一起在杭州开设了具有新式理念的云谷学校。这所学校对信息化管理要求较高，几番挑选后，最终选择了校宝在线。因为这次合作，张以弛跟阿里系的团队开始频繁接触。蚂蚁金服决定投资。
张以弛说，校宝在线服务的客户是小微企业，而这跟蚂蚁金服服务的目标一致。双方合作，针对教育行业制定了的金融解决方案，对外发布了收银宝。
创业8年，张以弛最大的感受是“责任”。他的创始团队是他从百度、阿里巴巴挖来的，大多是哥们、同学。“哥们把创业的问题复杂化了，（创业失败）直接影响到哥们的事业”，“我内心真的是这么觉得，我一定要对他们负责。我觉得是逐步改变的，我创业之初还没有到这个地步，但是现在一定到了”。
他对创业组织也有了概念。创业就是带病上岗，“创业公司一定有问题，因为你没有问题不可能是一个创业公司，创业公司一定是长板特别长的公司，但是同样，短板特别短，如果每一个板都差不多，那是一个比较成熟稳定的公司，创业公司唯一的要求：我的短板，不要致命。”
他对管理的认识是，创业公司不是依靠优秀的管理生存的，优秀的管理是一个加分项，成败的基础，包括发展、战略方向的寻找和制定，创业公司需要通过发展来解决问题，“打过胜仗的团队和没打过胜仗的团队是不一样的，所以我们就靠不断的小胜仗，把这个团队的（士气）问题给解决了”。
财报显示，2018年上半年，公司营收3441.96万元， 同比增长123.20%， 归属于挂牌公司股东的净利润为-2560.83万元， 同比减少42.89%。亏损的原因，报告称，一方面是公司处在市场份额快速占领阶段，研发和市场营销费用投入较大；另一方面由于账期原因。
校宝在线目前覆盖的是校区数是15万，张以弛估算，整个行业还有4到5倍的增长空间，更快的抢占市场份额是公司的核心任务。目前校宝在线已经成为深受欢迎的教育信息化综合服务提供商。张以弛认为，这是一个万亿级的市场，理论上可以诞生一家大公司。
持续的胜仗最终还是离不开依赖组织与管理。目前，校宝在线员工数接近800人，人员还在扩张。他不断学习经验，做预案，跟阿里学习，“找两三千人规模的公司，和他们去交流，看他们遇到什么样的问题。”
阿里系带给张以弛的疑惑是：为什么阿里系的高管可以频繁流动，这在中国的其他企业里很少见。“第一次和它（阿里）交流后，那天真的特别焦虑，你和组织发生一些碰撞，你很痛苦”，“你终于知道某一方面上做得不足，最终会导致差异那么大，然后我们再回过头来认认真真的补吧”。
最大的教训是招人、用人。在早期，张以弛用人的标准是性价比，“他胜任现有工作绰绰有余，薪资要求也很低，可能他的学习能力比较弱，如果这样的人比较多的话，公司一旦增长，这些人跟不上，带给公司的压力远超你招人省下来的钱，因为他把坑占了，甚至可能是部门管理者，他提高不了，这会导致下面一串人都没办法提高，因为员工会按照他的样本去走”。
近两年，公司增长提速后，张以弛感觉到组织腰部力量不足，“现在反思，如果我能够重新开始做这家公司，在人才这个事情上我一定不会省钱”。
另外，张以弛也在梳理管理的边界。公司HR没有按照承诺安装可乐机，理由是加糖饮料对身体有害。他非常生气，写了三千多字的文章批评这个行为。“不要好为人师，不要把自己当成父母。”他认为管理是一种公权力，应该慎用。
这篇文章发在公司内网上。内网也是他的管理媒介。在校宝在线的内网上，员工可以批评公司。内网发帖匿名，交给第三方托管，数据保密，其目的是让员工畅所欲言，免除“穿小鞋”的忧虑。
另外一个改变是，他开始主动面对媒体，讲述公司和自己。他觉得是自己对公关认知不足，“外界看公司比较低调，但这是创始人本身的原因”。他希望传递的“人设”是真实，真实才能树立权威，“千万不要认为员工比较傻”。
史玉柱的演讲和创业历程他都研究过，他说史玉柱是比较真实的人，“真实的人是非常可爱的”。
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