标签:变化 持久性 轨迹 需求 alt 如何 获得 导航 手机
前段时间国内一家互联网造车企业发布新车型,功能中包括车载KTV,有朋友对此评价是:这不就是一个录音软件加上歌词显示吗?从整车角度看,车载KTV是车的一个零件,零件满足其基本属性和功能即可,那有没有别的视角看待这个问题哪?不把它看做零件,看做细胞会如何?故有此题目:做需求不是做零件,而是做细胞。
要想区分零件和细胞的差别,要先理解什么是零件、什么是细胞。 假设我们从宜家买个家具,回家组装的时候发现少一个螺丝,我们可以按照型号、长度、直径等参数再买一个即可;当我们身体不舒服,去医院检查化验,针对身体中细胞也是各种数值的指标、参数。
那此时大家会有疑问:这有差别吗?对零件和细胞不都是看一些指标、参数吗?
其实零件和细胞最大的区别在于“传递信息的多样性、有效距离、持久性”,以螺丝和比较熟悉的红细胞来举例:
现在我们从三个维度理解其间差别,接下来我们看下从细胞这个角度思考有什么新发现。
从细胞维度看,车载KTV会有如下扩展点:
下面我们尝试分析。
(1)多样性
我们平时接触音乐主要是两种形式:纯声音、声音+画面。考虑驾驶安全,所以行车中尽量不会用KTV中的音乐MV,太分散注意力,但是用户录制完的声音,为什么不能增加画面哪?
录制完的声音主要就是用户娱乐消费,增加画面就是增加娱乐性,所以我们可以从用户的行车记录仪、导航轨迹变化、驾驶速度变化、天气变化等众多信息中,让用户个性化的定制自己的音乐MV中应该显示什么,这样其传递的信息不仅仅是声音,还有画面,而画面中能够传递的信息更加多样。
这个音乐就不仅仅是音乐,这个就有可能变成用户自己的路上纪录片、自己的公路电影。
同时我们也需要考虑一个问题,现在微信中支持那种形式的分享,是不是发一个视频到对话中、到朋友圈是最高效的方式,所以我们更应该首选视频形式。
(2)有效距离
在多样性中,我们提到需要其他应用的数据来增加其输出信息的多样性,这个是车载KTV有效距离变化,是向下游的有效距离变化,向上游也可以产生有效距离的变化。
比如我经常听张学友的歌曲,那么在听的过程中,我很有可能产生唱的冲动,这个时候,就应该满足我直接去唱的需求。比如:最近有几首歌在我的好友中传唱,那么是否应该推荐给我,让我也能听听大家唱的如何,然后有信息去PK他们。比如:女朋友生日,是否可以提醒我录制一首生日快乐歌,然后发给她。
(3)持久性
车载KTV中唱的部分是发生在车上,但是唱完的歌曲和用户发生关系不应该仅仅局限在车上,应该寻找一条更加持久交互的路径,那就是手机。现在人们生活可以离开车,但是除了睡觉基本离不开手机。
所以我们要把唱的结果放到手机上,在我们自己的社群中、朋友圈中进行传播,通过其他人的反馈来增加用户与内容的持久连接,而这个反馈又会反过来促进用户在车上与车载KTV的频率,当这个正反馈建立起来,持久性必然会增加。
如果按照零件维度思考,车载KTV仅仅是一个展示歌词的录音软件,但是按照上面说的细胞维度考虑却有很多联系,概括的画一张图整理如下:
上面从细胞的角度看,我们将一个功能需求充分扩展,使其传递更多内容、关联更多环节、触达更多用户。那么从细胞的角度看,是否有什么需要注意、预防的事情?当然有的,因为细胞中,有带病毒细胞,也有癌细胞。
我们再以宜家家居为例,螺丝坏了,换一个,家居还是那个家居,没有任何问题;但是细胞不同,假设有一个细胞有病毒,即使我们把这个细胞处理掉,但是那个被它带进来的病毒可能还在,而且可能还在继续繁衍,所以我们再回头看车载KTV,我们是否应该设一道围墙防止某些事情的发生。
所以我们为了以免这些情况发生,我们应该建立一到围墙,在围墙内是我们需要且安全的内容。
有的人说,做产品需求就是做功能,而功能就是整个系统的一个零件。而笔者希望通过以上阐述来换一个维度来阐述什么是产品需求,或者说是给产品需求增加一个属性。而从这个属性出发,我们希望所做的需求是“活的”。
最后,希望我们之后的功能需求都能像细胞一样。
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原文地址:https://www.cnblogs.com/chuangye95/p/10192854.html