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第四课 人际关系

时间:2018-12-31 13:48:31      阅读:218      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

标签:提前   一周   如何   建议   对象   客户   拒绝   心态   new   

1. 如何求助?——不求+求助+拒绝+解决

Team-work是指work with each other而不是help each other

例子:你月薪8k,如果完不成任务扣掉2k,月底你还差5万元业绩,如果客户提前转账过来,你就能拿到8k

解决:a. 能不求就不求

          b. 张总,非常抱歉有个不情之请,您有没有可能帮我冲一下业绩,还差5万额度就够了。

          c. 不过,到月底您也可能需要用钱,您要是方便就帮帮忙,不方便千万别为难啊~

          d. 一周后,给对方留言,问题解决了,勿念勿念啦~(帮助对方卸掉心理包袱)

 

2. 争执不下时?——185度求同

心态:深切的认可争执是有价值的,欢迎争执,接受争执,能让我们看到全局,有批判性思维

不能坚定的认为自己是对的,别人是错的。人类的生理结构是185度,都不能看到全局。

 

3. 如何帮助求助+批评建议?——天平石头

黄金销售:给一经理介绍对象,开篇先说,经理呀你帮我一忙呗,我听人说介绍称5对就能弄上诺亚方舟指标了,我现在已经有4对了,你可是钻石王老五呀,咱两相互帮个忙呗?

帮助人   = 顺手让对方帮一个小忙

拒绝人   = 自己向他求助被拒绝

批评别人 = 顺带批评自己

做错事,退214

退2步,用2倍力气认错刚刚好。因为人都是自私的,你最多能感受到别人50%的愤怒和痛苦。

4步,用4倍力气处理善后,改正错误。

 

4. 如何减少和同事领导、亲戚朋友之间的矛盾?——空间感

认识原罪:人类对于资源、空间、话语权有天然的征服欲

So,任何人际关系冲突 最根本的解决方法 就是 保持距离,留给双方之间一定的空间。

 

第四课 人际关系

标签:提前   一周   如何   建议   对象   客户   拒绝   心态   new   

原文地址:https://www.cnblogs.com/lj-attitudes0303/p/10201859.html

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