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1. 待人热情，对建立良好的人际关系重要吗？
分析：建立良好的人际关系有很多重要的影响因素：真诚、工作出色、敬业、善良（全局思维），待人热情，是一个基本礼貌，是重要的。但我觉得价值匹配才是良好人际关系的根本，比如求职，HR要找一个匹配职位需求的、能为公司创造价值的求职者（别人舒服吗？），求职者要找一个符合自己性格特点的、能实现自我价值的好的平台（我舒服吗？）。而面试时，求职者要适当展示自己的热情活力、适当表现夸赞自己，HR才能更好的了解你，才能谈下一步合作，所以，待人热情重要，但不能决定人际的好坏。
2. 公司是否应该为员工送生日礼物呢？
分析：为什么要送生日礼物？背后动机是想要留住人才、吸引人才（全局思维）。我觉得有上进心的、想要干事业的不会太盯着送什么生日礼物，我觉得公司能多给些奖金、工作上的奖励荣誉，能有好的晋升机会、提供住宿三餐，这才是人才真正需要的。推己及人，我自己是这么想的。
不过，我觉得这个有点费力不讨好，送大了别的同事不开心、小了寿星觉得小气，毕竟每个人的金钱观、生活水平可能不在一个等级上（有什么问题？）。如果一定要有，其实公司内部相关负责人可以征集大家的意见，制定一个礼物选择范围，比如玫瑰花、生日蛋糕、贺卡。。。任意组合，将价钱限制在一个范围内。打开天窗说亮话，有一个比较透明的标准约束大家才会融洽一些。（解决方法？）
3. 宝妈，这几年一直带孩子，我前不久听信别人，七拼八凑借了2万块钱投资了一个项目（老公不知道）后来才知道被忽悠了，现在钱要不回来。一个多月了整夜失眠，也不敢告诉老公。怎么办？
分析：这件事根本原因在于你对自己的定位：从你的描述来看，你很容易轻信他人、抗压力差、不信任老公。首先，事情发展到现在，两种情况：其一，打死不说，虽然自己过不去这道坎，总觉得亏欠老公，亏欠家里人，但是放宽心，扩大圈子，自己想办法吧2万块钱赚回来，之后再告诉老公。其二，直接告诉老公，道歉认错一定要态度诚恳，得到你老公的理解后，两人一起商量看看钱还能不能追回来，如果不能，至少你对老公坦诚了，失眠一定缓解好多了，然后按前一条，出去找工作，慢慢把这2万块钱挣回来，你收获的不止是钱，你会成长，会更自信更有判断力，不会再被人忽悠了。其实每个人都不是那么完美，都会遇到困难的，摆正心态，敢于承担后果，大胆的行动，没有什么过不去的。
4. 我的管理能力弱，安排同事做的事情，他们习惯了拖拉，怎么办？
分析：这是一个提高团队的效率的问题。首先，我觉得最根本的其实还在于安排的不够具体，开会直接检讨自己：谁负责什么、做到什么程度、什么时候汇报工作、最终的截止期限是哪一天？如果安排任务能够说的具体详细一点，可能同事们就会有一种紧迫感，对自己负责的任务也更明确，更容易完成。其次，同事们拖拉可能还有别的原因，我觉得有必要观察他们一天的工作状态，是因为什么琐碎的事情、还是因为性格原因习惯拖拉？找到拖拉的原因才能治本。
5. 如何应对爱让下属背锅的上司？
分析：A. 反思自己：调整心态理性分析。为什么是我，不是其他人？我的工作能力强吗，跟同事、上司的关系好吗，在他们之中是一个什么定位呢？如果能力不强，跟同事关系不好，那就认栽，接下来就是加强自己的工作，换一种心态和同事上司相处。以后在遇到我的风险就小多了。B. 换位思考：上司还有其他推卸责任的方式吗？如果没有认栽，如果有可以委婉的和上司聊一下，帮他转移危险。
6. 分析职业规划：宝妈，有两个孩子，做过销售、保险，目前是新闻编辑者，工资不高，热情不高，最近目标越来越明确了，想成为少儿英语老师，并且有实际行动。
分析：之前做过销售、保险，现在是新闻编辑，所以可能的红点有：性格偏外向，口才不错，有一定的文字功底。障碍是：英语有待提高，白天工作照顾家庭、空闲时间少。从目前的状态来看，这个宝妈对少儿英语的热情很高，也有实际行动，但是实力有一定差距，我觉得：1. 先不要辞职，可以坚持下去积累英语实力，和两个孩子经常互动学英语，然后利用周末参加培训班或线上课程的学习。2. 后期学得好可以兼职做几次实习老师体验一下看看效果，如果觉得键入佳境，可以考虑辞职全心全意做少儿英语老师。3. 如果后期热情减弱，那此时英语有一定经验可以教孩子也是一种乐趣，然后死心全心全意做新闻编辑，本职工作哪里做的不够好，是否还有上升空间。
第五课 迷你商学院案例分析（全局、辩证、换位思维——不要斩钉截铁的下结论）
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原文地址：https://www.cnblogs.com/lj-attitudes0303/p/10201862.html
